Julkaistu Asiakkaille myönnettyjen palveluiden määrä ja henkilöstön riittävyyden arvioinnin toimintamalli kotihoidossa Kotihoito Henkilöstöresurssit ja osaaminen Johtaminen Asiakaslähtöisyys
Julkaistu Fysioterapeutti osana kotihoidon moniammatillista RAI-arviointia Arviointi Fysioterapia Moniammatillisuus Kotihoito Palvelu- ja hoitosuunnitelma
Julkaistu Etelä-Karjala - Sujuvasti Kotona -hanke Asiakas- ja palveluohjaus Kotihoito Henkilöstöresurssit ja osaaminen Laatutyö