Vaikutukset katuoppaille ja kierroksille osallistuneille:
Hima & Stradassa kävelykierrokset ovat väline, joka auttaa jäsentämään omaa menneisyyttä ja auttaa erottamaan kokemukset omasta minuudesta sekä tarjoaa vakaan ja joustavan pohjan itsenäiselle toimijuudelle ja kokemusvaikuttamiselle. Perinteisessä kokemusasiatuntijatyössä tämä ei välttämättä onnistu. Kierroksille syntyy katuoppaan ja osallistujien välille asetelma, jossa tasavertainen kohtaaminen on mahdollista. Se usein edesauttaa ulkopuolelta määritellystä uhrin asemasta poispääsyä. Näin kokemukseen perustuvan tiedon jakamisesta tulee kokemuksella vaikuttamista, jolloin henkilökohtainen autonomia vahvistuu. Katuopas voi tuntea olevansa aktiivinen kansalaisvaikuttaja, jonka tietämystä ja ammattimaisuutta arvostetaan.
Kaikki oppaat kertovat toiminnan lisänneen sitoutumista sekä motivaatiota vaikuttaa oman elämän koskeviin asioiden kulkuun. Toiminnan rakenne vaatii säännöllistä osallistumista, jotta kierros tulee valmiiksi. Säännölliset tapaamiset sekä jatkuva yhteydenotto ovat oiva tapa säilyttää kontaktin oppaisiin, ja sen myötä auttavat heitä sitoutumaan toimintaan ja toiminnan kehittämiseen.
Sitoutumista on ylläpitänyt ensisijaisesti henkilökohtainen kiinnostus vaikuttamistyöhön, kierrostoimintaan ja ryhmään, jossa työskennellään. Täytyy kuitenkin korostaa, että myös palaute omasta toiminnasta motivoi sitoutumista. Oppaat näkivät oman tekemisensä tuloksia ja halusivat jatkaa. Palaute on tärkeää saada sekä toiminnassa mukana olevilta että yleisöltä. Kyselyissä käy ilmi, että onnistuminen on lisännyt merkityksellisyyden tunnetta.
”Oman tuotoksen valmiiksi saaminen – saanut kokemusta siitä, mihin mä pystyn ja mitä sitoutuminen tarkoittaa. Olen sitoutunut kunniallisesti toimintaan ja se on vahvistanut mua ammattilaisena. ” - Katuopas
Toiminnassa omat päämäärät jäsentyvät. Valmennus ja opastaminen ovat antaneet työkaluja muihinkin elämänalueisiin. Valmentaneet heitä opiskeluun ja työnhakuun, sekä antoivat varmuutta vaikuttaa muilla alueilla. He saivat rohkeutta puolustamaan henkilökohtaisia asioita, esimerkiksi viranomaisten kanssa asioiminen on helpottunut.
Kaikki toiminnassa mukana olevat oppaat eivät kokeneet itsellään oleva akuuttia asunnottomuuden uhkaa. Tästä huolimatta osa oppaista kertoi, että toiminnalla voidaan heidän mielestään ennaltaehkäistä uusiutuvaa asunnottomuuden kokemusta. Tavoite ennaltaehkäistä asunnottomuuden uusiutumista sekä vahvistaa katuoppaiden autonomiaa, osaamista ja osallistumista on toteutunut. Kierrostoimintaan osallistumisen myötä oppaiden oman arvon löytäminen, oman elämään koskevaan päätöksentekoon osallistuminen ja konkreettisten elämänhallintataitojen oppiminen toteutuivat.
”Tämä vahvistaa asumisen taitoja eli ennaltaehkäisee kyllä” – Katuopas
Monet ovat löytäneet itsestään positiivisia ja vahvoja luonteenpiirteitä, joista eivät aiemmin olleet tietoisia tai joita eivät osanneet käyttää. Tämä on kasvattanut heidän uskoa omiin kykyihin ja he ovat hyväksyneet itsensä. Toiminta on edesauttanut henkilökohtaisten päämäärien asettamista. Esimerkiksi muutama opas on halunnut hakeutua opiskelemaan sekä jatkamaan vaikuttamistoimintaa. Yksi oppaista kertoi jatkavansa opastoimintaa jatkossakin.
”Kyllä, lisää työelämätaitoja. Päihdekuntoutujana tullaan ulos tavallisen työntekijän raakaan maailmaan, aletaan tekemään töitä ihan tavisten kanssa. Kierroksella taas saa kosketusta eri alojen taitajiin ja ollaan samalla viivalla.” - Katuopas
”Julkinen esiintyminen kehittyy, alueellinen tai aiheeseen liittyvä yleistieto moninkertaistuu. Myös oma käsitys asunnottomuudesta laajenee. Tästä saa työkaluja työelämään, ihmisten kohtaamiseen, verbaliikan, oman persoonallisuuden hyväksymisen, kaikki ovat työkaluja ja auttavat myös työelämässä.” - Katuopas
”Toiminta on lisännyt positiivista kriittisyyttä. Antanut lupaa valita mistä mä puhun ja kenelle mä puhun. Että ei tarvitse suostua kaikkiin kutsuihin. Jos tätä miettii työelämän näkökulmasta, niin mä oon oppinut rajojen asettamista.” - Katuopas
Yhteisöön ja yhteiskuntaan kuulumisen kokemukset vahvistuivat vaikuttamistoiminnan myötä. Asunnottomuuskokemus, laitostausta ja kokemus syrjäytetyksi tulemisesta sekä muut vaikeat elämänkokemukset menneisyydessä ovat oppaiden mielestä vahvistaneet heissä aiemmin kokemusta yhteiskuntaan kuulumattomuudesta. He kokivat olevansa huonompia sen jäseniä, eikä heillä ollut omasta mielestään yhtäläisiä oikeuksia valtaväestön kanssa. Toiminnassa mukana oleminen on poistanut kyseisen toiseuden tunteen. Yhtenä tärkeänä kokemuksena oppaat ovat nostaneet sen, että toiminnan luonne on kasvattanut kokemusta tasa-arvosta ja yhteiskuntaan kuulumisen tunnetta.
"Tämä on vahvistanut yhteiskuntaan kuulumista. Itsearvon tuntemista on vahvistanut ja sitä kautta osallisuutta. Ymmärrän, että olen arvokas osa yhteiskuntaa.” - Katuopas
”Toiminta mahdollistaa sen, että tapaan ihmisiä, joita en muuten tavoittaisi. Pääsen puhumaan heille tasavertaisena. Raja kaatuu ihmisten välillä ja ei enää tarvitse puhua oven suusta vaan ikään kuin samassa pöydässä. Tää lisää vahvasti yhteiskuntaan kuulumisen tunnetta. Tämän myötä, vaikka olisinkin laidalla, olen kuitenkin samassa pöydässä.” – Katuopas
Hima & Strada on mahdollistanut asunnottomuutta kokeneiden katuoppaiden yhteiskunnallisen osallisuuden lisääntymisen ja edistänyt ihmisoikeusperustaista lähestymistapaa asunnottomuustyössä.
Vaikuttamistoiminnan ytimenä on ollut vaikuttaa ennen kaikkea asunnottomuutta kokeviin ja kokeneisiin ihmisiin kohdistuviin ennakkoasenteisiin, purkaa stigman sekä lieventää epätasa-arvoista kohtelua. Asetettujen tavoitteiden mukaisesti katuoppaat kokivat itse purkaneensa ennakkoluuloja, joita asunnottomuutta kokeneet ihmiset kohtaavat. Tämä tuli esille myös yleisölle eli kierroksille osallistujille lähetetyistä palautekyselyistä.
Oppaat ovat tuoneet asunnottomuuteen liittyviä henkilökohtaisia kokemuksia ja taustatekijöitä esille. Näin he osoittivat, että kyseessä ei ole homogeeninen ryhmä. He puhuivat siitä, että jokaisen kohdalla sekä syyt asunnottomuudelle että tarvittava tuki asunnottomuudesta poispääsyyn ovat yksilölliset.
Merkittävä tuloksena on, että tarinoillaan ja monipuolisella asunnottomuuden katsauksella he osoittivat, että asunnottomuus johtuu ihmisoikeuksien loukkauksista, palvelujärjestelmän puutteista sekä rakenteellisista syrjinnästä eikä ole kenenkään henkilökohtainen syys tai valinta.
”Tän homman myötä, mä tajusin sen, että kun ihmiset hyväksyy mut, niin ne hyväksyy myös vaikuttamisviestin.” - Katuopas
”Tassä on aika paljon vaikuttamista ja mediatyötä. On enemmän, ku oli odotukset itsellä. Tässä on itsekin enemmän profiloitunut asunnottomien ihmisten asianajajaksi.” - Katuopas
”Kierroksilla myötämielisyys tuntuu. Ihmiset olleet vaikuttuneita.” – Katuopas
Kyselyyn vastaajista 82 % kertoo saaneensa uutta tietoa ja näkökulmia asunnottomuuteen. Valtaosa kierroksien osallistujista siis katsoo ymmärryksensä asunnottomuuden syistä lisääntyneen kierroksen johdosta. He kertoivat alkaneensa ymmärtää asunnottomuusilmiön moninaisuutta ja asunnottomuuden pitkiä historiaan ulottuvia juuria ja, että heidän ymmärryksensä asunnottomuutta kokevien elämäntilanteita kohtaan lisääntyi.
Kierrokselle osallistuvat kertova myös kierroksen lisänneen ymmärrystä siitä, millaista tukea ihmiset tarvitsevat päästääkseen asunnottomuudesta. Heistä useampi kertoi myös kierroksen saavan pohtimaan, mitä kukin voisi itse tehdä asunnottomuuden poistamisen eteen. Räätälöidyn ja kunkin elämäntilanteen tuen tarve nostettiin monesti esille.
”Hyvä muistutus tuli, että pelkkä asunto ei riitä, jos ei ole koskaan harjoitellut asumisen taitoja tai ollut asuntoa. Tarvitaan paljon tukea siihen, että asuminen alkaisi onnistua.” - Kierrokselle osallistunut
Palautekyselyn vastaajista 45 % kertoo kierroksen vaikuttaneen siihen, miten he suhtautuvat asunnottomuutta kokeviin ihmisiin. Kun kierroksille osallistuneet ovat kuulleet asunnottomuuden moninaisista syistä, he kommentoivat ymmärtävänsä myös, ettei asunnottomuus olekaan oma syy tai valinta. Asunnottomuuskysymykset ja ratkaisuehdotukset ovat olleet toistuvasti esillä julkisessa keskustelussa. Kaupunkikierrosten edesauttamat kohtaamiset lisäsivät tietämystä asunnottomuudesta ja vähensivät todistetusti ennakkoluuloja.
Taustatiedot, asunnottomuusilmiön historiallinen kehitys, jäsennelty henkilöhistoria ja syy-seuraussuhteen julkituominen ovat auttaneet purkamaan ennakkoluuloja.
”Näen asunnottomat paremmin yksilöinä, en homogeenisena massana” - Kierrokselle osallistunut
”En enää ajattele asunnottomuutta itseaiheutettuna tilanteena” - Kierrokselle osallistunut
”Opas oli olemukseltaan herttainen ja hänellä oli tavoitteita elämässään, mikä rikkoi ennakkoluulojani” - Kierrokselle osallistunut
Palautteista näkyy myös, että kierroksille osallistuneiden empatiataso ja myötätunto asunnottomuutta kokevia ihmisiä kohtaan kasvoivat. Hyväksyminen, solidaarisuus ja suvaitsevaisuuden vahvistuminen nousivat esille vastauksissa.
”Vahvisti suvaitsevaisuutta ja solidaarisuutta. Palautti jälleen kerran mieleen, että asunnottomuudessa kyse on suuressa määrin yhteiskunnan rakenteellisesta ongelmasta.” - Kierrokselle osallistunut
”Vahvisti myötätuntoa ja vähensi pelkoja” - Kierrokselle osallistunut
”Myötätunto lisääntyi” - Kierrokselle osallistunut
Yllättäviä ja odottamattomia muutoksia:
Toiminnassa yllätyksenä on ollut huomata, että kaikilla katuoppailla oli asenteita itseään kohtaan. Toiset eivät uskoneet omiin kykyihin tai eivät nähneet mahdollisuutta työllistyä. Toiset olivat tottuneet kuulemaan, etteivät koskaan saa mitään aikaiseksi. Elivät ikään kuin ulkopuolelta määritellyn identiteetin vankeina, josta poispääsy ei ole mahdollinen.
Toiminnassa he ovat saaneet rakentaa täysin uuden identiteetin ja eivät ole enää vaan päihdekuntoutujia, asunnottomia tai rikostaustaisia. He ovat ammattilaisia, kouluttajia, oppaita ja heissä on paljon taitoja, jotka ovat olleet piilossa.
”Omat ennakkoluulot ovat rikkoutuneet, miten ihmiset ottavat mut vastaan. Ihmiset ovat olleet lempeitä ja halunnu kuunnella mitä sanon. Mulla oli ennakkoluulo, että ihmiset tuomitsee mut. Nyt mä ymmärrän, että mä pystyn olemaan vastavuoroinen ilman, että joku suuttuu. Että mä oon ihan OK sellaisenaan. Olen samalla viivalla muiden kanssa. En ole eri asemassa.” - Katuopas
”Nyt mä ymmärrän, että voin olla töissä vaikkapa kehittämishankkeessa tai vaikuttaa mun omassa työssä. Mun oma käsitys työelämästä on laajentunut. Tiedän, että voin olla vaikuttajana enkä vaan vastaanottajana. Olen paljon yhteistyökykyisempi ja aktiivisempi. On tullut ymmärrys omista resursseista. Olen kasvanut ja vahvistunut työyhteisön jäsenenä. En olisi aiemmin ajatellut tai edes uskonut omiin kykyihin.” - Katuopas
Hima & Strada on omaksi yllätyksekseen myös saavuttanut aseman kaupunkikulttuurin tekijänä ja matkailupalvelun tuottajana. Todisteena tähän ovat mm. yhteistyö erilaisten kulttuuritapahtumien kanssa sekä Kansallismuseon ja Helsingin kaupunginmuseon kanssa tehtävä hedelmällinen yhteistyö.
Oppaat pääsivät tekemään asunnottomuuteen liittyvää vaikuttamistyötä uudella saralla ja tavoittaneet laajan yleisön, joka ei välttämättä olisi päätynyt kosketukseen asunnottomuusilmiön kanssa. Tapamme toimia on osoittautunut hyödylliseksi katuoppaiden kannalta. Kokemustiedon käyttö taide- ja kulttuurilaitosten kanssa tehdyissä yhteistyökuvioissa on vahvistanut katuoppaiden luottamusta omaan osaamiseen. Heistä on tullut laadukkaita kaupunkikierroksia tuottavia oppaita ja heidän roolinsa nimenomaan kulttuuri – ja matkailualan ammattilaisena on vahvistunut.
