Työyhteisötaitojen ja yhteistyön kehittäminen, Valkokulta
Työyhteisötaitojen ja yhteistyön kehittäminen, Valkokulta
Tavoitteena on parantaa psykososiaalisia- ja työn kuormittavuustekijöitä yhteisesti havainnoiden, ottaen puheeksi, työestäen työyksiköissä ja muuttaa tapoja ja toimintoja yhteisten laadittujen toimintamallien ja -käytänteiden avulla.
Toimintamallin nimi
Tavoitteena on parantaa psykososiaalisia- ja työn kuormittavuustekijöitä yhteisesti havainnoiden, ottaen puheeksi, työestäen työyksiköissä ja muuttaa tapoja ja toimintoja yhteisten laadittujen toimintamallien ja -käytänteiden avulla.
Kuva
Pelisääntömalli on työyhteisön yhteinen tapa sopia, noudattaa ja kehittää arjen toiminta- ja työtapoja. Sen tavoitteena ja tarkoituksena on tehdä näkyväksi vastuut ja toimintakäytänteet, jotka koko työyhteisö tietää, joihin koko työyhteisön jäsenet sitoutuvat.
Pelisäännöt ovat yhdessä sovittuja periaatteita, jotka ohjaavat arjen työssä ja vuorovaikutussuhteissa, sujuvoittavat viestintää ja auttavat päätöksenteossa. Tavoitteena on sujuva arki, parempi yhteistyö, turvallinen työympäristö ja hyvinvoiva työyhteisö.
Poliittiset tekijät: Suomen velkaantuminen, talouden tasapainottaminen ja säästötoimet. Työelämää heikentävät leikkaukset, työurien pidentyminen.
Ekonomiset tekijät: Sote-alan mittavat säästötavoitteet, organisaatioiden tilanne: kv. rekrytointi, vuokratyövoiman käyttö, resurssointi, palkkaus
Sosiaaliset tekijät: Työhyvinvointi; työuupumus, työholismi, mielenterveydelliset haasteet, työn- ja vapaa ajan yhdistäminen
Teknologiset tekijät: Tehostaa resurssien käyttöä, tekoäly, järjestelmien toimivuus ja yhteensopivuus, jatkuva uuden opettelu
Ekologiset tekijät: Terveys ja hyvinvointi kestävänä toimintana, Eettinen toiminta, taloudellisuus, vastuullisuus ja asenne
Lainsäädännölliset tekijät: Laki sosiaali- ja terveydenhillon järjestämisestä, työturvallisuuslaki, työsopimuslaki, tasa-arvolaki, yhdenvertaisuuslaki, työterveyshuoltolaki, työelämän tietosuojalaki, työsuojelu ja työyhteisön pelisäännöt
Kohderyhmä on koko hoiva- ja hoitotyön työyhteisö: hoiva-avustajat, lähihoitajat, sairaanhoitajat, tiimivastaava ja esihenkilö.
Työyhteisöä osallistettiin visuaalisella esityksellä yksikön ilmoitustaululla, johon työntekijät saivat kommentoida ja seurata projektin edistymistä. Yksikköpalavereissa kävimme ja esittelimme asioita. Kehittämisiltapäivällä projektin vetäjät esittelivät työntekijöille yhteenvedon projektista, tavoitteista ja miten siinä onnistuimme. Lisäksi sovimme jatkotyöskentelyyn yksiköiden pelisääntöjen päivittämisen.
Pelisäännöt sovitaan yhdessä ja ovat yksikössä näkyvillä (yhteisesti hyväksytty 5-7 keskeistä periaatetta) Koko työyhteisö on mukana. Pelisääntöjä käsitellään osana tiimipalavereita ja ne ovat osa perehdytystä. Esimerkkinä toimiminen auttaa hyvien käytänteiden jalkauttamisessa. Toimivuutta tarkastellaan säännöllisesti ja epäkohtiin puututaan matalla kynnyksellä. Henkilöstökyselyllä tai keskusteluilla arvioidaan pelisääntöjen toimivuutta ja niiden tarkentamisen tarvetta.
Käytännön esimerkein ja kokeiluin pelisääntötoimintamalli juurtuu hoiva- ja hoitotyön arkeen ja näkyy toiminnassa.
Myönteisiä muutoksia odotettavissa:
- Selkeämmät toimintatavat työssä ja monialaisessa, moniammatillisessa yhteistyössä
- Vähemmän epäselvyyksiä vastuunjaossa, työnjaossa, kommunikoimisessa ja viestinnässä
- Parempi resilienssi: hallinnan tunne ja hallinta: muutostilanteissa, äkillisesti syntyneissä tilanteissa ja psykososiaalisissa kuormittavuustekijöissä.
- Lisääntynyt luottamus, rakentavampi palautekulttuuri, kokemus oikeudenmukaisuudesta ja kuulluksi tulemisesta.
Haasteita:
- muutosvastarinta
- pelisääntöjen jääminen liian yleiselle tasolle
- pelisääntöihin ei sitouduta
- eri ammattiryhmien erilaiset odotukset
- kokemus lisätyöstä
- pelisäännöt jäävät paperille ilman seurantaa