Saimme palautetta tiedonkulun katkeamisesta. Kehitimme rakenteisen raportointityökalun, jolla turvataan systemaattinen tiedonkulku vuorosta toiseen. Lisäksi raportoinnin tueksi tehtiin erillinen työkalu, jolla siirretään jatkuvaa tietoa esimeriksi potilaiden eristystarpeista ja osastojen paikkavarauksista.
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Saadun palautteen perusteella tilannekeskukseen tuotettu tieto katkesi ajoittain, varsinkin vuoronvaihdossa. Tämä aiheutti turhaa ja päällekkäistä työtä yhteistyötahoille sekä tilannekeskuksen kenttäjohtajille.
Sote-tilannekeskus sijaitsee Mikkelin keskussairaalassa ja yhtenä työtehtävänä on tuottaa tilannekuvaa ja jakaa tietoa. Tarkoituksena on vaikuttaa myös talouteen esimerkiksi järkevällä henkilöstöresurssoinnilla, sujuvalla potilassijoittelulla ja potilaiden oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan tapahtuvana hoitona. Toiminta-alueena on koko hyvinvointialue.
Sote-tilannekeskuksen kenttäjohtajat ja terveyspalveluiden yhteistyötahot. Yhteistyötahoja on kuultu säännöllistä palautetta keräämällä.
Koko henkilöstön tulee sitoutua raportointityökalun käyttöön. Työkalua käytetään systemaattisesti jokaisessa vuoron vaihdossa ja asiaa on juurrutettu henkilöstön käyttöön esimerkiksi viikko- ja kuukausipalavereissa. Kollegana voi vaatia, että vuoronvaihdon raportointi tehdään sovitun toimintamallin mukaisesti.
Saimme palautetta tiedonkulun katkeamisesta. Kehitimme rakenteisen raportointityökalun, jolla turvataan systemaattinen tiedonkulku vuorosta toiseen. Lisäksi raportoinnin tueksi tehtiin erillinen työkalu, jolla siirretään jatkuvaa tietoa esimeriksi potilaiden eristystarpeista ja osastojen paikkavarauksista.
Toimintamallia on pidetty hyvänä. Kyselyn perusteella tike-kenttäjohtajien arvio raportointityökalusta oli 4,4 asteikolla 1-5. Lähes kaikki ovat sitoutuneet käyttämään raportointityökalua. On todettu, että jos työkalua ei käytetä, silloin tiedonkulku katkeaa.
Raportointityökaluissa tulee huomioida tietoturvallisuus. Käyttöä tulee vaatia kaikilta, jotta toiminta on oikeasti vaikuttavaa.
Huomioitava, milloin raportointityökalu on päivitetty. Vuoronvaihdossa on hyvä käydä työkalu läpi.
