Pyydä Apua! - nappi aikuisten sosiaalipalveluissa

Luotu 06.10.2023
Pyydä Apua! - nappi aikuisten sosiaalipalveluissa
Pyydä Apua! - nappi aikuisten sosiaalipalveluissa

Kohderyhmä

Työikäiset

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Satakunnan hyvinvointialueella on käytössä Pyydä apua - nappi pääasiassa lapsiperheiden palveluissa. Entisen Keski-Satakunnan sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän kunnissa (Nakkila, Harjavalta, Kokemäki ja Eurajoki = KESSOTE ) palvelu on ollut pilottimuotoisesti käytössä kaikenikäisille.  Tästä on saatu hyviä kokemuksia ja yhteydenottoja on tullut kaikenikäisiltä. Vuonna 2022 on tullut yhteensä 50 eri yhteydenottoa alueen asukkailta lapsiperheistä ikäihmisiin. 1.1 - 15.12.2023 välisenä aikana yhteydenottoja on tullut yhteensä 54.

 

Yhteydenottoja ovat vastaanottaneet lapsi- ja perhepalveluiden sosiaaliohjaaja, aikuissosiaalityön sosiaalityöntekijä sekä loppuvuodesta 2022 mukaan saatiin myös terveydenhuollon ammattilainen. 

 

Tulevaisuuden Sote-keskus hankkeesta kartoitettiin mahdollisuutta ottaa palvelu käyttöön elämänkaari-mallisesti koko hyvinvointialueella.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Kartoituksen lähtökohtana ja tarpeena on saada yhdenmukaiset palvelut kaikille Satakunnan hyvinvointialueen asukkaille, ikään katsomatta. 

Lähtökohtana on tarjota palvelua hyvinvointialueen arvojen mukaisesti, jotka ovat

  • Palvelemme yhdenvertaisesti.
  • Kohtaamme inhimillisesti.
  • Toimimme ammatillisesti.
  • Uudistamme vastuullisesti. 

Kohderyhmänä on Satakunnan hyvinvointialueen asukkaat vauvasta  vaariin. 

Satakunnan hyvinvointialueen arvot
Toimintamallille asetetut tavoitteet

Tavoiteltuna muutoksena on, että Pyydä apua - nappi otetaan käyttöön elämänkaarimallisesti koko hyvinvointialueella. 

Toimintamallin aikaansaama muutos

Satakunnan hyvinvointialueella ei ollut vielä valmiutta ottaa palvelua käyttöön elämänkaarimallisesti, vaikka kartoitustyö antoi hyvät perustelut toimintamallin käyttöönotolle. 

 

Pyydä apua - nappi Satakunnassa lapsi- ja perhepalveluiden osalta löytyy seuraavasta linkistä:

Pyydä apua -nappi Satakunnassa | Innokylä (innokyla.fi)

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
  • Kehittämisessä ja mallintamisessa tulee luoda tasapuoliset palvelut kaikille hyvinvointialueen asukkaille.
  • Toimintamallien mallintaminen ja juurruttaminen vaatii johdon tukea.
  • Uusien toimintamallien käyttöönotto edellyttää riittäviä työntekijäresursseja.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Satakunnan hyvinvointialue
Eurajoki
Nakkila
Harjavalta
Kokemäki
Kehittäjäorganisaatiot
Satakunnan hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Keski-Satakunta
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)