Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Perehdytyksen tasalaatuisuus ja ymmärrettävyys huomioiden perehdytettävän lähtökohta.
Perehdytyksen yhtenäistäminen, Vaahteramäen palvelutalo
Tiivistelmä
Perehdytyksessä otettu käyttöön perehdytyskansio, jota on helppo muokata muuttuvien tarpeiden mukaan. Perehdytyskansio on suunnattu uusille työntekijöille, sijaisille ja vakituiselle henkilökunnalle. Se sisältää toiminnan keskeiset periaatteet, prosessit, käytännöt, ohjeistukset, yhteystiedot sekä hyvinvointialueen organisaation. Perehdytyksessä on aina nimetty henkilö, joka vastaa siitä.
Lisätietoja toimintamallista: Maija van der Kooij, asumisyksikön esihenkilö
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Asumispalveluissa on työntekijöitä, joiden tausta voi olla monista eri kulttuureista, mikä asettaa perehdytykselle omat vaatimukset – kielellinen ja kulttuurinen tausta tulee huomioida perehdytyksessä.
Jotta asukkaiden yksilöllinen hoito toteutuu, tulee perehdyttämisessä huomioida jokaisen yksilöllinen hoito. Lisäksi yksikössä, jossa on viisi eri osastoa, tulee vahvistaa perehdytyksen tasalaatuisuutta, jotta asumisyksikön eri toimintaprosessit ovat kaikille tiedossa ja kun toimitaan isossa organisaatiossa, sen kokonaisuuden näkyväksi tekeminen on osa perehdytystä.
Kehittämisen kohderyhmä oli toisaalta perehdyttäjä ja toisaalta perehdytettävä. Perehdyttäjän roolissa tulee tuntea perehdytyskansion sisältö sekä talon toimintaprosessit. Perehdytettävälle tärkeää on oppia tuntemaan hoitotyö, yksikön toimintaprosessit ja hyvinvointialueen organisaatio.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Ensinnäkin tavoitteena on, että asumisyksikössä on yhtenäinen ja tasalaatuinen perehdytys. Toiseksi perehdytyksen tavoitteena oli huomioida perehdytettävien eri lähtökohdat. Kolmanneksi perehdyttäminen edellyttää sen jatkuvaa kehittämistä.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Tässä kehittämisprojektissa perehdytyksen kehittämistä seurattiin palautteen avulla sekä konkreettisemmin Liisa palvelun käytön osaamisen perusteella. Palautteessa oli numeraalinen arviointi sekä sanallinen palaute. Liisan käyttöä seurattiin päivystyskäyntien seurannalla. Lisäksi Liisa kotisairaalan esihenkilö kävi kertomassa heidän toiminnastaan ja pyysimme myös siinä yhteydessä palautetta.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Jalkauttaessa toimintamallia on tärkeää, että tieto perehdytyskansiosta saavuttaa perehdytystä tekevät henkilöt. Lisäksi on hyvä sopia kansion päivittämiseen liittyvistä käytänteistä, jotta kansion sisältö pysyy ajan tasalla.
Toimintamallin ydinsisältö
Perehdytyksessä otettu käyttöön perehdytyskansio, jota on helppo muokata muuttuvien tarpeiden mukaan. Perehdytyskansio on suunnattu uusille työntekijöille, sijaisille ja vakituiselle henkilökunnalle. Se sisältää toiminnan keskeiset periaatteet, prosessit, käytännöt, ohjeistukset, yhteystiedot sekä hyvinvointialueen organisaation. Perehdytyksessä on aina nimetty henkilö, joka vastaa siitä.
Lisätietoja toimintamallista: Maija van der Kooij, asumisyksikön esihenkilö
Toimintamallin aikaansaama muutos
Perehdytys on uuden perehdytyskansion myötä tasalaatuisempaa, siitä saatu hyvää palautetta. Perehdytyskansio sisältää työntekemisen kannalta olennaisen toiminnan kannalta. Lisäksi siinä on huomioitu kaksikielisyys. Se on sekä ruotsiksi ja suomeksi. Perehdytyskansiota on helppo muokata aina tarpeen mukaan.
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Perehdytyskansiota suunniteltaessa on tärkeää huomioida toiminta ja siihen liittyvät prosessit. Lisäksi on hyvä huomioida, mikä on se ryhmä/ryhmät, jolle perehdytyskansioita voi käyttää.
Taustatiedot
Maantieteellinen alue
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)