Palliatiivisen puhelinpäivystyksen käynnistäminen Kymenlaaksossa

Luotu 03.01.2025
Palliatiivisen puhelinpäivystyksen käynnistäminen Kymenlaaksossa

Tiivistelmä

Kymenlaakson hyvinvointialueen päivystysaikainen palliatiivinen puhelinkonsultaatiotuki kotisairaaloiden sekä palliatiivisten osastojen sairaanhoitajille pilotoitiin 4- 9/2023 Kymenlaakson Palliatiivisen keskuksen lääkäreiden toimesta. Pilotin alussa 4-6/2023 päivystysaika oli perjantaista klo 16.00 maanantai aamuun klo 8.00 ja 7-9/2023 vain lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8-16.00. 

Kohderyhmä

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Hankkeen alkaessa Kymenlaakson hyvinvointialueella ei oltu järjestetty päivystysaikaista palliatiivisen hoidon asiantuntijatukea kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajille. 

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

STM suosituksen mukaan (STM 2019:68) hyvinvointialueen palliatiivinen keskus vastaa palliatiivisesta konsultaatiotuesta alueellisesti. 

Kotisairaalan ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajat tarvitsevat asiantuntijatukea päivystysaikana palliatiivisen hoidon ja saattohoidon toteuttamiseksi. Potilaiden näkökulmasta konsultaatiotuki tarvitaan osaavan hoidon turvaamiseksi myös päivystysaikaan. 

Kohderyhmänä on Kymenlaakson hyvinvointialueen alueen kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajat. Ennen pilotin alkua järjestettiin kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen henkilökunnan kuuleminen ja informointi. 

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Viikonloppuisin kotisairaaloiden ja palliatiivisten osastojen sairaanhoitajilla on saatavilla palliatiivisen hoidon asiantuntijalääkärin konsultaatiotuki. Potilaat ja läheiset saavat osaavaa palliatiivista hoitoa ja saattohoitoa myös päivystysaikana.  

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Päivystysaktiivisuuden seuraaminen: konsultaatioiden määrä, mistä ja kuka konsultoi, konsultaation kesto ja ajankohta ja konsultaation aihe. Päivystävä lääkäri arvioi konsultaatioiden tarpeellisuudesta ja vaativuudesta.  

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimintamallin juurruttamiseen osaksi päivittäistoimintaa vaikuttaa miten aktiivinen päivystysrinki on (kustannus-hyötynäkökulma) ja miten tarpeelliseksi se on arvioitu. 

Pilotissa valta osa konsultaatioista tuli lauantaina ja sunnuntaina. Yö- ja ilta-aika oli hiljaista. Konsultaatioita tuli yhtä paljon kotisairaaloista kuin osastoilta. 

Palaute päivystystuesta oli hyvää. Puhelinkonsultaatioissa pystyttiin ratkaisemaan suurin osa ongelmista, vain muutama potilas jouduttiin ohjaamaan päivystykseen. 

Toimintamallin ydinsisältö

Kymenlaakson hyvinvointialueen päivystysaikainen palliatiivinen puhelinkonsultaatiotuki kotisairaaloiden sekä palliatiivisten osastojen sairaanhoitajille pilotoitiin 4- 9/2023 Kymenlaakson Palliatiivisen keskuksen lääkäreiden toimesta. Pilotin alussa 4-6/2023 päivystysaika oli perjantaista klo 16.00 maanantai aamuun klo 8.00 ja 7-9/2023 vain lauantaisin ja sunnuntaisin klo 8-16.00. 

Toimintamallin aikaansaama muutos

Toiminta osoittautui tarpeelliseksi. Viikonloppu päivystystoiminta on vakiintunut 1.10.2023 alkaen osaksi palliatiivisen keskuksen toimintaa pilotin tuottaman tiedon pohjalta lauantaisin ja sunnuntaisin klo 9-13.00.

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Toimintamalli on hyvin sovellettavissa valtakunnallisesti. Eri päivystysaikojen pilotointi antaa tärkeää tietoa päivystysajan tuen tarpeesta ja miten se kannattaa alueella järjestää huomioiden myös päivystysrasitus ja kustannukset. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Kymenlaakson hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS)
Toimintaympäristö
Kymenlaakson palliatiivinen keskus
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)