Neuvola.app - äitiystietoa automaattisesti monikielisesti

Luotu 13.03.2024
Neuvola.app - äitiystietoa automaattisesti monikielisesti
Neuvola.app - äitiystietoa automaattisesti monikielisesti

Tiivistelmä

Neuvola.app on ytimiään myöten suomalainen raskaus- ja perhesovellus. Sen avulla perheet pääsevät helposti ja anonyymisti käsiksi luotettavaan tietoon automaattisesti 15+ kielellä. Perinteisen raskaustiedon ja seurannan lisäksi applikaatioissa toimii kevyt ja täysin hallittu, automaattisesti monikielinen tekoälymalli, joka tekee tiedonhausta helppoa ja intuitiivista. Neuvola.app ohjaa käyttäjiä paikallisten palveluiden piiriin ja luo turvallisen ympäristön etsiä tietoa vaikeista aiheista.

Terveydenhuollon toimijoille Neuvola.app antaa työkalut tarjota asiakasperheille ilmainen pääsy Neuvola.appiin, sekä pääsyn turvalliseen, täysin anonyymiin, alueelliseen dataan.

Kohderyhmä

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Suomen neuvolajärjestelmä tarvitsee tuekseen turvallisia, kotimaisia digitaalisia työkaluja, joiden avulla pystytään luomaan yhteys perheisiin kielestä, etäisyydestä ja kellonajasta riippumatta. Neuvola.app tukee elintärkeän, ennakoivan tiedon helppoa saatavuutta ja yhteyttä kodin ja paikallisten palveluiden välillä.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Jokainen perhe tarvitsee raskauden ja vauva-arjen keskellä erityistä tukea. Laadukas, luotettava tieto on ensiarvoisen tärkeää vastasyntyneen ja äidin hyvinvoinnille. Alustamme mahdollistaa perheiden tavoittamisen ja tukemisen kielestä ja kellonajasta riippumatta. Saamme päivittäin yhteydenottoja tavallisilta perheiltä, jotka yrittävät päästä oman alueensa äitiys- ja neuvolapalveluiden piiriin ja hakea tietoa. Erityisesti kielivähemmistöihin kuuluvat äidit etsiytyvät verkkosivuillemme ja pyytävät apua. 

Neuvola.app auttaa muodostamaan yhteyden oman alueen terveyspalveluihin ja tukee yhteistyötä perheiden ja terveyspalveluiden välillä. Sovelluksessa on mahdollista kysyä kysymyksiä ja etsiä tietoa mahdollisimman matalalla kynnyksellä raskaudesta, synnytyksestä ja vauvahoidosta. Neuvola.app on paikka etsiä tietoa myös vaikeista aiheista, kuten päihteiden käytöstä, lähisuhdeväkivallasta tai masennuksesta. Vastaukset pohjautuvat ei-generatiiviseen tekoälyyn, joka on kevyt ja täysin hallittu. Neuvola.app madaltaa kynnystä ottaa asiat puheeksi neuvolassa ja voi ohjata aivan paikallisiin palveluihin ja antaa oman alueen mukaista ohjeistusta. 

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Neuvola.app siirtää painopisteen reagoinnista ennakointiin.

Käyttäjä voi matalalla kynnyksellä etsiä turvallista tietoa välittömästi, kun vastaan tulee uusi tilanne tai huoli. Neuvola.app tuo mielenrauhaa ja tarvittaessa rohkaisee ottamaan yhteyttä terveydenhuoltoon. Yksityinen, matalan kynnyksen apu on erityisen tärkeää kieli- ja kulttuurivähemmistöistä tuleville perheille. 

Anonyymi data antaa terveydenhuollon toimijoille ensimmäiset signaalit muutoksista kentällä, alueellisista erityistarpeista, epidemioista sekä tarpeesta uusille sisällöille. Pitkäaikaisseuranta mahdollistaa eri toimenpiteiden vaikutusten arvioinnin ja lisää läpinäkyvyyttä.

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Keräämme anonyymia dataa Neuvola.appin käytöstä turvallisesti ja yksityisyyttä suojellen saadaksemme paremman käsityksen niistä haasteista ja huolenaiheista, joita perheet kohtaavat. Tämä data analysoidaan ja kootaan reaaliajassa helposti luettaviksi kaavioiksi Dashboardillemme. Tämän analysoidun datan avulla voimme seurata itse Neuvola.appin toimivuutta ja kehittää sitä jatkuvasti. Organisaatiot voivat paikantaa palveluketjun pullonkauloja, seurata erilaisten toimien vaikuttavuutta ja tunnistaa kehittyviä ongelmia niin, että niihin voidaan reagoida ajoissa. Näkymää voidaan räätälöidä vastaamaan eri alojen ammattilaisen tarpeita. Opastamme Dashboardin käyttöönotossa ja tuemme sen päivittäisessä käytössä, jotta kerätty tieto tuottaisi moninkertaisesti hyvää. 

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Neuvola.app on pyritty suunnittelemaan niin, että sekä käyttäjän että yhteistyötahojen olisi mahdollisimman helppo ottaa se käyttöön. Neuvola.app voidaan ottaa käyttöön itsenäisenä palveluna tai integroida osaksi olemassa olevia järjestelmiä tai applikaatioita. Asiakkaillemme tarjoamme:

- työkalut jakaa asiakkailleen pääsyä Neuvola.appiin (joko automatisoidusti ajanvarauksen yhteydessä tai osana ensimmäistä neuvolakäyntiä)
- pääsyn ja käyttöönottotuen anonyymiin, reaaliaikaiseen dataan 
- mahdollisuuden laajempaan yhteistyöhön aina paikallisen sisällön sisällyttämisestä, käsin poimittuihin statistiikkahuomioihin ja jatkuvaan kehittämiseen ja tukeen.

Tässä vaiheessa ratkaisun käyttöönottoon vaaditaan testikäyttäjiä, joiden käytön perusteella Neuvola.appia vielä kehitetään.

Toimintamallin ydinsisältö

Neuvola.app on ytimiään myöten suomalainen raskaus- ja perhesovellus. Sen avulla perheet pääsevät helposti ja anonyymisti käsiksi luotettavaan tietoon automaattisesti 15+ kielellä. Perinteisen raskaustiedon ja seurannan lisäksi applikaatiossa toimii kevyt ja täysin hallittu, automaattisesti monikielinen tekoälymalli, joka tekee tiedonhausta helppoa ja intuitiivista. Neuvola.app ohjaa käyttäjiä paikallisten palveluiden piiriin ja luo turvallisen ympäristön etsiä tietoa vaikeista aiheista.

Terveydenhuollon toimijoille Neuvola.app antaa työkalut tarjota asiakasperheille ilmainen pääsy Neuvola.appiin, sekä pääsyn turvalliseen, täysin anonyymiin alueelliseen dataan.

Neuvola.appin on kehittänyt suomalainen Neuvo Inc. Global.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Monikieliselle, matalan kynnyksen äitiystiedolle on huutava pula. Ratkaisu on herättänyt laajaa kiinnostusta ja yhä uusia käyttäjäryhmiä on noussut esiin.

Neuvola.app on suunniteltu integroitumaan osaksi olemassa olevaa neuvolajärjestelmää. Yhteistyökumppanit voivat jakaa asiakasperheille ilmaislinkin Neuvola.appiin joko automatisoidusti ensimmäisen neuvolankäynnin ajanvarauksen yhteydessä tai QR-koodin ensimmäisellä neuvolakäynnillä. Perheet pääsevät välittömästi käsiksi omalla kielellään raskauden kannalta olennaiseen tietoon. Sisältöjä on mahdollista räätälöidä paikallisesti niin, että neuvolakäynnillä keskustellut sisällöt ja materiaalit löytyisivät myös sähköisesti Neuvola.appista. Perheiden on helppo palata neuvolassa keskusteltuihin sisältöihin myös oman kodin rauhassa.

Neuvola.appin avulla tieto on helposti saatavilla, kun sille on akuutti tarve. Lista paikallisista palveluntarjoajista voidaan sisällyttää sovelluksen palveluvalikkoon ja palveluista voidaan kertoa myös kohdennetusti. Esimerkiksi jos käyttäjä kertoo lähisuhdeväkivallan uhasta, sovellus rohkaisee ottamaan asian puheeksi neuvolassa sekä voi listata paikallisten auttavien toimijoiden yhteystiedot, jotta apu saavuttaa käyttäjän mahdollisimman nopeasti.

Yhteistyökumppaneille kertyvä anonyymi data avaa uuden, reaaliaikaisen ikkunan kentälle: datan avulla voidaan seurata sovelluksen käyttöä, mutta myös tunnistaa alueellisia erityistarpeita ja -piirteitä, nähdä ensimmäiset viitteet epidemioista ja uusista trendeistä, tunnistaa tyypillisiä perheiden haasteita ja huolenaiheita ja seurata, miten mahdolliset muutokset kentällä ja täsmätoimet vaikuttavat käyttöön. Data tukee päätöksentekoa, raportointia ja tekee mahdolliseksi tarttua huolestuttaviin ilmiöihin jo alkuvaiheessa.

Todennetut lyhyen aikavälin tulokset ja vaikutukset

Ratkaisua pilotoidaan parhaillaan: Saksassa yksityiset klinikat testaavat asiakkaidensa kanssa Neuvola.appia. Lisäksi Suomessa etsitään sopivaa pilotointiväylää.

Todennettu tai tavoiteltu pitkän aikavälin vaikuttavuus

Neuvola.appin avulla tavoitellaan uusia toimintatapoja, jotka ennaltaehkäisevät raskaus- ja vauva-aikaan liittyviä haasteita. Neuvola.app antaa tähän välineitä sekä perheille, että ammattilaisille: perheet saavat tietoa yhä paremmin omalla kielellään sekä matalan kynnyksen neuvontaa, ammattilaiset saavat datan kautta uuden, reaaliaikaisen ikkunan kentälle.

Toimintamallin kustannusvaikutukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä

Ratkaisu on pilotointivaiheessa, minkä vuoksi kustannusvaikutuksia ei voida vielä luotettavasti arvioida.

Onko toimintamalli siirrettävissä toiseen toimintaympäristöön ja/tai toiselle kohderyhmälle?
Kyllä

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Valtakunnallinen
Kehittäjäorganisaatiot
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL)
Toimiala
Digitaaliset palvelut / terveysdata
Toimintaympäristö
Ratkaisu on suunniteltu kaikille Suomen hyvinvointialueille
Toimintamallin tyyppi
Pavelukokonaisuus
Toimintamallin alkuperä
Alkuperäinen (omaan tarpeeseen kehitetty)
Käyttöönotto ja levinneisyys
Kokeiltu ja pilotoitu
Rahoittaja
Ei erillisrahoitusta