Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kolarin terveyskeskuksen vuodeosaston potilasmäärät olivat vähentyneet vähitellen jo ennen Lapin hyvinvointialueelle siirtymistä. Kolarin vuodeosasto suljettiin 13.12.2023 alkaen. Epävarma tilanne vuodeosaston jatkon suhteen aiheutti huolta sekä asukkaissa, että henkilöstössä ja haittasi myös henkilöstön rekrytointia ja pysyvyyttä.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Lapin hyvinvointialue vastaa Lapin julkisten sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen järjestämisestä.
Lapin hyvinvointialueen yli 8000 työntekijää huolehtivat yli 176 000 lappilaisen arjen turvallisuudesta ja hyvinvoinnista. Lisäksi turvaamme tarvittaessa kotimaisten ja ulkomaisten matkailijoiden Lapin matkoja.
Lapin hyvinvointialue toimii 21 kunnan alueella, jotka jaettu neljään eri palvelualueeseen:
- Pohjoinen palvelualue : Enontekiö, Inari, Utsjoki, Kittilä, Kolari, Pello, Muonio
- Itäinen palvelualue: Kemijärvi, Pelkosenniemi, Savukoski, Salla, Sodankylä
- Kakkoinen palvelualue: Ranua, Rovaniemi, Posio
- Lounainen palvelualue: Ylitornio, Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio
Hyvinvointialue on itsehallinnollinen alue, jonka ylintä päätösvaltaa käyttää aluevaltuusto, jossa on 59 jäsentä eri puolilta Lappia. Valtuusto päättää muun muassa, miten palvelut järjestetään ja varat käytetään.
Lapin hyvinvointialue tarkoituksena on sovittaa palveluja yhteen siten, että asiakkaat ja asukkaat saavat tarvitsemansa palvelut joustavasti ja yhteensovitettuna kokonaisuutena. Kohdistaa voimavarat tunnistettuihin väestön palvelutarpeisiin ja tutkittuun tietoon. Tunnistamme väestöryhmittäiset ja alueittaiset erot ja huomioimme ne hyvinvointialueen toiminnan suunnittelussa.
Kolari on noin 4 000 asukkaan kunta Tunturi-Lapissa, aivan Ruotsin rajan tuntumassa. Kolarin terveyskeskuksen vuodeosaston potilasmäärät olivat vähentyneet vähitellen jo ennen Lapin hyvinvointialueelle siirtymistä. 10-paikkaisen vuodeosaston potilasmäärä oli vuoden 2023 aikana ollut 4 - 6 potilasta, joista osa oli palveluasumispaikan odottajia.
Kohderyhmänä ovat Kolarin kunnan alueella asuvat henkilöt, jotka tarvitsevat sairaanhoidollista hoivaa kotona tai kotiin verrattavassa paikassa– erityisesti ikääntyneet, pitkäaikaissairaat ja toipilasvaiheessa olevat potilaat, jotka aiemmin olisivat mahdollisesti olleet vuodeosaston asiakkaita. Myös heidän omaisensa ja hoivasta huolehtivat läheiset kuuluvat epäsuorasti kohderyhmään.
Kohderyhmään sisältyy eri elämäntilanteissa olevia kuntalaisia:
- Ikäihmiset, joilla on tarvetta sairaanhoidolliselle hoidolle tai seurannalle kotona
- Kuntoutujat leikkausten, sairauksien tai onnettomuuksien jälkeen
- Palliatiivista- tai saattohoitoa tarvitsevat potilaat
- Vammaiset henkilöt tai muut erityisryhmät, jotka hyötyvät hoidon tuomisesta kotiin tai kotiin verrattavassa paikassa
Työntekijöitä on otettu mukaan suunnitteluun ja palveluiden kehittämiseen:
- Työpajojen avulla, joissa työntekijät pääsivät esittämään näkemyksiään ja huolenaiheitaan tulevasta yhdistymisestä sekä keskustelemaan ja pohtimaan yhdessä ratkaisuja ongelmakohtiin
- Palaute hoidon aikana: asiakkailta kerätään palautetta kotisairaanhoidon ja kotisairaalan toimivuudesta jatkuvasti
- Yhteistyö omaisten kanssa, erityisesti saattohoitotilanteissa ja pitkäaikaishoidossa
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Kehittämistyön tavoitteena on tuottaa Kolarin kuntaan uudenlainen lähipalveluratkaisu korvaamaan lakkautetun vuodeosaston palvelut. Tavoitteena on turvata kuntalaisten pääsy perustason sairaanhoitoon oman kunnan alueella ja vastata paikallisesti seuraaviin hoidon tarpeisiin:
- Tilapäinen, ympärivuorokautinen hoiva esimerkiksi toipilasvaiheessa tai tilapäisesti heikentyneen toimintakyvyn aikana
- Suonensisäinen lääkehoito kotona tai kotisairaalan tiloissa
- Saattohoito omassa kotikunnassa läheisten läsnä ollessa
Tavoitteena on lisäksi tuottaa mallinnus ja ohjeistuksia muille kunnille, joilla ei ole omaa vuodeosastoa, mutta joilla on tarve järjestää vastaavanlaista palvelua lähipalveluna.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Sairaanhoidon tiimin toiminnan vakiinnuttaminen ja käytännön juurruttaminen jatkuu sairaanhoidon tiimin omalla vastuulla esihenkilöiden tuen antamana. Sairaanhoidon tiimin sairaanhoitajien kehittyminen, vastuunottaminen ja itseohjautuvuus korostuu varsinkin kun hankkeen antama tuki päättyy.
- Hyviä käytäntöjä jaetaan myös muihin yksiköihin
- Ydintiimin ja ohjausryhmän kokemuksia hyödynnetään muiden yksiköiden perehdytyksessä ja koulutuksissa
- Kehitetään konsultaatioprosesseja lääkäreiden toiveiden mukaisesti, erityisesti taustatietojen ja tutkimusten osalta
- Sitoutuneet sairaanhoitajat, jotka ovat jo mukana kehittämisessä, muodostavat keskeisen voimavaran
- Lähiesihenkilöiden tuki on edelleen tarpeen etenkin muutostilanteissa
- Lääkärikunta tulee ottaa mukaan ohjeistusten luomiseen ja selkeyttämiseen
- Tarvitaan säännöllistä työaikaa kehittämiskeskusteluihin, tiimipalavereihin ja juurruttaviin toimenpiteisiin
- Perehdyttämiseen on varattava riittävästi aikaa myös pilotin jälkeen
- Jatkossa tarvitaan perehdytystä ja koulutusta uusista toimintatavoista ja käytännöistä