Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Luoda selkeät pelisäännöt työpaikkakäyttäytymiselle.
Hyvä työkäyttäytyminen teho- ja valvontaosastolla
Tiivistelmä
Yhdessä työyhteisönä hyvän työkäyttäytymisen ohjeistuksen luominen sekä siihen sitoutuminen.
Arviointi
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Toimintamallin kuvaus
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Työpaikalle yhdessä sovitut säännöt ovat tärkeitä, koska ne edistävät hyvää työilmapiiriä, takaavat reilun kohtelun ja auttavat luomaan perustan luottamukselle.
Teho- ja valvontaosastolla on ollut suurta vaihtuvuutta työntekijöissä vuosittain. Vuonna 2021 sairaala Novan teho- ja valvontaosasto laajentui muuton myötä ja valvontayksiköitä yhdistettiin kansallisen trendin mukaisesti yhdeksi isommaksi yksiköksi. Hoitohenkilöstön ammatilliset taustat ovat hyvin erilaiset ja valmiudet teho- ja valvontahoitotyöhön vaihtelevat. Osaaminen ja kiinnostuksen kohteet ovat erilaisia. Myös eri sukupolvien väliset ajattelutavat eroavat ajoittain toisistaan.
Kaikista eri lähtökohdista tulevien tulee kuitenkin toimia yhteen kriittisten potilaiden hoitotyössä.
Tavoite ja tarve lisätä työntekijöiden viihtyvyyttä.
Kohderyhmä eli teho- ja valvontaosaston henkilöstö on itse saanut kerätä tärkeiksi kokemiaan asioita osaston kehittämistaululle. Näistä henkilöstön nostamista yksittäisistä asioista koostettiin isompia kokonaisuuksia, joista äänestettiin kaikkein tärkeimmiksi koetut asiat. Tämän pohjalta luotiin hyvä työkäyttäytyminen -ohjeistus.
Kohderyhmänä on koko teho- ja valvontaosaston henkilöstö. Henkilöstö vastuutetaan lukemaan ja allekirjoittamaan pelisäännöt. Allekirjoituksella jokainen sitoutuu pelisääntöjen noudattamiseen.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Jokaisen uuden työntekijän tulee myös allekirjoittaa työyhteisön hyvän työkäyttäytymisen ohjeet ja näin sitoutua niiden noudattamiseen. Tulevaisuudessa ohjeet voidaan nostaa esille erinäisissä ristiriitatilanteissa.
Meidän mallilla toimintamallin luominen ei vie muita henkilöstöresursseja kuin ohjeistuksen kokoamiseen vievän resurssin. Toki asiaa tulee esitellä ja informoida henkilöstölle.
Toimintamallin ydinsisältö
Yhdessä työyhteisönä hyvän työkäyttäytymisen ohjeistuksen luominen sekä siihen sitoutuminen.
Toimintamallin aikaansaama muutos
Tämä asiakokonaisuuden käsittely on on ohjannut jokaisen pohtimaan omaa hyvää työpaikkakäyttäytymistä. Aiheesta on käyty keskusteluita työyhteisössä. Hyvät työyhteisötaidot liittyvät sekä potilastilanteisiin, sekä vuorovaikutukseen henkilökunnan kesken. On ilmennyt erilaisia ajattelumalleja hyvistä toimintamalleista. Kaiken keskiössä on kuitenkin kunnioittava vuorovaikutus.
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa
Toimintamalli on sovellettavissa kaikkialle työyhteisöihin. Kunkin työyhteisön tulisi kuitenkin nostaa itse esille tulevat ohjeistukset kirjattavaksi ylös. Se mikä on toisaalla tärkeää, ei välttämättä päde kaikkialla.
Taustatiedot
Maantieteellinen alue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Keski-Suomen hyvinvointialue
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)