Helper-vapaaehtoistyön toimintamalli

Helper‑vapaaehtoinen tukee maahanmuuttanutta työn ja koulutuksen haussa sekä vahvistaa suomen kielen taitoa arjen tilanteissa. Malliin perehtymällä kuka tahansa vapaaehtoinen voi hyödyntää sitä omassa toiminnassaan.

 

 

 

 

 

Toimintamallin nimi
Helper-vapaaehtoistyön toimintamalli
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Helper‑vapaaehtoinen tukee maahanmuuttanutta työn ja koulutuksen haussa sekä vahvistaa suomen kielen taitoa arjen tilanteissa. Malliin perehtymällä kuka tahansa vapaaehtoinen voi hyödyntää sitä omassa toiminnassaan.

 

 

 

 

 

Toteutuspaikka
Etelä-Savo
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Etelä-Savo
Toimintamallin rahoittaja
Euroopan Sosiaalirahasto (ESR)

Tekijä

Luotu

Luotu

21.8.2025

Viimeksi muokattu

Viimeksi muokattu

25.3.2026
Ratkaisun perusidea

Helper‑vapaaehtoistyö on toimintamalli, jossa vapaaehtoinen tukee maahanmuuttanutta kohti hänen omia tavoitteitaan. Mallin voivat ottaa käyttöönsä järjestöt, kunnat, seurakunnat ja muut yhteisöt.

Vapaaehtoinen auttaa suomen kielen sanoittamisessa työn ja koulutuksen haussa, työnhakuasiakirjojen laatimisessa, työhaastatteluun valmistautumisessa, osaamisen sanoittamisessa sekä suomalaisen työnhaun käytäntöjen ymmärtämisessä. Vapaaehtoinen kannustaa myös osallistumaan kodin ulkopuolisiin aktiviteetteihin, joka vahvistaa tuettavan verkostoja ja arjen mielekkyyttä.

Tuki mukautuu tuettavan toiveiden, vahvuuksien ja osaamisen pohjalta. Suomen kieltä harjoitellaan arjen tilanteissa. Vapaaehtoinen voi olla suomalainen tai Suomessa pitkään asunut kansainvälinen osaaja, jolla on ymmärrystä suomalaisesta työelämän kulttuurista.

Toimintaympäristö

Monet maahanmuuttaneet tarvitsevat tukea työn ja koulutuksen hakuun sekä osallistavaan vapaa‑aikaan. Yksilöllistä ohjausta ei ole riittävästi tarjolla, vaikka työvoiman tarve kasvaa monilla alueilla. Samalla yritykset ja yhteisöt etsivät osaajia, mutta kohtaanto ei toteudu.

Helper‑toimintamalli vastaa tähän tarpeeseen tarjoamalla rakenteen, jonka avulla maahanmuuttaneita voidaan tukea yksilöllisesti työnhaussa, koulutuspoluissa ja arjen osallisuudessa. Malli vahvistaa hyviä väestösuhteita lisäämällä vuorovaikutusta ja yhteistoimintaa eri väestöryhmien välillä.

Toimintamalli on sovellettavissa valtakunnallisesti. Sen voi ottaa käyttöönsä mikä tahansa järjestö, kunta tai muu yhteisö, joka haluaa tukea maahanmuuttaneiden yhdenvertaisia mahdollisuuksia ja edistää alueensa elinvoimaa. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Helper‑vapaaehtoistyön toimintamallin kohderyhmiä ovat kaikki vapaaehtoistoimintaa järjestävät tahot – kuten järjestöt, oppilaitokset, julkisorganisaatiot ja muut yhteisöt – jotka voivat ottaa toimintaansa mukaan vapaaehtoisia ja tukea heitä vapaaehtoistyössään. Malli soveltuu myös muille aiheesta kiinnostuneille henkilöille, jotka jo toimivat vapaaehtoisina ja haluavat vahvistaa osaamistaan.

Toimintamallista hyötyvät maahanmuuttaneet, joiden työnhaun, koulutukseen hakeutumisen ja osallisuuden vahvistuminen on toiminnan ydin, sekä työnantajat, jotka saavat käyttöönsä kansainvälistä, osaavaa työvoimaa.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

Helper-toiminnassa toteutuvat aina seuraavat periaatteet:

  1. Sensitiivinen ja osallisuutta vahvistava tuki.
    Vapaaehtoinen tukee maahanmuuttanutta sensitiivisesti kohti osallisuutta – esimerkiksi verkostoitumisessa, työhön tai koulutukseen hakeutumisessa sekä mielekkään vapaa‑ajan rakentumisessa.
  2. Tarvelähtöisyys ja tavoitteellisuus.
    Tuki perustuu tuettavan omiin toiveisiin ja tavoitteisiin. Toiminta on hänen elämäntilanteensa huomioivaa, itsemääräämisoikeutta kunnioittavaa ja kulttuurisensitiivistä.
  3. Selkeä suomen kieli ja kielen vahvistaminen.
    Toiminnassa käytetään selkeää suomen kieltä tiedon saavutettavuuden varmistamiseksi ja tuettavan suomen kielen taidon vahvistamiseksi.
  4. Yhdenvertainen vuorovaikutus.
    Kohtaaminen on arvostavaa ja tasavertaista – ihminen ihmiselle.
  5. Vapaaehtoisuus molemmille osapuolille.
    Sekä vapaaehtoisen että tuettavan osallistuminen perustuu vapaaehtoisuuteen.
  6. Voimaantuminen ja toiveikkuus.
    Tavoitteena on, että maahanmuuttanut lähtee tapaamisesta voimaantuneena, ymmärrys lisääntyneenä ja tulevaisuuteen luottaen.

Työn ja koulutuksen haun tukeminen edellyttää vapaaehtoiselta vähintään perustietoja suomalaisesta työnhausta ja opiskelusta sekä omakohtaista kokemusta Suomessa työllistymisestä. Toimintamallin käyttöönottoa varten rakennetaan koulutusmateriaali, jota yhteisöt voivat soveltaa omiin tarpeisiinsa.

Onnistunut toiminta edellyttää, että:

  • vapaaehtoiset perehdytetään tehtäväänsä,
  • heidän hyvinvoinnistaan ja jaksamisestaan huolehditaan,
  • taustayhteisö vastaa vapaaehtoisten tukemisesta ja
  • taustayhteisö linkittää maahanmuuttaneet ja Helper‑vapaaehtoiset toisiinsa.

Helper-toiminnassa tuettavalle annetaan selkeä palvelulupaus: 

“Helper‑toiminnassa vapaaehtoinen tuntee suomalaisen työnhaun ja opiskelun perusasiat omasta lähtökohdastaan käsin. Hän tukee sinua näissä asioissa tavalla, jossa voidaan yhdessä tutkia, pohtia ja opetella uutta, jos jokin ei ole ennestään tuttua. Vapaaehtoinen auttaa sinua selkeällä suomen kielellä kohti omia tavoitteitasi, ja tapaamisen jälkeen tunnet olosi toiveikkaammaksi.”


 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Helper‑toiminnan myötä maahanmuuttaneet ovat saaneet yksilöllisempää ja käytännönläheistä tukea työnhakuun, koulutukseen hakeutumiseen ja suomen kielen vahvistamiseen. Tapaamisten jälkeen heidän kokemuksensa toiveikkuudesta ja etenemisestä on selvästi lisääntynyt palvelulupauksen mukaisesti. Samalla ammattilaisten kuormitusta on keventänyt se, että vapaaehtoiset voivat tarjota aikaa vievää, arkista rinnalla kulkemista.

Toimintamalli on tuonut odottamattomia myönteisiä vaikutuksia: vapaaehtoiset ovat kokeneet oman hyvinvoinnin, osaamisen ja merkityksellisyyden tunteen kasvaneen sekä tunnistaneet tarpeen saada selkeämpiä ohjeita, reflektiomahdollisuuksia ja tukea yllättävien tilanteiden käsittelyyn. Lisäksi toimintamalli on lisännyt tietoisuutta paikallisista palveluista ja työelämän mahdollisuuksista sekä vahvistanut yhteisöjen kykyä kohdata monikulttuurisia ryhmiä.

Vinkit toimintamallin soveltajille

Helper-toimintamallista laaditaan verkkojulkaisu vuoden 2026 aikana. Julkaisun avulla toimintamallin voi ottaa käyttöönsä ja tarvittaessa muokata sitä omaan organisaatioon sopivaksi. 

Kansikuva
Kaksi maahanmuuttanutta muodostaa käsillään sydämen ja katsoo hymyillen kameraan

Kehittämisen vaihe

Kehitteillä

Aihealueet