Liikkuva muisti-infopiste Varsinais-Suomen ja Satakunnan alueella

Liikkuva muisti-infopiste Varsinais-Suomen ja Satakunnan alueella

Tekijä Minna Reunanen , 24 marraskuu 2020
Liikkuva muisti-infopiste Varsinais-Suomen ja Satakunnan alueella

Tekijä

Minna Reunanen

Luotu

24.11.2020

Viimeksi muokattu

30.12.2020
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Matalan kynnyksen muisti-infopiste on suunnattu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita muisti- ja aivoterveysasioista. Tieto on kaikkien saavutettavissa ja infopisteelle voi tulla ohikulkiessaan. Tavoitteena on lisätä tietoutta aiheesta, mahdollisesti rohkaista muistitutkimuksiin.

Aihealueet
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Kohderyhmä
Markup - Required info - Basic information

* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.

Markup - Hero - Basic information

Perustiedot

Toteutuspaikka
Varsinais-Suomi ja Satakunta
Kansikuva
Muisti-infopisteen esittelypöytä
Kuvateksti
Muisti-infopisteen esittelypöytä
Markup - Required info - Realise and understand

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Markup - Hero - Realise and understand

Oivalla ja ymmärrä

Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.

Toimintaympäristö

Suomessa on 193 000 ihmistä, jotka sairastavat muistisairautta, työikäisiä on noin 7 000 henkilöä. Vuosittain 14 500 henkilöä sairastuu etenevään muistisairauteen.(Muistiliitto 2019) Keskivaikeaa tai vaikeaa muistisairautta sairastavia muistisairaita arvioidaan vuonna 2020 olevan Varsinais-Suomessa noin 12 000 henkilöä ja Satakunnassa noin 6200 henkilöä. Varsinais-Suomen kunnissa tehdyistä vanhuspalvelujen suunnitelmista 83 % sisältää tavoitteen muistisairaidenerityispalvelujen järjestämisestä, Satakunnassa luku on 82 %. Varsinais-Suomessa yli 75-vuotiaista kokee muistinsa huonoksi tai erittäin huonoksi 8,7 % ja Satakunnassa 11 %, koko Suomessa osuus on 8,7 % (THL 2019).

Väestörakenteen muutoksen myötä ikäihmisten määrä tulee kasvamaan huomattavasti useissa kunnissa. Samalla muistisairauksien esiintyvyys lisääntyy merkittävästi, koska ikä on suurin riskitekijä etenevissä muistisairauksissa. Tilastojen mukaan yli 85-vuotiaista kolmasosa sairastaa keskivaikeaa tai vaikeaa muistisairautta. Tämä aiheuttaa erityisen kansanterveydellisen ja -taloudellisen haasteen kuntien ja maakuntien sote-palveluille. 

Muistiyhdistykset ja  -luotsit toimivat alueillaan aktiivisesti ja järjestävät toimipisteissään toimintaa, apua ja tukea kohderyhmälleen.  Myös media tiedottaa aktiivisesti edellä mainituista asioista. Tämän lisäksi on tärkeää tuoda tietoa ja tukea paikallisesti ja kasvotusten, lähelle ihmistä.

 

Lähtötilanne ja strategiset liittymäkohdat

Liikkuva muisti-infopiste on osa muistineuvonnan kokonaisuutta ja on vakiintunut toimintamalli Varsinais-Suomessa ja Satakunnassa.

Matalan kynnyksen neuvonnalla ja ohjauksella tarkoitetaan ihmisten arjen selviytymistä ja hyvinvointia tukevaa sekä ennalta ehkäisevää ja tietoa lisäävää neuvontaa ja ohjausta. Neuvonta ja ohjaus toteutetaan lähellä ihmisiä, on helposti saavutettavaa  ja asiakkaalle maksutonta, eikä sitä ole rajattu tietyille ihmisryhmille. Se on kansalaislähtöistä ja joustavaa.

Muistiluotsin työntekijä etsii paikkakunnalta paikan sekä pyytää luvan muisti-infopisteen pitämiseen. Tilaisuutta mainostetaan paikallisesti lehdissä, kauppojen ilmoitustauluilla sekä käytössä olevilla somekanavilla ja Varsinais-Suomen alueella Muistiyhdistyksen kotisivulla. Mukaan voi pyytää myös kunnallisen palveluohjaajan tai muun yhteistyökumppanin, esimerkiksi yhdistyksen.

Liikkuvassa muisti-infopisteessä on tarjolla monipuolisesti Muistiliiton ja paikallisen Muistiluotsin omaa materiaalia, liittyen aivoterveyden edistämiseen ja muistisairauksiin. Esitteissä kerrotaan siitä, milloin pitää olla huolissaan ja hakeutua tutkimuksiin, sekä tarkemmin muistisairauksista ja niiden hoidosta. Oppaissa kerrotaan myös palveluista ja etuuksista, esimerkiksi Kelan, kunnan sekä paikallisten muistiyhdistysten tuottamista palveluista.

Muistiluotsin liikkuvalla infopisteellä tarjoaman muistineuvonnan ja -ohjauksen kautta voi myös madaltua kynnys ottaa yhteyttä kunnan tarjoamiin palveluihin, esimerkiksi palveluohjaukseen tai muistihoitajan vastaanotolle.  Infopisteeltä voi saada myös tukea, jonka avulla selviytyy arjessa itsenäisesti tai palvelutarve vähenee tai siirtyy.

 

Kehitystyön lähtökohtana olevat tarpeet

Jakamalla tietoa aivoterveyden edistämisestä ja muistitoimintojen ylläpitämisestä saadaan infopisteellä kävijä havahtumaan asian tärkeyteen omassa elämässä. Keskustelussa saattaa tulla esille riski tai oire jostakin perussairaudesta ja häntä voidaan kannustaa hakeutumaan tutkimuksiin ja hoitoon omalla alueellaan. Esille voi tulla myös muistin ongelmia arjessa ja tällöin ohjaus suuntautuu paikallisen muistityöntekijän vastaanotolle. Näin ollen hoitoon hakeutuminen aikaistuu ja mahdollinen sairaus todetaan varhaisessa vaiheessa.

Infopisteelle voi saapua myös muistisairaan läheinen, joka rohkaistuu ensimmäisen kerran puhumaan tilanteesta perheessä ja tuo esiin tiedon ja tuen tarpeensa. Keskustelua voidaan käydä jo infopisteellä, sopia aika uudelle tapaamiselle tai ohjata kunnan palveluiden piiriin.

Kun muistiperhe saa oikea-aikaista tietoa ja palvelua kaikissa muistisairauden eri vaiheissa, saattaa ympärivuorokautisen hoidon tarve siirtyä jonkin verran myöhempään ajankohtaan. 

Tavoiteltu muutos

Tarkoituksena on tavoittaa ne ihmiset, jotka eivät hakeudu muilla tavoin palveluiden piiriin. 

Tuomalla muisti-infopiste seutukuntien äärialueillekin, mahdollistamme tiedon saannin kaikille, eikä tiedottaminen keskity vain suuriin keskuksiin. 

Infopisteitä toteutetaan erilaisissa ympäristöissä, kuten ikäihmisten messut ja erilaiset festarit, teemaviikoilla (aivoviikko maaliskuussa ja muistiviikko syyskuussa) kauppojen lähettyvillä, apteekeissa ja kirjastoissa, kesäisin toreilla. Näin toimimalla tavoitamme monipuolisesti kohderyhmäämme.

Yhteistyökumppanina toinen yhdistys ja/tai kunnan palveluneuvoja tuo laaja-alaisempaa näkemystä infopisteiden sisältöön.

Muutoksen mittaaminen

Liikkuva infopiste-toiminnan tuloksen mittaaminen on hankalaa; palaute on lähinnä sanallista ja sitä kerätään palauteboxiin Surveypal-järjestelmään. 

Saatua palautetta:

"Onpa kiva, kun tulitte meidän torille, sain tavata teidät ostoksilla käydessäni. On ollut jo kauan mielessä kysellä muistiasioista joltakin ammattilaiselta."

"Miehelläni on muistamisen ongelmia ja nyt saimme kuulla teiltä tässä infopisteellä, miten hakeudumme tutkimuksiin."

"Tässä keskustellessamme minä oivalsin, että olen jo omaishoitajan roolissa. Kiitos, että annoit yhteystiedon minulle, voin hakea omaishoidontukea itselleni."

 

 

 

 

 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Liikkuvan muisti-infopisteen kohderyhmänä on koko väestö ja varsinkin ne henkilöt, joita aivoterveys- ja muistiasiat kiinnostavat tai koskettavat.

Materiaali, jota muisti-infopisteellä jaetaan, on perustietoa ja se on helposti ymmärrettävässä muodossa. Jos asiakas on innostunut keskustelemaan asioista syvemmin, se on mahdollista infopisteen asiantuntijan kanssa . Syventävää tietoa aiheista on saatavana ja se on tarkoitettu valikoituneelle kohderyhmälle.

Liikkuva muisti-infopiste on yksittäinen tapahtuma, eikä jatkumo. Näin on vaikea osalllistaa asiakasta esimerkiksi suunniteluun. Keskusteluhetki infopisteellä on aina vuorovaikutteinen.

Toteutussuunnitelma

Muistiluotsissa tehdään toimintasuunnitelma vuoden ajalle, jossa määritellään muisti-infopisteiden lukumäärä.  Liikkuvien infopisteiden kohteet suunnitellaan maakunnan alueelle kattavasti, kaikki seutukunnat huomioiden. Äärialueet huomioidaan erityisesti, jotta tavoitetaan se yleisö, joka ei hakeudu taajamien palveluihin.

Muistiluotsin työntekijä etsii paikkakunnalta paikan sekä pyytää luvan muisti-infopisteen pitämiseen. Suunnittelussa voi olla mukana toisen järjestön työntekijä tai paikallinen kunnan palveluohjaaja. Liikkuva infopiste voidaan myös järjestää erilaisten tapahtumien yhteydessä, joihin on kutsuttu mukaan. Kutsujana voi olla kunnan työntekijä, yksityinen palveluntuottaja tai toinen järjestö, joka on tapahtuman järjestäjätaho.

Tilaisuuksia voidaan mainostaa paikallisesti lehdissä, kauppojen ilmoitustauluilla sekä käytössä olevilla somekanavilla ja Varsinais-Suomen ja Satakunnan Muistiluotsin ja alueen muistiyhdistysten kotisivulla. Mukaan voi pyytää myös kunnallisen palveluohjaajan tai muun yhteistyökumppanin, esimerkiksi yhdistyksen.

Liikkuvassa muisti-infopisteessä on tarjolla monipuolisesti Muistiliiton ja paikallisen Muistiluotsin ja -yhdistyksen omaa materiaalia liittyen aivoterveyden edistämiseen ja muistisairauksiin. Esitteissä kerrotaan siitä, milloin pitää olla huolissaan ja hakeutua tutkimuksiin, sekä tarkemmin muistisairauksista ja niiden hoidosta. Oppaissa kerrotaan myös palveluista ja etuuksista, esimerkiksi Kelan, kunnan sekä paikallisten muistiyhdistysten tuottamista palveluista.

Liitteet
Markup - Hero - Imagine and try

Kuvittele ja kokeile

Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.

Markup - Hero - Describe and share

Kuvaa ja jaa

Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.

Markup - Required info - Describe and share

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Ratkaisun perusidea

Matalan kynnyksen muisti-infopiste on suunnattu kaikille, jotka ovat kiinnostuneita muisti- ja aivoterveysasioista. Tieto on kaikkien saavutettavissa ja infopisteelle voi tulla ohikulkiessaan. Tavoitteena on lisätä tietoutta aiheesta, mahdollisesti rohkaista muistitutkimuksiin tai muiden palveluiden piiriin.

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

VSSK-Muistiluotsin liikkuvan infopisteen toimintamalli on jo vakiintunutta, asiakkaalle maksutonta toimintaa. Kehiteltäessä maakunnallista Muistiluotsi-toimintaa on noussut tarve asiakastyön alueelta kehittää liikkuvaa muisti-infopistettä omaksi palvelumuodoksi.

Yhden maakunnallisen työntekijän työpanos resurssoidaan muistineuvojan tehtävään, johon edellytetään oikeanlaista laajaa asiantuntemusta mm. muistisairauksiin ja niiden aiheuttamiin elämänhallinnan ja toimintakyvyn muutoksiin. Osa muistineuvojan työajasta on suunniteltu liikkuvien muisti-infopisteiden toteuttamiseen ja muistineuvojan lisäksi muisti-infopisteellä voi toimia muitakin Muistiluotsin ja -yhdistysten työntekijöitä.

Liikkuvaa infopistettä mainostetaan paikallisesti lehdissä, kauppojen ilmoitustauluilla sekä käytössä olevilla somekanavilla ja Varsinais-Suomen ja Satakunnan Muistiluotsin kotisivulla. Lisäksi järjestöyhteistyön puitteissa palveluista tiedottaminen on monipuolista ja sujuvaa. Medianäkyvyys on myös olennainen osa tämän ajan tiedon kulkua. 

Matalan kynnyksen muisti-infopisteet ovat vuosien aikana tulleet osaksi jokavuotista Muistiluotsin toimintaa, koska tämän toiminnan avulla tavoitamme yleisöä kattavasti.

 

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Matalan kynnyksen muisti-infopisteet ovat vuosien aikana tulleet osaksi jokavuotista Muistiluotsin toimintaa, koska tämän toiminnan avulla tavoitamme yleisöä kattavasti. Liikkuessamme koko maakunnan alueella Muistiluotsin ja -yhdistysten toiminta ja palvelut tulevat tutuiksi ja saavutettaviksi, mahdollisimman monelle. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Työntekijän työajan tulee olla riittävä infopisteen suunnitteluun, paikalle matkustamiseen ja tapahtuman järjestämiseen. Matalan kynnyksen toiminnan toteuttaminen vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, itsenäistä työskentelytapaa sekä kykyä olla yleisön edessä ja ottaa vastaan kaikenlainen palaute. 

Tämä toimintamalli on sovellettavissa eri sairautta sairastavien ja läheisten kanssa työskennellessä.  

Markup - Methods info - Realise and understand

VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Imagine and try

VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Describe and share

VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Kehittämisen vaihe
Valmis
Markup - Development phase info

Merkitse valmiiksi

Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.