Palvelumuotoilu

Työkalupakki koostuu selkeää vaiheistusta noudattavista toiminnallisuuskohtaisista työpohjista, jonka avulla muotoillaan digiasioinnin palveluprosessit ja toimintamallit toteutettaviksi.​

Asukastiedon hyödyntäminen kehittämisen tukena asukaspersoonien ja asukastietoraportoinnin kautta.​

Varhan digitukimalli tukee Varsinais-Suomen asukkaita sähköisten palvelujen käytössä ja digiosallisuutta.

Osallisuusmuotoilu tuo palvelumuotoilun ja asukkaiden näkökulman yhteen.

Tavoitteena on asiakaslähtöinen HR-palvelu.

Seksitautien palvelupolun muodostaminen ja kehittäminen asiakkaan oikean palvelun löytämisen helpottamiseksi sekä palvelun sujuvoittamiseksi Turussa.

Turva-auttaja mallin kehittäminen liittyy osana Sote-tiken kehittämistä alueella. Tavoitteena on vastata keskitetysti ennakoimattomin tilanteisiin kotihoidossa. Mallia pilotoidaan.

Avataan suoraan kotihoitoon kotiutuvien asiakkaiden kotiutusprosessit.

Yhteisöllisyyttä edistävät ikäystävälliset kylät -hankkeessa tuotettiin kaksi vaihtoehtoista ikäystävällisen kylän konseptia.

Organisaatiotason toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen​. Malli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.