Neuvolan ammattilaiset tavoittaa keskistetystä neuvontapalvelusta. Neuvontapalveluun asiakas voi ottaa yhteyttä chatin kautta tai puhelimitse.

Neuvola chat tarjoaa asiakkaille ohjausta ja neuvontaa äitiys- ja lastenneuvolan sekä perhesuunnitteluun- ja ehkäisyyn liittyvissä asioissa.

Muistihoitajien etävastaanotosta saadut kokemukset ovat olleet positiivisia.

Maaliskuussa 2024 mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa käynnistyi chat- ja etävastaanotto -toimintamallikokeilu.

Toimintamallin avulla tuotetaan mielenterveys- ja riippuvuusongelmiin kiireetöntä hoidontarpeen arviointia, ohjausta- ja neuvontaa aikuisväestölle sekä perustason tietojohtamista mm.

Toimintamallissa nimetty lääkäri tarjoaa keskitettyä ja joustavaa tukea kotisairaalan, palliatiivisen hoidon ja erikoistuneiden hoitajien tarpeisiin.

Toimintamalli kehittää ikäihmisten asiakas- ja palveluohjausta digitaalisilla ratkaisuilla, jotka parantavat saavutettavuutta, helpottavat asiointia paikasta riippumatta ja tukevat itsenäistä palve

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen asukkaat voivat jatkossa valita aikuisvastaanoton ajanvarauksesta myös etävastaanoton määritellyissä palveluissa. 

Perhekeskuksen asiakasohjauksen digitaalisissa palveluissa asiakasohjaajat neuvovat nuoria ja perheitä erilaisiin elämäntilanteisiin liittyvissä asioissa ja ohjaavat tarvittaessa tarkoituksenmukais

Digilääkäri ottaa vastaan asiakkaita reaaliaikaisesti chatissa, toimii ammattilaisten konsultaatiotukena ja pitää etävastaanottoja erikseen määritellyille asiakasryhmille.