Tuotokset ja tulokset
Uudista asiakastyötä luovasti ja leikkisästi koostuu osallisuuden edistämisen malleista:
Uudista asiakastyötä luovasti ja leikkisästi
Lyhyt kuvaus
Asiakastyötä tekevä ammattilainen, välillä kannattaa poiketa tavallisesta! Myönteiset ja yllättävätkin kohtaamiset voivat nimittäin saada liikkeelle isoja asioita silloin, kun asiakkaasi työstää kokonaisvaltaista asiaa, kuten työllistymistä, oppimista tai kuntoutumista.
- Perinteiset vastaanottotilanteet ohjaavat sekä ammattilaista että asiakasta tiettyihin käyttäytymismalleihin. Se voi tuottaa urautumista ja lukkiutumista kaavoihin.
- Tavallisista vastaanottotiloista poikkeavat ympäristöt, luova toiminta, tarinat, leikit ja pelit saattavat sen sijaan kääntää perinteisen ammattilaisen ja asiakkaan asetelman hyvällä tavalla päälaelleen. Luovassa toiminnassa, tarinoidessa, leikkiessä tai pelatessa ammattilaisen ja asiakkaan keskeneräisyyden kokemuksesta tulee tuottavaa: ammattilainen auttaa laittamaan liikkeelle prosessin, joka jatkuu ammattilaisen ja asiakkaan yhteistyönä, mutta jonka asiakas vie omassa elämässään päätökseen.
Tutustu tietopakettiin Työpöytä-välilehdellä ja ota vinkit käyttöön
Toimijat
Sosiaalisen osallisuuden edistämisen koordinaatiohanke – Sokra
Toimiaika
--
Kokonaisuuden tarkoitus ja tavoitteet
Tutustu tietopakettiin Työpöytä-välilehdellä ja ota vinkit käyttöön
Löydät teemaan liittyvät toimintamallit Toimintamallit-välilehdeltä ja Arviointi-valikon alta.
Tietopaketti on kuvattu myös Osallisuuden edistäjän oppaaseen (THL 2023). Löydät kaikki osallisuuden edistämisen teemakokonaisuudet Sokra-koordinaation Innokylä-kokonaisuudesta.