Lyhyt kuvaus
Puolesta-asiointi palvelu täysi-ikäisille henkilöille, joilla ei ole sähköistä tunnistusvälinettä.
Suomi.fi-valtuudet mahdollistavat henkilöiden sähköisen puolesta asioinnin eri asiointipalveluissa. Digi- ja väestötietovirasto on kehittänyt hyvinvointialueiden tarpeisiin palvelun, joka mahdollistaa Suomi.fi-valtuuksien käytön myös henkilöille, joilla ei ole vahvan tunnistautumisen välineitä tai muuten mahdollisuuksia käyttää sähköisiä palveluita itse.
Tarkoitus on mahdollistaa asiakkaan valtuuksien rekisteröinti silloin, kun asiakas kohdataan henkilökohtaisesti. Hyvinvointialueilla voidaan tarjota omiin palveluihin liittyviä valtuusasioita ja näin vähentää asiakkaan asiointitarvetta joko käynti- tai puhelinasioinnissa.
Tutustu lisää: https://dvv.fi/valtuudet-hva
Toimijat
Digi- ja väestötietovirasto, hyvinvointialueet ja THL
Toimiaika
Palvelu on käyttöönotettavissa kaikilla hyvinvointialueilla vuodesta 2023 alkaen.
Kokonaisuuden tarkoitus ja tavoitteet
1. Luoda viranomaisten välisenä yhteispalveluna valtakunnallinen asiakaslähtöinen henkilöasiakkaan puolesta asioinnin palvelumalli hyvinvointialueiden tarpeisiin.
2. Palvelun kohderyhmänä ovat henkilöt, jotka eivät pysty itsenäisesti tekemään sähköisiä valtuuksia tai asioimaan sähköisissä asiointipalveluissa (esim. ikäihmiset, kehitysvammaiset ja mielenterveys-/päihdepotilaat)
3. Mahdollistaa täysi-ikäisen ja oikeustoimikelpoisen henkilön valtuuttaa toinen oikeustoimikelpoinen henkilö tai organisaatio asioimaan puolestaan vahvaa tunnistautumista vaativissa sähköisissä asiointipalveluissa.