Tavoiteltavat tulokset
1. Asiakkaiden osallisuuden vahvistaminen
Asiakkaat kokevat olevansa aktiivisia toimijoita palvelun toteuttamisessa. Asiakkaiden kokemus kotiin vietävistä teknologioista paranee, esimerkiksi asiakkaiden arvio turvallisuuden, omatoimisuuden ja itsenäisyyden tunteista lisääntyy.
2. Henkilöstön työhyvinvoinnin parantaminen ja osaamisen kehittäminen
Henkilöstö kokee voivansa vaikuttaa siihen, millaisia teknologioita kotiin vietävissä palveluissa otetaan käyttöön. Henkilöstön osaaminen ja itsevarmuus teknologioiden hyödyntämisessä kasvaa, henkilöstö kokee uudet teknologiat hyödyllisiksi ja käyttää niitä arjessaan.
3. Toiminnan kehittäminen uuden teknologian avulla pilottien kautta
Palvelurakenne kevenee ja kotiin vietävien palveluiden toiminta tehostuu: Pilotoitavat teknologiat mahdollistavat asiakkaiden pidemmän kotona asumisen ja teknologiat voivat korvata osan fyysisistä käynneistä.
4. Teknologian hyödyntämisen kokonaistoimintamallin rakentaminen
Teknologioiden käyttöönoton arviointi ja levittäminen mallinnetaan: Laajempaan pilotointiin ja käyttöönottoon päätyy vain lähtökohtaisesti vaikuttaviksi arvioituja teknologioita. Teknologioita voidaan paremmin skaalata eri yksiköiden ja alueiden hyödynnettäväksi. Teknologiahankintoja johdetaan hallitusti ja keskitetysti.
5. Verkostoitumisen ja yhteistyökumppaneiden lisääminen
Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän oma teknologinen kyvykkyys kasvaa LAB-ammattikorkeakoulun kanssa tehtävän yhteistyön myötä. Kotiin vietäviin palveluihin saadaan laajemmin käyttöön eri toimittajien teknologiaa ja niiden vaikutuksia arvioidaan systemaattisesti ja koordinoidusti. Hyviä toimintamalleja voidaan levittää muihin kuntayhtymiin ja kuntiin
Tavoiteltavat tuotokset
1. Asiakkaiden osallisuuden vahvistamisen tuotokset
- Asiakasosallisuuden ja yhteiskehittämisen malli kuvaus.
- Laadullinen mittaustapa asiakkaan kokemuksen ja osallisuuden arviointiin.
- Kartoitusmalli asiakkaiden teknologisen kyvykkyyden ja teknologioiden soveltuvuuden arviointiin.
2. Henkilöstön työhyvinvoinnin parantamisen ja osaamisen kehittämisen tuotokset
- Henkilöstön osallisuuden ja yhteiskehittämisen mallin kuvaus.
- Perehdyttämismalli henkilöstön teknologiaosaamisen vahvistamiseen.
- Selkeät toimintamallit henkilöstölle teknologioiden hyödyntämiseen osana arkea.
- Henkilöstön ajoneuvojen toiminnanohjausjärjestelmä pilottikäytössä.
3. Toiminnan kehittämisen tuotokset uuden teknologian pilotoinneilla
- Systemaattinen malli hankkeessa pilotoitavien teknologioiden valitsemiseksi.
- Kattava arvio hankkeessa pilotoitujen teknologioiden vaikuttavuudesta (huomioiden fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen ulottuvuus) ja suositus käytön jatkamisesta.
4. Teknologian hyödyntämisen kokonaistoimintamallin rakentaminen
- Teknologia-asiantuntijan roolin kuvaus.
- Yhtymätasoisen Teknologiayksikön toimintamallin kuvaus.
- Suunnitelma Teknologiayksikön toiminnan laajentamisesta hankeajan jälkeen.
5. Verkostoitumisen ja yhteistyökumppaneiden lisääminen
- Kumppanuustoimintamalli ja kumppanuussopimus LAB-ammattikorkeakoulun kanssa.
- Kuvaus toimintamallista ulkoisten yhteistyökumppaneiden kanssa.
Tavoiteltavat vaikutukset
Hankkeella aikaansaadaan seuraavat toiminnalliset vaikutukset:
- Asiakkaiden elämänlaatu ja hyvinvointi paranee, kun kotona voidaan asua turvallisesti ja itsenäisesti pidempään kotiin vietävien teknologioiden tukemana (mittareina hyödynnetään esimerkiksi RAI- ja elämänlaatumittarit).
- Henkilöstön työhyvinvointi paranee (mittareina esimerkiksi henkilöstökyselyt ja sairauspoissaolot).
- Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän Kotiin vietävien palveluiden tulosalue on kiinnostava työpaikka (mittareina esimerkiksi henkilöstön vaihtuvuus ja työnhakijoiden määrä).
- Asiakkaiden kotihoidon palveluajan lisääntymistä hillitään ja siirtyminen raskaampien palveluiden pariin hidastuu (mittareina esimerkiksi kotihoidon palveluaika sekä asiakkaiden suhteellinen osuus eri asumismuodoissa ikäryhmittäin).
- Toimivaksi todetut teknologiat voidaan systemaattisesti levittää laajemmalle alueelle yhtymässä ja niistä voivat hyötyä yhä useammat asiakkaat (mittareina esimerkiksi niiden asiakkaiden osuus, jotka hyödyntävät teknologiaa kotiin vietävissä palveluissa).
Hankkeella aikaansaadaan seuraavat taloudelliset vaikutukset:
- Ikääntyneiden palveluiden kustannusten jyrkkä kasvukäyrä kääntyy loivemmaksi.
- Henkilöstökustannukset kasvavat ennakoitua vähemmän.
- Teknologiahankintojen kustannuksissa säästetään.