Selkokielinen toimintakyvyn tiedote (RAI) vammaispalveluille

Luotu 19.04.2024
Selkokielinen toimintakyvyn tiedote (RAI) vammaispalveluille
Selkokielinen toimintakyvyn tiedote (RAI) vammaispalveluille

Alustava idea

Keski-Suomen HVA:n vammaispalveluiden käyttöön on kehitetty yhteistyössä selkokielinen toimintakyvyn tiedote. Kuvallisen lomakkeen avulla asiakkaalle on helppo kertoa, mitä toimintakyvyn arvioinnissa (RAI) tapahtuu ja mihin arvioinnilla pyritään. 

Toimintamallin kuvaus

Kehittämistarve eri näkökulmista

Vammaispalvelulaissa ja sosiaalihuoltolaissakin lähdetän siitä,  palveluiden toteuttaminen ja seuranta on tehtävä yhteistyössä vammaisen henkilön kanssa niin, että vammaisella henkilöllä on mahdollisuus olla osallisena asiakasprosessin kaikissa vaiheissa. Ja hänen osallisuuttaan on tuettava hänen toimintakykynsä, ikänsä ja kehitysvaiheensa sekä elämäntilanteensa edellyttämällä tavalla. Toimintakyvyn arvioinnin merkitystä ja tarkoitusta  saattaa olla vaikea ymmärtää. Halusimme kehittää työvälineen, jonka avulla vammainen henkilö pystyisi ymmärtämään miksi arviointia tehdään, mitä arvioinnissa arvioidaan ja miten hän itse arviointiin voi osallistua. 

Tavoitellut muutokset ja vaikutukset

Selkeä kuvallinen ja selkokielinen toimintakyvyn arvioinnin tiedote vammaispalveluiden käyttöön. 

Seuranta ja arviointi

Seurantakysymykset:

Onko toimintakyvyn tiedote toiminut työyhteisössäsi?

Miten asiakkaat ovat suhteutuneet arviointiin, kun toimintakyvyn arviointia on ensin käyty läpi tiedotteen avulla?

Onko sinulla lomakkeen jatkokehittämiseen kehitysideoita?

Asiakkaiden osallistuminen

Lomake on kehitetty vammaispalveluiden asiakkaille. Asiakkailta kysytään  toimintakyvyn arviointia (RAI) tehtäessä mielipidettä lomakkeesta. Lomakkeen lopussa asiakas voi myös vastata kysymykseen, mitä hän piti toimintakyvyn arvioinnista.  

Ratkaisun kokeilu käytännössä

Lomakkeen kehittäminen alkoi loppuvuodesta 2023. Ensimmäinen palautekierros asiakkailta ja henkilöstöltä oli kerätty  2/2024. Selkokeskukseen tarkistukseen lomake lähetettiin maaliskuussa 2024 ja huhtikuussa lomake sai selkomerkinnän. 

Kokeilun tulokset ja välittömät vaikutukset

Kehittämämme toimintakyvyn arvioinnin selkokielinen tiedote haluttiin vammaispalveluihin RAI-arvioinnin tekemistä varten ensisijaisesti asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksen tueksi, että he ymmärtäisivät paremmin, mistä toimintakyvyn RAI-arvioinnissa on kysymys. Toinen tavoite oli, että lomake toimisi  myös henkilöstölle tukena, kun he asiakkaan kanssa keskustelevat toimintakyvyn arvioinnista.

 Lomake on saanut koko prosessin ajan sekä arvioinnin tekijöiltä, että asiakkailta hyvää palautetta. Paras käyttäjäkokemus asiakkaalta oli sellainen, että lomakkeen kanssa käydyn keskustelun jälkeen, aluksi toimintakyvyn arviointiin varautuneesti  suhtautunut asiakas, olikin innoissaan siitä, että hänestä ollaan näin kiinnostuneita ja hänen asioistaan halutaan puhua. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Keski-Suomen hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Keski-Suomen hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Keski-Suomen hyvinvointialueen vammaispalveluissa
Rahoittaja
Ei erillisrahoitusta