Sähköinen perhekeskus vastaa palveluprosessin alkupään kysymyksiin, varsinainen palvelutuotanto on hyvinvointialueella. Sähköisen perhekeskuksen Omaperhe -asiointikokonaisuuden sisältö koostuu asiantuntijatiedosta eri muodoissa, omahoito-ohjelmista, valtakunnallisten tapahtumien kalenterista sekä asukkaan ohjauksista fyysisten ja sähköisten palvelujen piiriin. Ohjaukset perhekeskuspalveluihin tapahtuvat palvelutietovarantoa (PTV) hyödyntämällä, alueen palvelutietovarantoon kirjatut perhekeskuspalvelut ohjataan näkymään Omaperheen asiointiportaalista. Myös Lähellä.fi -portaaliin kirjatut 3. sektorin palvelut ohjautuvat Omaperheseen PTV-integraation kautta.
Sähköinen perhekeskus on DigiFinlandin toteuttama hyvinvointialueiden perhekeskustyön sähköinen kanava. Sisällöt ja toiminnot tukevat asukkaita ja helpottavat löytämään koostetusti tietoa ja perhekeskustyöhön liittyviä fyysisiä ja sähköisiä palveluita. Sähköinen perhekeskus muodostuu kolmesta osa-alueesta. Näistä perheellisille ja perhettä perustamassa olevien Omaperhe.fi -asiointikokonaisuus on ensimmäinen käyttöönotettava asiointikokonaisuus, muut osa-alueet ovat nuorille suunnattu asiointikokonaisuus Helpperi sekä ammattilaisten käyttöön tarkoitettu kokonaisuus Ammattilaisten osio. Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on sopimus Digifinland Oy:n kanssa Omaperhe.fi käyttöönottoprojektista vuonna 2023 ja Omaperhe-asiointikokonaisuuden käytöstä vuoden 2024 alusta lähtien.
Sähköisen perhekeskuksen käyttöönotto kytkeytyy hyvinvointialueen strategian ensimmäiseen päätavoitteeseen ”Vaikuttavat, kustannustehokkaat ja saavutettavat palvelut sekä erinomainen asiakaskokemus” ja strategian tavoitteista johdettuihin toiminnan painopisteisiin 1) Asiointi on sujuvaa ja asiakkaita ohjataan sekä tuetaan erinomaisesti ja 2) Integroidut kustannustehokkaat palvelut ovat hyvin saatavissa ja saavutettavissa.