Omia polkuja

Luotu 07.01.2025
Omia polkuja

Alustava idea

Toiminnan tavoitteena on lisätä Porvoon ja Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen haavoittuvimmassa asemassa olevien asukkaiden osallisuutta ja toimintakykyä matalan kynnyksen olohuonetoiminnan avulla ja luoda polkuja kohti koulutusta ja työllistymistä.

Toimintamallin kuvaus

Ratkaistava ongelma tai haaste

 

Omia polkuja-hanke liittyy mm. seuraaviin strategisiin kokonaisuuksiin:

  1. Palveluiden piiriin saattaminen: Toimintamallin työpaketti yksi järjestää jalkautuvaa lähityötä yhteistyössä hyvinvointialueen kanssa. Jalkautuvan lähityön tehtävänä on tavoittaa palveluiden ulkopuolella olevia ihmisiä, antaa heille ohjausta ja neuvontaa liittyen mm. sosiaali- ja terveyspalveluihin. Lisäksi lähityön tavoitteena on ohjata Olohuonetoimintaan ja näin kiinnittää alustavasti matalan kynnyksen palveluiden piiriin. 

  2. Päihteiden haitallisen käytön vähentäminen: Olohuonetoiminta tarjoaa matalan kynnyksen hengähdyspaikan, jossa koulutettu henkilökunta pystyy asiakkaan halutessa auttamaan kontaktiin esimerkiksi päihdeklinikan kanssa. Olohuonetoiminta itsessään kannustaa päihteettömään keskusteluun, sekä valmennuksen kautta löytämään yksilön vahvuuksia ja identiteettiä päihteidenkäytön ulkopuolella. Hyvinvointialueen työntekijä tarjoaa myös matalan kynnyksen terveysneuvontaa, sekä neulanvaihtopisteen.

  3. Alueellinen työttömyystilanne: Toimintamallin tarjoama valmennus auttaa yksilö- ja ryhmävalmennusmuotoisesti kuntoutuksen oikeassa vaiheessa pohtimaan mahdollista työllistymistä tai koulutusta. Valmennuksen kautta asiakas saa konkreettista apua työ- tai koulupaikkojen kartoittamiseen ja tarvittaessa valmentaja voi tulla hakijan mukaan esimerkiksi työhaastatteluun. 

Seuranta ja arviointi

Muutosta ja tavoitteita mitataan kvantitatiivisesti raportoimalla päivittäinen kävijämäärä, sekä sukupuolijakauma. Kvalitatiivinen mittaus tehdään pienet onnistumistarinat-haastattelumenetelmällä, jonka pohjalta arvioidaan asiakkaan kokemusta osallisuudesta ja osallistumisesta. Yhteistyötahoilta kerätään yhteistyöpalautetta kerran vuodessa ja asiakkailta palautetta kerätään jatkuvasti palautelaatikon ja kyselylomakkeen muodossa.

Ratkaisun keskeinen sisältö

Toimintamallin tavoitteena on luoda polku etsivästä lähityöstä alkaen, joka kulkee toimintamallin tarjoamien palveluiden läpi niin, että se räätälöityy yksilön tarpeita vastaavaksi - omaksi poluksi.  Tarkoituksena on tavoittaa palveluiden ulkopuolella olevia ihmisiä jalkautuvan lähityön kautta ja ohjata heidät matalan kynnyksen olohuonetoimintaan, jonka kautta on mahdollista saada yksilö- ja ryhmävalmennusta kohti työllistymistä tai koulutusta. Hankkeen tavoitteena on myös tarjota tukikohta, jossa asiakas voi viettää aikaa muiden kanssa, syödä aamiaista, sekä saada palvelua sosiaali- ja terveysasioissa myös päihtyneenä. Toimintamallin polku on muokattavissa yksilön tarpeita vastaavaksi, eikä sitä tarvitse kulkea järjestyksessä. Joku voi tulla palveluiden piiriin suoraan valmennukseen, josta osallistua myös esimerkiksi Olkkarin toimintaan tai päinvastoin. Myös toimintamallin yksittäisiä palveluita voi käyttää. 

Toimintamallin avulla voidaan vastata yhteiskunnassa haavoittuvassa asemassa olevien työikäisten syrjäytymiseen liittyviin haasteisiin. Toimintamallin työpaketti kaksi, matalan kynnyksen olohuonetoiminta, tarjoaa paikan, johon voi kokoontua aamiaiselle, osallistua luonto- ja eläinavusteiseen toimintaan, saada tukea ja neuvontaa muun muassa sosiaaliasioissa, terveysneuvonnassa sekä muutokseen tähtäävää valmennusta. Alueella ei ole ollut päihde- ja mielenterveystaustaisille työikäisille suunnattua paikkaa, jossa on mahdollista asioida myös päihtyneenä, tähän ongelmaan toimintamalli vastaa. 

Toimintamalli koostuu neljästä paketista; 

  1. Jalkautuva lähityö 

-Toteutetaan yhteistyössä hyvinvointialueen etsivän sosiaaliohjaajan kanssa. Jalkautuvan lähityön kautta on mahdollista tavata ihmisiä, joita toimintamallin palvelut voisivat hyödyttää. Kynnys toimintaan osallistumiseen madaltuu, kun mahdollinen palveluiden käyttäjä saa toiminalle kasvot ja jo valmiiksi yhden tutun henkilön, joka on olohuoneessa ohjaajana. 

-Jalkautuvan lähityön tavoitteena on tuoda sosiaalipalveluita sinne, missä ihmiset ovat. Palveluiden, kuten Omia polkuja-hankkeen ja sosiaalipalveluiden piiriin saattaminen ovat hankkeen jalkautuvan lähityön tavoitteita. 

2. Matalan kynnyksen avoin olohuonetoiminta eli Olkkari

- Avoin kohtaamispaikka, jossa saa asioida päihtyneenä, mutta vaaditaan asiointikuntoa. 

-Avoinna pilotointijakson ajan ti, to ja pe 8.30-13.00. Pilotoinnin aikana selvästi huomattu tarvetta pidemmille ja useammille aukioloajoille.  

-Tarjolla ilmaista aamupuuroa, paahtoleipää ja kahvia. Satokauden mukaan myös oman viljelypalstan antimia. Teemojen mukaiset ruokailut ja juhlapäivät vietetään myös olohuonetoiminnan yhteydessä. 

-Olohuoneen yhteydessä mahdollisuus hyvinvointialueen Vinkki-sairaanhoitajan terveysneuvontaan ja neulanvaihtopisteen käyttöön. Hyvinvointialueen sosiaaliohjaaja tavattavissa ilman ajanvarausta. 

3. Yksilö- ja ryhmävalmennus 

-Erilaiset toiminnalliset ryhmät, kuten ruoanlaittoryhmä tai keskusteluryhmä. Nämä ryhmät voi räätälöidä asiakkaiden tarpeita vastaaviksi, yhteiskehittämisestä nousseilla ideoilla tai esimerkiksi luontolähtöisillä teemoilla. 

4. Koulutus- ja työpolut 

 

Toimintamallin avulla vastataan yhteiskunnassa haavoittuvassa asemassa olevien, päihderiippuvuuden tai mielenterveyshaasteiden kanssa kamppailevien työikäisten, syrjäytymiseen liittyviin haasteisiin.  

Omia polkuja-toimintamallin ensimmäinen työpaketti, jalkautuva lähityö, vie palvelut sinne, missä ihmiset ovat, kaduille ja puistoihin. Toimintamallin tarkoituksena on luoda polku jalkautuvan lähityön saattelemana olohuonetoimintaan ja sitä kautta palveluiden piiriin ja yksilön kykyjen mukaan myös koulutukseen tai työelämään.  

Toimintamallin työpaketti kaksi, matalan kynnyksen olohuonetoimina tarjoaa paikan, johon voi kokoontua aamiaiselle, osallistua luontolähtöiseen ja eläinavusteiseen toimintaan, saada tukea ja neuvontaa muun muassa sosiaaliasioissa, terveysneuvonnassa sekä muutokseen tähtäävää valmennusta. Alueella ei ole ollut päihde- ja mielenterveystaustaisille työikäisille suunnattua paikkaa, jossa on mahdollista asioida myös päihtyneenä, tähän ongelmaan toimintamallin toinen työpaketti vastaa. 

Toimintamallin paketit kolme ja neljä vastaavat mm. Alueellisesta työtilanteesta johtuvaan työttömyyteen ja syrjäytymiseen. Toimintamallin valmennuksen avulla ihminen voi saada apua ja tukea myös matalan kynnyksen työpaikkojen kartoittamiseen, itsevarmuuden kasvattamiseen sekä koulu- ja työpaikkojen hakuun. Työpaketti kolme, yksilö- ja ryhmävalmennukset, muokkautuu kohderyhmän tarpeiden mukaiseksi kokonaisuudeksi. Yksilövalmennus antaa yksilöllisesti räätälöityä valmennusta esimerkiksi työ-ja koulutuspolkujen kartoittamiseen ja mahdolliseen koulutukseen pääsyyn tai työllistymiseen. Ryhmävalmennukset voivat olla mitä vain ryhmämuotoista toimintaa tai keskustelua, joka nousee kohderyhmän tarpeista ja toiveista. Päihde- ja mielenterveystaustaisten asiakkaiden kanssa esimerkiksi keskusteluryhmä, tunteiden käsittely tai neuroepätyypillisyys, voivat olla hyödyllisiä teemoja ryhmämuotoisen keskustelun pohjalle. Käytännön esimerkkejä ryhmämuotoiselle toiminnalle voi olla esimerkiksi ruoanlaitto tai muu arkielämään liittyvä perustaito. 

Yleisen taloustilanteen ja haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten henkilökohtainen taloustilanne huomioiden, toimintamalli tarjoaa myös apua mm. sosiaaliohjauksen keinoin. Toimintamalli toteutuu yhteisessä tilassa  Itä-uudenmaan hyvinvointialueen kanssa. Hyvinvointialueen työntekijät tekevät tiivistä yhteistyötä toimintamallin työntekijöiden kanssa, tarjoamalla olohuonetoiminnassa käyville sosiaaliohjausta, sekä matalan kynnyksen terveysneuvontaa. Monella mielenterveys- ja päihdetaustaisella ihmisellä voi olla korkea kynnys hakeutua esimerkiksi terveyspalveluiden piiriin stigman pelossa. Yhden luukun periaatteella tarjottava palvelu helpottaa asiakkaan päätymistä olohuonetoiminnasta esimerkiksi terveyspalveluiden piiriin, mikä pitkässä juoksussa myös madaltaa terveydenhuollon kuormitusta ja kustannuksia. 

Hyvinvointialueiden muutoksien tuomat taloudelliset paineet luovat myös osaltaan tarpeen Omia polkuja-toimintamallille. Toimintamalli siirtää painetta peruspalveluista, jonne ihmiset muuten hakeutuisivat esimerkiksi sosiaaliasioissa tai puhtaiden pistovälineiden takia. Toimintamalli pyrkii myös yhtenäistämään palveluita saman katon alle, mikä osaltaan madaltaa kynnystä hakeutua palveluiden piiriin, sekä helpottaa ammattilaisten välistä yhteistyötä ja näin parantaa asiakkaan palvelukokemusta. Myös pitkän aikavälin taloudelliset hyödyt ovat mahdollisia toimintamallin saadessa asiakkaita palveluiden piiriin, ennen ongelmien kasvamista. Kun palveluihin pääseminen aikaistuu, kustannukset pysyvät matalampina. 

Vaikka toimintamallin kohtaamispaikka, Olkkari, onkin anonyymiä toimintaa, siellä voi kuitenkin asiakkaan suostumuksella hoitaa ammattilaisten välillä asioita ja asioida myös omalla nimellä. Toimintamalli ei kuitenkaan tee asiakaskirjauksia, eikä kerää asiakkaiden tietoja. 

 

Asiakkaiden osallistuminen

Toimintamallin ensisijaista kohderyhmää ovat työikäiset, yhteiskunnassa heikoimmassa asemassa olevat ihmiset, joilla on haasteita mielenterveyden tai päihteidenkäytön kanssa. Toinen kohderyhmä on hyvinvointialueen ammattilaiset, joiden kanssa toimintamalli pyrkii rakentamaan saumatonta yhteistyöverkostoa eri ammattilaisten välillä, asiakkaan parhaan palvelun saavuttamiseksi. Toimintamallin tarkoitus on toimia tilassa, jossa työskentelee ammattilaisia eri sosiaali- ja terveyshuollon osa-alueilta ja kehittää yhteistyötä hyvinvointialueen eri toimijoiden kanssa esimerkiksi jalkautuvan lähityön ja yksilövalmennuksen saralla. Toimintamalli kerää ammattilaisia yhteen ja tarjoaa asiakkaalle palveluita yhden luukun periaatteella. Toimintamallin palveluiden kautta asiakas pääsee aikaisemmin palveluiden piiriin, saa tukea sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä ja kynnys hakea apua esimerkiksi päihdehaasteissa madaltuu, sillä työntekijä tulee olohuonetoiminnan kautta tutuksi. 

 

Asiakas on keskiössä kaikissa toimintamallin paketeissa. Olohuonetoiminnassa järjestetään yhteiskehittämispajoja, joissa asiakkaat yhdessä ohjaajan kanssa suunnittelevat toimintaa ja tavoitteita. Toimintamallin tarkoitus on osallistaa kaikkia kävijöitä omien kykyjensä ja mielenkiintojensa mukaan suunnittelemaan heitä kiinnostavaa toimintaa, mahdollisesti myös ohjata sitä vertaisena.  

Toimintamallin paketeissa kolme ja neljä, asiakas on samaten koko toiminnan olennaisin osa. Muutokseen tähtäävä valmennus rakentuu asiakkaan tarpeiden ja tavoitteiden ympärille ja valmentajan avulla vie asiakasta tavoitteitaan kohti. Onnistuakseen ja ollakseen laadukasta, valmennus vaatii työntekijän, jolla on ymmärrystä siitä, mistä osista valmennus koostuu. Valmennusymmärryksen lisäksi on tärkeää, että työntekijällä on asiakasryhmän haasteiden tuntemusta. Mielenterveys- ja päihdeasiakkailla on usein moniongelmaisuutta, joten järjestys, jossa asioita aletaan työstämään, on valmentajan ja asiakkaan välisessä työssä tärkeää huomioida. Valmentaja ohjaa asiakasta kohti asiakkaan omia tavoitteita niin, että asiakas saa matkan varrella onnistumisen kokemuksia. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Valo-Valmennusyhdistys ry
Toimintaympäristö
Porvoon Kumppanuustalo Myötätuuli, Valo-valmennusyhdistys ja Sotek-säätiö
Rahoittaja
Euroopan Sosiaalirahasto (ESR)