Ratkaisun keskeinen sisältö
Linkkihenkilökoulutus on neljän opintopisteen laajuinen koulutus, jossa painotetaan linkkihenkilön roolia ja tehtävää, perehdytetään toipumisorientaatio käsitteeseen viitekehyksenä, toivon herättämiseen ja asiakkaan toimijuuden tukemiseen, dialogisessa asiakastyössä vaadittavin taitoihin sekä motivoivaan haastatteluun työvälineenä sekä valmiuksiin työskennellä monitoimijaisessa verkostossa.
Linkkihenkilökoulutuksella annetaan linkkihenkilöinä toimiville valmiuksia tukea kansalaisia ennaltaehkäisevästi tai auttaa heitä ratkaisemaan ongelmia, jotka ovat heikentäneet asiakkaan elämänlaatua tai voivat johtaa tarpeettomasti kalliiden palveluiden käyttöön.
Hyvinvointilähete toimintamallissa on kyse yhteisöllisin keinoin tapahtuvasta ihmisen tukemisesta. Tavoitteena on pyrkiä auttamaan ihmisiä, joiden ongelmiin ei voida vastata, eikä ole tarkoituskaan, perinteisten sosiaali- ja terveydenhuollon toimin.
Hyvinvointilähetteen käyttöönottaessa kunnalla on edessään useita haasteita, jotka liittyvät muun muassa toiminnan omistajuuteen, sitoutumiseen, palvelulupaukseen, resurssointiin ja muihin toiminnasta mahdollisesti aiheutuviin kustannuksiin. Hyvinvointilähetteen käyttöönottoon liittyy oleellisesti myös linkkihenkilöt, ja heidän kouluttamiseensa liittyvät kysymykset.
Linkkihenkilökoulutuksella annetaan linkkihenkilöinä toimiville valmiuksia tukea kansalaisia ennaltaehkäisevästi tai auttaa heitä ratkaisemaan ongelmia, jotka ovat heikentäneet asiakkaan elämänlaatua tai voivat johtaa tarpeettomasti kalliiden palveluiden käyttöön.
Asiakkaiden osallistuminen
Lapin ammattikorkeakoulun järjestämä linkkihenkilökoulutus toteutettiin etäkoulutuksena Zoom-etäyhteydellä. Koulutukseen osallistui 12 koulutettavaa Posiolta, Kemijärveltä, Savukoskelta, Pelkosenniemeltä, Sodankylästä ja Rovaniemeltä. Koulutuksen osallistujilta kerättiin palautetta systemaattisesti.
Kouluttajina toimivat dialogisen työskentelyn parissa pitkän uran tehneet asiantuntijat Annemari Savukoski (TtM, psykoterapeutti, Lapin Hyvinvointialue), Paula Yliniemi (lehtori, KM, psykoterapeutti, Lapin AMK) ja Jukka Hakola (KM, toimitusjohtaja Saura-säätiö)
Koulutus oli osa VASA – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanketta, jonka osatoteuttajina ovat Itä-Lapin kuntayhtymä, Lapin hyvinvointialue, Lapin AMK, Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Kemin ja Rovaniemen kaupungit sekä Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistys.