Ratkaisun keskeinen sisältö
HELLÄsti huoli puheeksi - kampanjan lanseeraus ja koulutusinfo pidetiin 11.1.2023, jonka jälkeen yhteisen sateenvarjon alle koottiin seuraavat koulutukset ja webinaarit sekä tallenteet: kts. Liite.
Vaikeiden asioiden puheeksi ottaminen koskettaa laajasti sote-kenttää, ja tästä syystä TulSote HELLÄ -hankkeessa suunniteltiin ja toteutettiin HELLÄ:n työpakettien ja eri hankkeiden kanssa puheeksiottoon liittyvien koulutusten sarja vuonna 2023 teemalla ”HELLÄsti huoli puheeksi”.
Asiakkaiden osallistuminen
Ammattilaiset ovat kuvanneet, että esteenä puheeksiottamiselle on usein kiire, asenteet ja pelko siitä, miten vaikean asian puheeksi ottaminen vaikuttaa yhteistyösuhteeseen.
Mielenterveys- ja päihdehaasteista kärsivät ihmiset asioivat sote-palveluissa monesta eri syystä ja monen eri ammattilaisen luona– konsultoinnit tapahtuu pääsääntöisesti potilastietojärjestelmän välityksellä. Pahimmillaan asiakkaan asiasta ei viestitä ammattilaisten kesken, kun ajatellaan, että esim. päihdeasioista tarvitaan kysyjäksi päihdetyöntekijä.
