- Vahvistaa dialogista työskentelyotetta ja ydintaitoja
- Parantaa valmiuksia käsitellä haastavia asiakastilanteita
- Lisätä asiakkaiden osallisuutta ja toimintakykyä omien tavoitteiden edistämisessä
Alustava idea
Työ- ja toimintakyky puheeksi – rakentavasti ja yhteistyötä vahvistaen
Varhainen huolen puheeksiotto lisää tuen ja muutoksen mahdollisuuksia silloin, kun vaihtoehtoja on vielä runsaasti.
Mitä dialoginen puheeksiottaminen tarkoittaa?
Dialoginen puheeksiottaminen on työtapa, joka auttaa ammattilaista:
Ottamaan hankalan asian puheeksi kunnioittavasti ja tukea tarjoten
Jäsentämään tilannetta ennakoivasti ja löytämään vaihtoehtoja
Vahvistamaan yhteistyötä asiakkaan ja verkoston kanssa myös vaikeissa tilanteissa
Kouluttajakoulutus – kenelle ja mitä?
Kouluttajakoulutus on tarkoitettu hyvinvointialueen sote-ammattilaisille ja esihenkilöille sekä työllisyysalueiden ammattilaisille, jotka haluavat ja voivat toimia jatkossa puheeksiottamisen kouluttajina omalla alueellaan.
Koulutuksen tavoitteena on:
- Kouluttaa kouluttajia hyvinvointi- ja työllisyysalueille
- Vahvistaa dialogista työskentelyotetta ja ydintaitoja
- Parantaa valmiuksia käsitellä haastavia asiakastilanteita
- Lisätä asiakkaiden osallisuutta ja toimintakykyä omien tavoitteiden edistämisessä
- Luoda pitkäjänteisesti yhteistä dialogista viitekehystä ammattilaisten välille
Mitä koulutus sisältää?
Koulutus koostuu:
- 6 lähipäivästä (3 x 2 pv)
- Pienistä kokeiluista omassa työarjessa
- Työparina suunniteltavasta ja toteutettavasta pilottikoulutuksesta
- Yhteisestä kokemusten purusta ja kouluttajuuden vahvistamisesta
Koulutuspäivillä perehdytään mm.:
- Dialogiseen ja ennakoivaan työtapaan
- Muutostyön ja yhteistoiminnan edistämiseen
- Puheeksioton ennakointityökalun hyödyntämiseen asiakastyössä
Koulutuksesta saa todistuksen.
Osallistujat ja odotukset:
Koulutukseen valitaan 12–24 osallistujaa.
Osallistujalta odotetaan:
- Halua kouluttaa muita
- Mahdollisuutta toimia kouluttajana koulutuksen jälkeen
- Sitoutumista siihen, että taitoja pidetään yllä järjestämällä 1–2 koulutusta vuodessa (esim. uusille työntekijöille työyhteisössä)
Toimintamallin kuvaus
Palautekyselyt (kirjallinen ja dialogissa käytävä keskustelu9
Johdon sitoutuminen, dialogisen työotteen strategiaan vieminen.
Jokainen kouluttaja suunnittelee ja toteuttaa jo koulutuksen aikana pilottikoulutuksen alueensa työntekijöille tai esihenkilöille.