Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle luotiin digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Palvelukonseptiin sisältyvät projektin tuotoksina syntyneet verkkosivut asukkaille, ammattilaisten tietopankki sekä lähidigituen konsepti.
Haku
4816 hakutulosta
Haku
- AsiasanatProsessien kehittäminenNeuvontaRRP
Digitaalisen asioinnin muutossuunnittelun työkalupakki, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutSuunnittelu ja visiointiKestävä kehitysRRPRatkaisu sisältää työkalupakin ja sen käyttöön laaditun toimintamallin. Työkalupakki on kokoelma työpohjia, ohjeita ja kysymyslistoja, joiden avulla hyvinvointialueen palveluissa voidaan suunnitella digitaalisen asioinnin käyttöönottoa ja rakentaa sen kehittämispolkua osallistavin menetelmin.
- AsiasanatDiabetesProsessien kehittäminenPalvelupolkuPerusterveydenhuoltoRRP
Toimintamalli rakentuu osittain aiemman toiminnan pohjalle ja se laajentaa ja täydentää jo olemassa olevaa rakenteellista kokonaisuutta.
Avosairaanhoidon johtamismalli ja käyttöönottosuunnitelma, Länsi-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerusterveydenhuoltoAvosairaanhoitoJohtaminenRRPProsessien kehittäminenLänsi-Uudenmaan hyvinvointialueen toiminnan käynnistyessä loimme avosairaanhoidon palvelulinjaan rungon yhtenäisen johtamisen tavoille. Johtamismallin avulla saamme synkronoidusti koottua yhtenäisen kuvan palvelulinjan toimintayksiköiden tilanteesta ja pystymme puuttumaan poikkeamiin.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvontaSaavutettavuusRRP
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Keskeiset osa-alueet digituen kehittämisessä ovat:
Asiakasmaksujen päätöksenteon valmistelun automatisointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutKestävä kehitysRRPTietolähteinä tuloselvityksessä käytetään mm. Vero, Kela, VTJ ja Tulorekisterin tietoja asiakkaalta saamien tietojen lisäksi. Viranomaisilta on saatavilla tiedot rajapintoja hyödyntäen lukuun ottamatta Kelaa (toistaiseksi). Tietojen hakeminen ja koostaminen automatisoidaan ratkaisullamme.
- AsiasanatProsessien kehittäminenhoidon jatkuvuusAvosairaanhoitoomalääkäriRRP
Kyseessä on sosiaali- ja terveysministeriön Hoidon jatkuvuusmalliin perustuva työparimalli perusterveydenhuoltoon. Toimintamallissa erityistä on se, että lääkäri toimii yrittäjänä, jolloin hänellä on sopimukseen perustuva väestö hoidettavana sekä hyvin laaja autonomia työn teolle.
ADHD-diagnostiikan kehittäminen Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella: Kohderyhmä alle 18-vuotiaat peruskoulun aloittaneet
ToimintamalliAsiasanatOpiskeluterveydenhuoltoKouluterveydenhuoltoOpiskeluhuoltoProsessien kehittäminenToimintamalli käsittää peruskoulun aloittaneiden alle 18-vuotiaiden lasten ja nuorten ADHD-diagnostiikkaan liittyvän alkukartoituksen sekä diagnostiikan. Kehitettyä toimintamallia on mahdollista hyödyntää koko hyvinvointialueella paikalliset erityispiirteet huomioiden.
”OPTI” – Avosairaanhoidon operatiivisen toiminnan ja laadun jatkuvan parantamisen malli, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAvosairaanhoitoJohtaminenTietojohtaminenOperatiivisen toiminnan seuranta perustuu yhteiseen toimintamalliin. Operatiivisen toiminnan seurannalle ja laadun jatkuvalle parantamiselle on määritelty yhteinen, eri johtamisen tasot huomioiva mittaristo.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenIkääntyminenMatalan kynnyksen palvelu
Palveluprosessien ja yhteistyömallien rakentaminen: Kehitetään selkeät palveluprosessit ja yhteistyömallit, jotka tukevat eri toimijoiden yhteistyötä ja mahdollistavat asiakkaille kokonaisvaltaisen, helposti saavutettavan palvelukokemuksen.