Kerran viikossa pidetty virkistysryhmä etänä, kotihoidon säännöllisen kuvapuhelupalvelun piirissä oleville asiakkaille. Pohjana kirjastokeskiviikko-malli. Viikoittain vaihtuva, etukäteen ilmoitettu monipuolinen ohjelma asiakkaille.
Haku
704 hakutulosta
Haku
- AsiasanatEtäpalveluDigitaaliset palvelutKotihoitoYhteistyö
- AsiasanatIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelut
Kanta-Hämeen hyvinvointialueella kartoitettiin erilaisia sähköisiä palveluja, joiden avulla ikäihmisten asiakasohjauksen saatavuutta ja palveluiden oikea-aikaisuutta voidaan parantaa.
Digikyvykkyyden kehittäminen -työpajasarja
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutTyöpajasarjasta kehitettiin ja tuotteistettiin 4-osainen valmennus-kata -malli, joka on systemaattinen ja määrämuotoinen menetelmä työyhteisön ja työntekijöiden digitaalisia taitojen arviointiin ja kehittämiseen.
Geneerinen malli digihoitopolkujen kehittämiseen
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAvosairaanhoitoItsehoitoGeneerisen mallin avulla voidaan rikastaa ajatusta periteisistä diagnoosilähtöisistä hoitopolkumalleista vahvemmin elintapamuutosta tukeviin ja pitkäaikaisesti omahoitoa tukeviin ratkaisuihin
Ryhmäajanvarausten toteuttamisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluToimintamallin avulla toteutetaan sähköiset ajanvaraukset Pirkanmaan asukkaille järjestettäviin ryhmiin. Pirkanmaalla järjestetään erilaisia asukkaille tarkoitettuja ryhmiä.
Palvelut goes Pirkanmaa
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutOsaaminenAsiakas- ja palveluohjausKäyttäjälähtöisyysPerusajatus oli lisätä niin asukkaiden kuin ammattilaistenkin tietämystä olemassa olevista digipalveluista. Hyvääkään palvelua ei voi käyttää, jos sen olemassaolosta ei tiedä.
Sähköiset palvelut käytössäsi -verkkosivu
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysVerkkosivun tarkoitus on koota yhteen kaikki Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköiset palvelut. Sähköiset palvelut on aina jonkun palvelun asiointiväylä ja tämän takia myös kuvattuna palvelun sivuilla.
Sähköisten palvelujen kuntakiertue
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiKuntakierroksen keskeisin tarkoitus on lisätä hyvinvointialueen sähköisten palveluiden tunnettuutta ja lisätä asukkaiden osallisuutta kuulemalla asukaskokemuksia sähköisistä palveluista.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausTiedonhallinta
Laadukkaasti kuvatut PTV-tiedot parantavat tehokasta palveluohjausta hyvinvointialueella. PTV:n palvelut ja asiointikanavat on kuvattu rakenteisesti, selkeästi ja asiakaslähtöisesti.
Sähköisten lomakkeiden yhtenäistämisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluSähköinen asiointiPerusideana oli saada hyvä ymmärrys mitä lomakkeita kunnissa on sähköisenä käytössä ja muuttaa ne hyvinvointialuetasoisiksi. Yhtenäistämisen ulkopuolelle päätettiin jättää ne lomakkeet, jotka olivat asiakas- tai potilastietojärjestelmissä täytettäviä.