Ratkaisu koostuu kolmesta osasta: Puhelinkonsultaatio, koulutus ja työnkierto.
Puhelinkonsultaatio
Haku
819 hakutulosta
Haku
- AsiasanatPäivystysMielenterveyspalvelutPäihteet ja riippuvuudetRRPProsessien kehittäminen
Lasten ja nuorten päihdeseulojen toimintaohjeet, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPäihdepalvelutMielenterveyspalvelutRRPProsessien kehittäminenPirkanmaan hyvinvointialueella on laadittu toimintamalli alaikäisten päihdeseuloihin ohjautumiseen, seulatulosten tulkintaan ja maksajatahoon. Päihdeseulan tulosta voidaan hyödyntää valvonnalliseen tarkoitukseen (esim.
- AsiasanatAvosairaanhoitoPerusterveydenhuoltoOsaaminenProsessien kehittäminen
Lääkkeenmääräämishoitajien työnjaon toimintamalli Ekhvan hyvinvointiasemilla
- AsiasanatToisen asteen koulutusLääkehuoltoTyönjakoProsessien kehittäminen
Potilaan tietojen ajantasaistaminen tietojärjestelmään vie hoidon alussa vie paljon korkeakoulutettujen ammattilaisten työaikaa. Ratkaisussa haluttiin pilotoida lähihoitajan roolia potilaan tietojen ajantasaistajana.
Verkkoajanvarausten laajennus avosairaanhoidossa Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPAvosairaanhoitoEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenTavoitteena parantaa ja yhtenäistää asiakkaiden mahdollisuutta verkkoajanvarausten suhteen.
Neuvolan digiasiointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvolaSähköinen asiointiHyvinvointialueella käyttöönotettava uusi Lunna-digiasiointialusta yhdessä neuvolapalvelujen uuden keskitetyn toimintamallin kanssa on mahdollistanut paremman sisääntulon ja asiakaslähtöisemmän yhteydensaannin palveluihin ja palvelun paremman saatavuuden.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPalvelupolkuMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamalli määrittelee miten sosiaalipalvelujen neuvonnassa asiakkaat voivat asioida digitaalisesti chatin ja kiireettömän viestin avulla. Keskitetty neuvonta vastaanottaa yhteydenotot, ratkaisee asiat tai ohjaa ne hallitusti oikealla palvelulinjalle selkeiden työjonojen avulla.
Sosiaalipalvelujen neuvonnan henkilöstön muutosmatkan malli, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalipalvelutAsiakas- ja palveluohjausOsaaminenToimintamalli varmistaa hallitun siirtymän uusiin tehtäviin yhdistämällä portaittaisen perehdytyksen, ohjepankin, tiimiytymisen ja erilaiset oppimismuodot. Malli tukee jatkuvaa oppimista ja luo yhteiset toimintakäytännöt sosiaalipalvelujen neuvontaan.
Sosiaalipalvelujen keskitetyn neuvonnan malli alle 65-vuotiaille, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAikuissosiaalityöNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausMuotoiltiin yhteinen sisääntulo alle 65-vuotiaiden sosiaalipalveluihin. Ammattilainen tunnistaa asiakkaan tilanteen tekee arvion yhdessä asiakkaan kanssa ja tarvittaessa muodostaa etenemisehdotuksen ensikontaktissa.
Videovälitteisen etävastaanoton käyttöönottomalli, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPDigitaaliset palvelutEtäpalveluToimintamalli kuvaa videovälitteisen etävastaanoton käyttöönottoprosessin vaiheet. Vaiheiden avulla Videovälitteistä etävastaanottoa koordinoiva asiantuntija pystyy vaiheittain viemään käyttöönottoa yhtenäisellä mallilla kaikille toimialoille.