Kyseessä keskitetty, mutta lähellä asiakasta oleva sosiaalihuollon neuvonta, ohjaus ja palvelutarpeen arvioinnin yksikkö. Varsinais-Suomen hyvinvointialueelle on perustettu hankkeen myötä Asiakas- ja palveluohjaus Soihtu yksikkö, joka koostuu seitsemästä tiimistä.
Haku
Haku
Asiakas- ja palveluohjaus Soihtu (Neuvonnan, ohjauksen ja palvelutarpeen arvioinnin yksikkö)
ToimintamalliAsiasanatNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausArviointi- AsiasanatNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausVanhuspalvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Hyvinvointia edistäviin palveluihin hakeudutaan pääosin itsenäisesti. Neuvonnan tarpeessa oleva asukas ottaa yhteyttä hyvinvointialueen Seniori-infoon.
POSOTE20: Perhekeskuksen ohjaus ja neuvonta
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysNeuvontaOsallisuusVarhainen tunnistaminenMatalan kynnyksen palveluPerhekeskuksen ohjaus- ja neuvontamalli perustuu varhaiseen tukeen ja ennaltaehkäisyyn. Keskeisin periaate on, että yksi yhteydenotto riittää avun ja tuen saamiseksi. Mallissa keskeistä on myös saattaen vaihtaminen palvelusta toiseen ja kynnyksettömyys.
- ThemesDigitaaliset palvelutHyvinvointialueNeuvontaOsallisuusYhteiskehittäminen
Matalan kynnyksen sote-digituki tavoittaa hyvin asiakkaat Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella, jossa pilotoidaan matalan kynnyksen digitukea.
- AsiasanatNeuvontaHyvinvointiteknologiaIkääntyminenKotona asuminenKotihoito
Ydinajatuksena tässä mallissa on löytää kuntalaiselle helposti lähestyttävä palvelumuoto. Tavoitteena on tehdä hyvinvointiteknologiaa tutuksi sekä helpottaa teknisten ratkaisujen käyttöönottoa.
- AsiasanatEnnaltaehkäisyIkääntyminenNeuvontaHyvinvointi
Digitaaliset välineet
Seuraavassa tarkemmin avattuna verkkoratkaisun välineet, joiden avulla ennakoinnin prosessia hallitaan ja ohjataan:
- AsiasanatIkääntyminenKotona asuminenNeuvontaEnnakointi ja tulevaisuustyöElämänlaatu
Asuminen ja siihen liittyvät päätökset ovat ikääntyville sitä suurempi haaste, mitä enemmän ikää kertyy.
Arjen teknologiat -esittelypiste
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenHyvinvointiteknologiaDigitaaliset palvelutKotona asuminenNeuvontaArjen teknologiat esittelypisteessä voi tutustua kahteenkymmeneen viiteen kotona asumista, turvallisuutta ja toimintakykyä tukeviin apuvälineisiin ja laitteisiin. Esittelypisteen tavoitteena on tehdä hyvinvointiteknologiaa tutuksi sekä helpottaa teknisten ratkaisujen käyttöönottoa.
Muistisairas henkilö siirtyy hoitokotiin, läheinenkin tarvitsee tietoa ja tukea" -ryhmäkeskustelusarja
ToimintamalliAsiasanatPsykososiaalinen tukiVertaistukiNeuvontaOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausLäheisille suunnattu keskustelusarja, jossa jokaiseen kolmeen keskustelukertaan kuuluu aihealustus, jonka pitää Muistiyhdistyksen tai kunnan työntekijä. Aiheina ovat muun muassa muuttoon ja asumiseen liittyvät käytännöt, muistisairauden erityispiirteet ja läheisten tärkeys hoitokodin arjessa.
Muistisairaiden läheisille suunnattu juttujaloittelu
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakaslähtöisyysPsykososiaalinen tukiLiikuntaNeuvontaTukimuoto muistisairaan henkilön läheisille, jossa yhdistetään keskustelu ammattihenkilön kanssa ja ulkona tapahtuva liikkuminen. Keskusteluissa korostetaan läheisen voimavaroja ja keskitytään arjen kuulumisten vaihtoon.