Toimintamallissa ideana on, että asiakkaan hoito alkaa heti. Asiakas saa yhteyshenkilön eli omahoitajan, joka vastaa asiakkaan palveluprosessista. Moniammatillisessa tiimissä hyödynnetään jäsenten osaamista yhdessä tekemällä.
Haku
Haku
Terveysasemien moniammatillinen vastaanottotoiminta
ToimintamalliAsiasanatMoniammatillisuusVastaanottoTerveyskeskuksetSaatavuusEnnaltaehkäisy- AsiasanatDigitaaliset palvelutDiabetesKansantauditAsiakasosallisuusSaatavuus
Toimintamallin kehittäminen alkoi sähköisen palvelun kehittämisen prosessin mukaisesti (kuva1).
Palveluksi valiittiin Terveyskylän digihoitopolku. Käyttöönotossa hyödynnettiin Terveyskylän digihoitopolun käyttöönoton mallia (kuva 2) ja kehittämisen vaiheita (kuva 3).
Henkkarit kaikille -kampanja
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSaavutettavuusSaatavuusOsallisuusYhdenvertaisuus"Henkkarit kaikille" -kampanjassa autetaan henkilötodistuksen hankkimisessa heitä, joilla sitä ei ole. Näin varmistetaan vahvaa tunnistautumista edellyttävien digipalvelujen käyttäminen itsenäisesti tai tuetusti.
Etävastaanottotoimintamalli POSOTE20
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluSaatavuusSaavutettavuusToimintamalli kuvaa etävastaanottojen toteutusta ja siihen liittyvä asioita. Toimintamalli ohjaa etävastaanottoprosessia ja on muokattavissa helposti eri palvelukokonaisuuksiin.
Etäkonsultaatioiden toimintamalli POSOTE20
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluPalvelukokonaisuudet ja -ketjutSaatavuusSaavutettavuusTarkoituksena on tuottaa etäkonsultaatioihin toimintamalli, joka on helposti muokattavissa eri palvelukokonaisuuksiin.