Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskuksen tavoitteena on olla asiakkaita palveleva, tehokas, monialaisuutta tukeva, yhteensovitettu ja tavoitteellisesti toimiva palvelurakenne, jossa paljon palveluita käyttävistä yhteisasiakkaista huolehditaan tiiviimmin.
Haku
Haku
Suun terveydenhuollon asiakassegmentointi
ToimintamalliAsiasanatAsiakassegmentointiSuun terveydenhuoltoAsiakaslähtöisyysHoitotakuuAsiakas- ja palveluohjausPäivittäisjohtamisen kehittäminen, sähköiset valkotaulut
ToimintamalliAsiasanatJohtaminenDigitaaliset palvelutKuntoutusKotihoitoKotikuntoutuksessa tavoitteena oli, että sähköisten valkotaulumallien avulla saadaan parannettua tiedonkulkua ja saadaan toiminnanlukuja avoimemmin näkyviin.
- AsiasanatKotihoitoKotona asuminenIkääntyminenTuottavuus ja kilpailukykyHenkilöstöresurssit ja osaaminen
- AsiasanatIkääntyminenPerhehoitoEnnaltaehkäisyKotona asuminen
Hyvinvointi- ja terveystarkastuksen toimintamalli perhehoitajille:
- AsiasanatIkääntyminenOmaishoitoSosiaali- ja terveyskeskuksetEnnaltaehkäisyKotona asuminen
Omaishoitajan hyvinvointi- ja terveystarkastuksen toimintamalli ikääntyneiden palveluiden omaishoitajille
- AsiasanatIkääntyminenHyvinvointiteknologiaMatalan kynnyksen palvelu
Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle kuvattiin eri toimijoita yhdistävä malli, kuinka teknologiapalveluja voidaan hyödyntää eri palvelun tasoilla ikäihmisen arjessa (matalan kynnyksen palvelut, asiakasohjaus, kotihoito).
RAI keskitetyssä asiakas- ja palveluohjauksessa
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausToimintamalli edistää Satakunnan hyvinvointialueen strategian ja arvojen mukaista toimintaa, jossa ikääntyneiden palveluihin hakeutuvilla asiakkailla on mahdollisimman yhdenmukainen palvelupolku ja palvelutarpeen arvioinnin prosessi.
Nuorten interventiokoordinaatio Kymenlaaksossa
ToimintamalliAsiasanatPsykososiaalinen menetelmäPsykososiaalinen tukiMielenterveysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenNuorten interventiokoordinaatiolla tavoitellaan muutosta psykososiaalisten menetelmien osaamisen ja saatavuuden kokonaisuuteen.
Palveluprosessien mallinnus Nuorten Matalassa
ToimintamalliAsiasanatMatalan kynnyksen palveluAsiakassegmentointiPalvelupolkuProsessien kehittäminenPalveluprosessien kuvaamisen tavoitteena on selkiyttää Nuorten Matalan palveluvalikoimaa ja varmistaa asiakkaiden saama tasalaatuinen palvelu. Selkeästi kuvatun prosessin avulla asiakkuuden tavoitteellisuus säilyy ja asiakas saa tarvitsemansa avun oikea-aikaisesti.