Koulutettu kokemusasiantuntija saapuu hoitajan pyynnöstä poliklinikalle tai osastolle, jossa hän tapaa potilaan ja keskustelee luottamuksellisesti hänen kanssaan.
Haku
43 hakutulosta
Haku
Kokemusasiantuntija sairaanhoidon potilastyössä
ToimintamalliAsiasanatKokemusasiantuntijuusPäihteet ja riippuvuudetOsallisuusAsiakas- ja palveluohjausTerveyspalvelut- AsiasanatTerveyspalvelut
Psykologin tutkimusten lisäksi psykologit voivat arvioida ja ottaa kantaa asiakkaan tilanteeseen myös kevyemmillä ja kohdennetummilla tavoilla. Psykologi voi osallistua asiakkaan tilanteen arviointiin kolmella eri tasolla, jotka ovat 1) psykologin konsultaatio ja arvio 2) psyko
Sote-tike: Sosiaali- ja terveydenhuollon koordinointi-ja tilannekeskus Keski-Pohjanmaalla
ToimintamalliAsiasanatSosiaalipalvelutTerveyspalvelutMoniammatillisuusYhteistyöIntegraatioSote-tike on Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella toimiva sosiaali- ja terveydenhuollon tilannekeskus, josta koordinoidaan ja johdetaan kotiin vietäviä palveluita, sosiaali- ja terveydenhuollon henkilöstön resursseja ja potilasvirtaa sekä tuotetaan reaaliaikaista tilannekuvaa.
Etäpalvelut terveyskeskukseen
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluTerveyskeskuksetTerveyspalvelutVastaanottoSastamalan terveyspalveluihin etävastaanottopalveluiden kehittäminen ja niiden aloittaminen.
Kotiutuminen
ToimintamalliAsiasanatSosiaalialaTerveyspalvelutKotiutusKotona asuminenKäytännön tasolla tavoitellaan tilannetta, jossa kotiutumisen prosessi on yhtenäistetty koskemaan kaikkia ikääntyneiden kotiutuksia. Tavoitteena on asiakaslähtöinen, selkeä ja moniammatillinen prosessi.
- AsiasanatTerveyspalvelutKotihoitoKotiutus
Perustason osastoille on päivitetty yhtenäinen kotiutumisen tarkistuslista ja mukaan annettavien lääkkeiden ohje. Tarkistuslistaan on yksikkökohtaisesti tarkennettu erilaisten toimenpiteiden suorittajia.
- AsiasanatTerveyspalvelutSaatavuusHoitotakuu
Ratkaisijatiimissä pyritään ratkaisemaan asiakkaan asia ensimmäisen yhteydenoton aikana. Ratkaisijatiimissä on mukana hoitajia ja lääkäri, jota konsultoidaan asiakkaan asian etenemiseksi.
Soteluuri muutosvaiheen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaSosiaalipalvelutTerveyspalvelutPuhelininventaario Pirkanmaan hyvinvointialueella - Miksi asiakas soittaa sote-asemille tai terveysneuvontaan?
ToimintamalliAsiasanatTerveyskeskuksetTerveyspalvelutAvosairaanhoitoSelvityksen tarkoituksena oli kerätä tietoa siitä, miksi asiakkaat soittavat Pirkanmaan soteasemille ja Pirkanmaan terveysneuvontaan sekä miten asiakkaiden asiat ratkaistaan puhelinkontaktissa.
- AsiasanatSeksuaali- ja lisääntymisterveysPalvelumuotoiluTerveyspalvelutYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyys
Kehittämistyön tuotoksena syntyi visuaalinen palvelupolku, joka perustuu ammattilaisten jakamaan tietoon sekä seksitautien käypä hoito -suositukseen. Palvelupolku kuvaa asiakkaalle, miten hän löytää oikean palvelun sekä miten palvelu etenee.