Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen digitaalinen palvelutarjotin toimii tukena elintapaohjauksen ja kulttuurihyvinvoinnin toimintamalleissa.
Haku
Haku
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenElintavatAsiakas- ja palveluohjausKulttuurihyvinvointiRRP
Asiakas- ja palveluohjauksen digitaaliset ratkaisut - Chatbot asiakaspalvelun tukena, Satakunnan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRobotiikka ja tekoälyLaajaan kielimalliin perustuvan chatbotin hyödyntäminen asiakaspalvelussa. Perusideana on tarjota chatbotin avulla vastauksia hyvinvointialueen asukkaiden esittämiin ei-hoidollisiin kysymyksiin.
Aikuisten elintapaohjauksen toimintamalli Satakunnan hyvinvointialueella (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenElintavatAsiakas- ja palveluohjausEnnaltaehkäisyRRPAikuisten elintapaohjauksen toimintamallissa määritellään hyvinvointialueen aikuisväestölle suunnatun elintapaohjauksen toimintatavat ja ja ohjautumisen kriteerit.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausMoniammatillisuusYhteiskehittäminenRRPProsessien kehittäminen
Toimintamalli kuuluu olennaisesti VASA2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle –hankkeen mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden, erityisesti saamenkielisen neuropsykiatrisen palvelupolun ja opiskeluhuollon palveluiden, kehittämistyöhön.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausIkääntyminen
Toimintamallissa on luotu työntekijöille interaktiivisia PDF-ohjeistuksia, jotka tukevat ikääntyneiden asiakkaiden kohtaamista, tarpeiden tunnistamista ja ohjaamista oikeisiin palveluihin.
- AsiasanatProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausYhteiskehittäminenVanhuspalvelutRRP
Kaikista ikääntyneiden palveluissa myönnettävistä sosiaalihuoltolain mukaisista palveluista tehdään palvelupäätökset keskitetysti Seniori-infon asiakasohjauksessa.
Mielekäs Muutos - Kahdensuuntainen palveluohjausmalli sote-palvelujen ja kolmannen sektorin toimijoiden yhteistyöhön
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysJärjestötYhteistyöAsiakas- ja palveluohjausMielekäs Muutos -mallissa kahdensuuntaisen palveluohjauksen ja sektorirajat ylittävän yhteistyön lähtökohtana on toipumisorientaation mukaisen tuen tarjoaminen toipujalle.
- AsiasanatMielenterveysMielen hyvinvointiRyhmätoimintaAsiakas- ja palveluohjausVertaistuki
Mielekäs Muutos -malli tuo uudenlaisia keinoja, ratkaisuja ja työkaluja mielenterveystyöhön, organisaatiorajat ylittävään yhteistyöhön ja laajemmin hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen sote-, työllisyys- ja koulutuspalveluissa.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausEnnaltaehkäisyMonialaisuus
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen monialainen palvelukonsepti (hyte-palvelukonsepti) kuvaa keskeisiä toimijoita, tehtäviä, työkaluja ja tietorakenteita, joiden avulla entistä useampi helsinkiläinen voi löytää soveltuvia palveluja ja toimintaa oman arkensa ja hyvinvointinsa tueksi.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutVieraskielisyysAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Ajanvarauksettomassa sote-digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden digitaalisten palveluiden käyttöön.