Eksotessa oli jo ennen Joukkuepeliä-rakenneuudistushankkeen alkua asiakas- ja potilastyössä käytössä Kanta-palveluihin asiakas- ja potilastietoja arkistoivien järjestelmien lisäksi asiakkuudenhallinnan SBM-toiminnanohjausjärjestelmän moduuleita, joilla hallitaan ja visualisoidaan asiakk
Haku
Haku
Monialaisen asiakasohjauksen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysArviointiAjantasaiseen tietoon perustuva asiakkuudenhallinta
ToimintamalliAsiasanatTiedonhallintaAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutTekoälyratkaisujen kehittämisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatRobotiikka ja tekoälyAsiakassegmentointiDigitaaliset palvelutTiedonhallintaTietojohtaminen1) AI-komponentin kehittäminen jakautuu kolmeen osaan
-
Laadulliseen analyysiin: Käydään läpi suuria massoja dataa ja haetaan yhteisiä tekijöitä erilaisille päätepisteille
-
Yhteisasiakasohjaus Siun sotessa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusAsiakas- ja palveluohjausRatkaisun perusideana oli luoda toimintamalli ja palveluprosessi paljon sote-palveluita tarvitsevien asiakkaiden hoitoon ja palveluun, jota varten tarvittiin perustaa oma asiakaskoordinaattorin toimenkuva keskittyen tähän asiakasryhmään sekä luoda heille mahdollisuudet kehittää asiak
Sosiaalihuollon tiedonhallinta 2021 - Etelä-Karjala
ToimintamalliAsiasanatTiedonhallintaSosiaalihuollon datan laadun parantamiseen vaikuttavat seuraavat tekijät
- AsiasanatKouluruokailuVarhaiskasvatusHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Ruokakunnan työkalut & toimintamallit -julkaisusarja koostuu seitsemästä työkalusta ja toimintamallista, joiden avulla saadaan:
- AsiasanatTiedonhallintaStrategia
Etelä-Karjalassa on kehitetty rakenneuudistuksen yhteydessä tietojohtamisen toimintaympäristöä, joka vastaa organisaation, maakunnan sekä valtion asettamiin tavoitteisiin.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenHyvinvointiHyvinvointialueMaakunnatKunnat
Maakunnan tai hyvinvointialueen yhteinen hyvinvointikäsite auttaa tarkastelemaan, jäsentämään ja edistämään hyvinvointia kokonaisuutena ja osa-alueittain.
Tiedolla johtaminen Klubitaloilla
ToimintamalliAsiasanatLaatutyöTietojohtaminenYhteiskehittäminenStrategiaKlubitalojen tiedolla johtaminen on prosessi, jossa vuosien 2018–2021 aikana on kartoitettu, kehitetty ja yhdenmukaistettu käytäntöjä ja prosesseja Klubitaloilla verkoston kanssa yhdessä luodun klubitalostrategian mukaisesti.
Kuulemisen paikkojen lisääminen työpaikalle
ToimintamalliAsiasanatTyöhyvinvointiKokeiluYhteiskehittäminenKokemustietoMalli sopii kenelle tahansa tiimille tai järjestölle, joka pohtii miten vahvistaa kuuntelemisen ja kuuntelun kulttuuria omassa porukassa.