Keusoten kotihoidossa on käytössä kuusi erilaista laatuindikaattoria (asiakkaan osallisuus arviointiin, kaatuminen, kivuttomuus, aliravitsemus/ravitsemus, sosiaalisuus/yksinäisyys ja audit-C).
Haku
Haku
Kotihoidossa seurataan palvelujen laatua ja vaikuttavuutta ja reagoidaan laatupoikkeamiin
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoLaatutyöVaikuttavuusKotihoidon resurssienhallinnan yhteinen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatKotihoitoHenkilöstöressurssit ja osaaminenJohtaminenResurssienhallinnan järjestelmien käytön yhtenäistämisellä ja toimintatapojen vakioinnilla luotiin toimintamalli, jonka avulla henkilöstöresurssi kohdentuu asiakastarpeen mukaisesti.
Hyte-verkoston tuki ikääntyneelle
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenJärjestötToimintakykyKeusoten Hyte-verkoston toimintamallissa kuvataan yhdyspintatyö järjestöjen ja kuntien kanssa. Toimintamallin tavoitteena on asukkaiden terveyden ja hyvinvoinnin lisääntyminen
ja hyvinvointialueen palvelujen tuki.HR:n kumppanuusmallin rakentaminen ja käyttöönotto
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusHenkilöstöhallintoPalvelumuotoiluHR:n kumppanuusmalli konseptikuvaus, painottuen onnistuneeseen HR-viestintään ja ohjeistukseen
Asiakaskokemustiedon kerääminen keskitetysti asiakaspalautekyselyn avulla, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakaspalauteKokemustietoOngelma / haaste: Lähtötilanteessa eri kunnilla oli hyvin erilaiset asiakaspalautteenkeruutavat. Hyvinvointialueen aloittaessa toimintaa, palautetta kerättiin eri tavoilla, sitä tallennettiin eri järjestelmiin ja osassa yksiköistä säännöllistä palautetta ei kerätty ollenkaan.
Sosiaalityöntekijöiden ja sosionomien työnjakopilotti, Keski-Suomen hva (Hyvän työn ohjelma, pilotti 2)
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoSosiaalialaOppilas- ja opiskelijahuoltoPerhepalvelutSosiaalihuoltoSosiaalihuollon työnjakopiloteissa kokeiltiin kolmea, yhteiskehittämisen tuloksena muodostettua toimintamallia:
Sosiaalihuollon kirjaamiskäytäntöjen kehittäminen -työpaketti, Varsinais-Suomen hyvinvointialue (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoTiedonhallintaVerkostotVaikuttavuusRRPVarhalle on lisätty Kirjaamistiimin vakituista sosiaalihuollon kirjaamisen suunnittelun henkilöstöä (3 htv). Kirjaamistiimi vastaa mm.
- AsiasanatAvosairaanhoitoPerusterveydenhuoltoOsaaminenProsessien kehittäminen
Lääkkeenmääräämishoitajien työnjaon toimintamalli Ekhvan hyvinvointiasemilla
- AsiasanatToisen asteen koulutusLääkehuoltoTyönjakoProsessien kehittäminen
Potilaan tietojen ajantasaistaminen tietojärjestelmään vie hoidon alussa vie paljon korkeakoulutettujen ammattilaisten työaikaa. Ratkaisussa haluttiin pilotoida lähihoitajan roolia potilaan tietojen ajantasaistajana.
Rakenteellinen sosiaalityö Etelä-Savossa ( RRP2,P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRakenteellinen sosiaalityöSosiaalialaPalvelurakenneHyvinvointiRRPRakenteellisen sosiaalityön raportoinnin kehittämisen (Kestävän kasvun Eloisa) kehittämistyön kolme pääteemaa