SOSIAALIHUOLLON ASIAKASNEUVONTA
Haku
253 hakutulosta
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöAsiakaslähtöisyys
Tiimimalli Satakunnan hyvinvointialueen sote-keskuksissa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoPOSOTE20: Hyvinvointitarjotin.fi ─ järjestöt tukenasi
ToimintamalliAsiasanatJärjestötAsiakas- ja palveluohjausKohtaaminenAsiakaslähtöisyysHyvinvointitarjotin.fi kokoaa pohjoissavolaisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen palvelut yhteen, jolloin asukkaat löytävät ne helposti ja sote-alan ammattilaiset voivat hyödyntää niitä. Hyvinvointitarjottimen kautta voidaan lähettää myös yhteydenottopyyntö järjestölle.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausIkääntyminenAsiakassegmentointiIntegraatioAsiakaslähtöisyys
Toimintamallissa asiantuntijasairaanhoitaja toimii gerontologisessa sosiaalityössä. Sairaanhoitaja tekee yhdessä sosiaalityöntekijän/-ohjaajan kanssa asiakkaan palvelutarpeenarviointia, mitkä toteutetaan kotikäynteinä.
- AsiasanatKotona asuminenIkääntyminenKotihoitoHyvinvointiteknologiaAsiakaslähtöisyys
Hankkeen tavoitteena on tukea iäkkään ihmisen turvallista kotona asumista Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella.
Kymenlaakso-TulKoti
KokonaisuusAsiasanatKotihoitoKotona asuminenJohtaminenAsiakaslähtöisyysKehittämiskokonaisuuden tavoitteena on edelleen vahvistaa ja vakiinnuttaa jo työstettyjä toimenpiteitä, sekä kehittää Kymenlaakson HVA:n kotiin annettavia palveluita kohti kustannuksiltaan tehokasta ja monipuolista kotona asumista tukevien palvelujen kokonaisuutta, jota johdetaan tavoitteell
Ikäihmisten asiakasraati
ToimintamalliAsiasanatAsiakasosallisuusIkääntyminenAsiakaslähtöisyysHyvinvointialueen ikäihmisten äänen kuuleminen sote-palvelujen käyttäjinä
- AsiasanatArviointi ja tiedonkeruuAsiakasosallisuusAsiakaslähtöisyysSähköinen asiointiDigitaaliset palvelut
Toimintamallin tarkoituksena on saada asiakkaan ääni kuuluville, asiakkaan asiakaskokemuksen esille tuominen, asiakkaan osallistamisen vahvistaminen omien palvelunsa suunnitteluun ja kehittämiseen. Tarkoituksena on myös kehittää mittareita, raportointia ja analysointia, saada kerätty tieto
- AsiasanatKotihoitoVanhuspalvelutAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöressurssit ja osaaminenAsiakaslähtöisyys
V-S TulKoti tavoitteena oli vahvistaa ja kehittää yhtenäisiä kotona asumista tukevia palveluja Varsinais-Suomen hyvinvointialueen ikäihmisille vuosina 2022–2023.
- AsiasanatKotona asuminenAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausHenkilöstöressurssit ja osaaminenLaatutyö
Satakunnan TulKoti–hankkeessa hyödynnetään aikaisemmassa valmistelussa tehdyn Ikästrategian tavoitetta luoda Satakuntaan asiakaslähtöinen ja toimiva ikääntyneiden palvelujen kokonaisuus.