Toimintamallin avulla pyritään tavoittamaan haastavassa tilanteessa olevat nuoret, joilla on vaikeuksia päästä tarvitsemaansa palveluun tai jotka ovat sosiaalisista tai psyykkisistä ongelmista johtuen (jääneet kotiin pitkiksi ajoiksi) tai jääneet opiskelujen ja työn ulkopuolelle.
Haku
Haku
Luottotyöntekijän matkassa eteenpäin
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusAsiakaslähtöisyysMielenterveysNuorisotyöElävä Portfolio – oman osaamisen tunnistamisen prosessi
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusRyhmätoimintaMenetelmäAsiakaslähtöisyysToimintamallilla kartoitetaan kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin eri osa-alueita ja pyritään lisäämään ihmisen minä-pystyvyyden tunnetta. Kyseessä on toimintamalli, jossa hyödynnetään erilaisia taidelähtöisiä, konkreettisia tehtäviä, joiden avulla osallistuja osaa käsitellä omaa tilannettaan.
Digivuorovaikutus osallisuuden tukena asiakastyössä
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyysEtäpalveluPalvelumuotoiluDigitaalinen vuorovaikutus voi olla uudenlainen kokemus sekä ohjaajalle että ohjattavalle. Digitaalisen vuorovaikutuksen menetelmillä voidaan vahvistaa sosiaalista osallistumista, vertaistukea ja läsnäolon tunnetta, ja verkossa toteutettava keskustelu voi laskea osallistumiskynnystä.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusVammaispalvelutYhteiskehittäminenOsallisuus
Asiakkaat vaikuttavat palvelujen ja käytäntöjen kehittämiseen sekä arvioivat niitä yhdessä työntekijöiden kanssa. Työntekijät saavat ryhmistä tukea ja uusia näkökulmia työhönsä.
TÄMÄ TOIMINTAMALLI ON OSALLISUUDEN PALANEN
Ammattilainen digipalvelujen asiakkaana -verkkovalmennus
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyysEtäpalveluPalvelumuotoiluVerkkovalmennuksella lisätään digitaalisten palveluiden saavutettavuutta tarjoamalla digiohjausta palveluntarjoajia edustaville ammattilaisille.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöAsiakaslähtöisyys
SOSIAALIHUOLLON ASIAKASNEUVONTA
Tiimimalli Satakunnan hyvinvointialueen sote-keskuksissa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusVaikuttavuusKustannusvaikuttavuusAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoPOSOTE20: Hyvinvointitarjotin.fi ─ järjestöt tukenasi
ToimintamalliAsiasanatJärjestötAsiakas- ja palveluohjausKohtaaminenAsiakaslähtöisyysHyvinvointitarjotin.fi kokoaa pohjoissavolaisten sosiaali- ja terveysalan järjestöjen palvelut yhteen, jolloin asukkaat löytävät ne helposti ja sote-alan ammattilaiset voivat hyödyntää niitä. Hyvinvointitarjottimen kautta voidaan lähettää myös yhteydenottopyyntö järjestölle.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausIkääntyminenAsiakassegmentointiIntegraatioAsiakaslähtöisyys
Toimintamallissa asiantuntijasairaanhoitaja toimii gerontologisessa sosiaalityössä. Sairaanhoitaja tekee yhdessä sosiaalityöntekijän/-ohjaajan kanssa asiakkaan palvelutarpeenarviointia, mitkä toteutetaan kotikäynteinä.
- AsiasanatKotona asuminenIkääntyminenKotihoitoHyvinvointiteknologiaAsiakaslähtöisyys
Hankkeen tavoitteena on tukea iäkkään ihmisen turvallista kotona asumista Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella.