Forms-pohjainen kysely, jonka tavoitteena on tuottaa tietoa kotikuntoutuksen asiakkaiden lähettävistä tahoista, sekä asiakkaan saaman kuntoutuspalvelun oikea-aikaisuudesta ja -paikkaisuudesta.
Haku
127 hakutulosta
Haku
- AsiasanatKuntoutusTietojohtaminen
Perhekeskuksen johtamisen systeemiset kokouskäytännöt
ToimintamalliAsiasanatJohtaminenTietojohtaminenMonialaisuusDialogisuusPerhekeskusTyökalu on tarkoitettu perhekeskuksen johtamis- ja asiantuntijaverkostojen avuksi ja yhteisen ymmärryksen muodostamiseksi systeemisistä kokouskäytännöistä.
Ympärivuorokautisen palveluasumisen laatutavoitteet ja mittarit ikäpalveluissa, hyvaep
ToimintamalliAsiasanatTietojohtaminenAsumispalvelutLaatutyöTavoitteena laadukkaan palvelun varmistaminen ympärivuorokautisessa asumispalvelussa ja yksiköiden tuottaman palvelun tasalaatuisuus hyvinvointialueella. Määritellyt mittarit ja tavoitteet ohjaavat toimintaa ja laatutavoitteiden seuranta mahdollistuu Raisoft laatukorttien avulla.
- AsiasanatJohtaminenTietojohtaminenKotihoitoIkääntyminen
Ikäystävällinen Lappi -hankkeessa on suunniteltu lähijohtajan työn avuksi tietojohtamisen työpöytää ja kehitetty siihen liittyvä toimintamalli. Toimintamallin perusidea on kuvata tietojohtamisen työpöydän käyttö johtamisen tukena ja apuna.
- AsiasanatTietojohtaminenAsiakasosallisuusOsallisuusLaatutyö
Asiakkuuskertomus on kooste Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen laadusta ja toimivuudesta asiakkaan näkökulmasta.
- AsiasanatKotihoitoJohtaminenTietojohtaminen
Käyntilistojen toteutumisen johtaminen -toimintamalli pitää sisällään palveluesimiehille seurattavat asiat päivä- ja kuukausitasolla. Toimintamallin tarkoitus on lisätä tiedolla johtamista.
Asiakaskokemuksen johtaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteistyöTietojohtaminenAsiakkaiden kokemuksen kautta organisaatio voi tunnistaa uusia ja parempia tapoja tarjota asiakkaille yksilöllisesti sitä, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat.
Arvokas asiakaspalaute – palvelupalautteen hallintamalli
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteiskehittäminenTietojohtaminenPalvelumuotoiluKoko organisaatiotasoinen toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen palvelujen kehittämisessä. Palautteen hallintamalli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.
- AsiasanatAsiakasosallisuusKotihoitoTietojohtaminen
Verkkoaivoriihi vuorovaikutteisena osallistamisen menetelmänä, jossa saman aihepiirin äärelle on mahdollista tavoittaa rajoittamaton määrä osallistujia. Malli on ketterä tapa saada eri kohderyhmien ääntä kuuluviin.
- AsiasanatIkääntyminenTietojohtaminen
Laatutavoitteiden toimintamallit luotiin, jotta käytännön asiakastyötä tekevä henkilöstö pystyy arvioimaan työnsä vaikuttavuutta laatutavoitteiden saavuttamisen näkökulmasta.