Mallin ydin on systemaattinen tilannekuvan rakentaminen ennen kehittämistoimia. Tilannekuva koostuu moduuleista:
Haku
2467 hakutulosta
Haku
Malli sosiaalityöntekijän ja sosiaaliohjaajan tilannekuvan kartoittamiseen hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoSosiaaliala- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointi
Ratkaisu sisältää toimintamallin ja resurssoinnin työkalun. Työkalu sisältää useita alityökaluja, joiden avulla voidaan analysoida ja ennustaa digitaalisen asioinnin kysynnän volyymeja ja kontaktien hoitamiseen tarvittavia resursseja.
Työkalut
Vertaisdigiosaajavalmennus
ToimintamalliAsiasanatYhdenvertaisuusVertaistukiRyhmätoimintaYhteiskehittäminenVertaisdigiosaajavalmennuksen aikana valmennettava harjoittelee digituen antamista ja digitaitoja. Valmennuksen suorittanut henkilö on vertaisdigiosaaja, jolla on taitoja tukea muita ihmisiä digitaitojen harjoittelussa ja oppimisessa.
- AsiasanatTietojohtaminenAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjaus
Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.
- AsiasanatLastensuojeluSijaishuoltoPäihteet ja riippuvuudetMielenterveysRRP
Toimintamalli vahvistaa sijaishuollon päihde- ja mielenterveysosaamista kolmella toisiaan tukevalla tavalla:
1. Koulutukset (perustaso ja syventävä taso)
2. Päihdetyön vastaavien ohjaajien verkosto - AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutPäihdepalvelutRRP
Tavoitteena on edistää ja parantaa nuorten palveluihin pääsyä Soiten alueella. Painopisteenä on perustason ennaltaehkäisevien ja hoidollisten palveluiden kehittäminen sekä palveluihin ohjautumisen selkiyttäminen.
Ryhmäajanvarausten toteuttamisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluToimintamallin avulla toteutetaan sähköiset ajanvaraukset Pirkanmaan asukkaille järjestettäviin ryhmiin. Pirkanmaalla järjestetään erilaisia asukkaille tarkoitettuja ryhmiä.
- AsiasanatTyönjako
Päivitetty toimistosihteerin tehtäväkuvaus.
Seniorikeskus verkossa, Keski-Suomen HVA, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenDigitaaliset palvelutEnnaltaehkäisyProsessien kehittäminenRRPSeniorikeskus verkossa kokoaa ikääntyvälle, hänen läheisilleen sekä ikääntyvien kanssa työskenteleville tietoa ikääntymiseen liittyen ennaltaehkäisevästä näkökulmasta.
Ikäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omaishoidontuen sairaanhoitaja on omaishoitoperheiden käytettävissä terveyteen liittyvissä asioissa. Resurssi kohdentuu nykyisin ensisijaisesti omaishoidettavan terveysasioihin.