Monialainen asiakkaan palvelupolku kuvataan askel askeleelta verkkosivuille niin, että asiakkaan on mahdollista hahmottaa palvelun kokonaisuus, ennakoida palvelun aikana tulevia tapahtumia, asiakkaalta vaadittavia toimenpiteitä ja tunnistaa asiakkaan palveluun liittyviä ammattilaisia.
Haku
Haku
Vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen kuntoutussuunnittelun palvelupolku, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPKuntoutusDigitaaliset palvelutPalvelupolkuTyöllistymistä edistävien palveluiden sosiaaliohjauksen ja sosiaalityön käsikirja, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenKestävä kehitysTyöllistyminenPalvelupolkuKehittämistyönä muodostettavan toimintamallin tarkoituksena on parantaa työvoiman ulkopuolella olevien paljon sosiaali- ja terveyspalveluita tarvitsevien hoidon saatavuutta keskittämällä monialaista yhteistyötä Työllistymistä edistäviin palveluihin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenOpiskeluhuoltoMoniammatillisuusMonialaisuus
Toimintamalli kiinnittää koulupoissaolotyöskentelyn lapsen oikeuksien toteutumiseen, kansallisen lainsäädännön tavoitteisiin ja Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen arvoihin ja käytänteisiin.
Toimintakyvyn muutosten tunnistaminen kotihoidossa ja kotikuntoutuksessa, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVarhainen tunnistaminenKotihoitoToimintakykyRRPToimintamallin perusidea on tukea kotihoidon ja kotikuntoutuksen henkilöstöä tunnistamaan asiakkaan toimintakyvyn muutokset systemaattisesti ja reagoimaan tilanteeseen suunnitellusti.
- AsiasanatProsessien kehittäminenToimintakykyAsumispalvelutOmaishoitoRRP
Toimintamalli ohjaa systemaattiseen toimintakyvyn arviointiin kansallisten suositusten mukaisesti.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenKotihoitoPsykososiaalinen tukiMielen hyvinvointi
Psykososiaalinen tuki kotihoidossa –toimintamallia pilotoitiin vuosien 2024-2025 aikana. Toimintamallilla halutaan vahvistaa erityisesti mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden tunnistamista jo palvelujakson alkuvaiheessa sekä tarpeiden parempaa huomioimista palvelujen suunnittelussa.
- AsiasanatProsessien kehittäminenYhdenvertaisuusLastensuojeluPerhepalvelutRRP
Perhesosiaalityössä ja lastensuojelussa pääsääntöisesti käytössä olevat palvelut ja niiden sisältö sekä käyttötarkoitus on kuvattu selkeästi suomeksi ja ruotsiksi.
- AsiasanatProsessien kehittäminenKotihoitoPerhehoitoAsiakas- ja palveluohjausRRP
Kotihoidon asiakkaalle voidaan tarjota ei-sairaanhoidollisiin avuntarpeisiin perhehoitajan käyntiä kotihoidon käynnin sijaan.
- AsiasanatProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausPalvelutarveKotihoitoRRP
Kotihoidolle ja seniori-infolle luotiin yhteistyömalli ja yhteinen toimintamalli kotihoidon asiakkaiden palveluohjaukseen
Omaperhe.fi-sivuston käyttöönotto sähköisen perhekeskuksen alustana, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1B)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiOmaperhe.fi-sivusto on lapsiperheille ja perhettä perustaville asukkaille suunnattu sähköinen tiedonlähde ja palvelutarjotin.