Sanna
Heikkinen
City of Helsinki

General models where involved

Piirroskuva esihenkilöstä ja opiskelijasta.
General model
Kotihoito
Henkilöstöressurssit ja osaaminen

kotihoidon johtamisen taulu
General model
Johtaminen
RRP
Kotihoito

osaamisen vahvistaminen pelillistämisen tuella
General model
RRP
Osaaminen
Asiakas- ja palveluohjaus

Piirroskuva, kotihoidon henkilöstöä aamukahvilla.
General model
Viestintä
Kotihoito
Henkilöstöressurssit ja osaaminen
Asiakaslähtöisyys
Fasilitointi ja osallistuminen

Poikkeamiin puuttuminen ja niistä oppiminen
General model
RRP
Oivalla ja ymmärrä

Programmes where involved