Julkaistu Asiakkaille myönnettyjen palveluiden määrä ja henkilöstön riittävyyden arvioinnin toimintamalli kotihoidossa Kotihoito Henkilöstöressurssit ja osaaminen Johtaminen Asiakaslähtöisyys
Julkaistu Etelä-Karjala - Sujuvasti Kotona -hanke Asiakas- ja palveluohjaus Kotihoito Henkilöstöressurssit ja osaaminen Laatutyö