Mistä työkalussa on kyse?

Ideointipuu on yksinkertainen ideointi- ja visualisointimenetelmä, jossa ajatukset, ideat tai havainnot kootaan puun muotoiseen kuvioon. Menetelmän avulla voidaan tunnistaa palvelujen käyttäjien tarpeita, toiveita, kokemuksia ja näkemyksiä sekä tarkastella niiden välisiä yhteyksiä.

Puun eri osia voidaan käyttää eri tarkoituksiin. Esimerkiksi:

• juuret voivat kuvata nykytilaa, tarpeita tai ilmiön taustatekijöitä
• runko voi kuvata tarkasteltavaa teemaa tai kehittämiskohdetta
• oksat voivat kuvata näkökulmia, tavoitteita tai teemoja
• lehdet, hedelmät tai kukat voivat sisältää konkreettisia ideoita, ratkaisuja tai kehittämisehdotuksia.

Menetelmä tukee yhteistä ideointia, tekee ajattelusta näkyvää ja auttaa osallistujia hahmottamaan kokonaisuutta nopeasti.

Mihin työkalua käytetään?

Ideointipuuta voidaan hyödyntää esimerkiksi:

• uusien ideoiden tuottamiseen
• käyttäjien tarpeiden ja odotusten tunnistamiseen
• palveluiden ja toimintamallien kehittämiseen
• näkökulmien kokoamiseen työpajoissa
• keskustelun herättämiseen ja yhteisen ymmärryksen rakentamiseen
• kehittämisprosessin alkuvaiheen kartoituksiin
• ongelmien syiden ja ratkaisujen jäsentämiseen
• tulevaisuuden tavoitteiden ja mahdollisuuksien hahmottamiseen.

Menetelmä soveltuu hyvin yhteiskehittämiseen sekä ammattilaisten, asiakkaiden, kokemusasiantuntijoiden että muiden sidosryhmien kanssa.

Miten työkalua käytetään?

1. Määrittele aihe

Valitse teema, kysymys tai kehittämiskohde, jota halutaan tarkastella.

Esimerkiksi:

• Miten voimme parantaa asiakkaiden osallisuutta?
• Millaisia tarpeita kohderyhmällä on?
• Mitkä tekijät tukevat hyvinvointia?
• Miten palvelua voitaisiin kehittää?

2. Piirrä ideointipuu

Piirrä isolle paperille tai digitaaliselle alustalle puun runko ja oksat.

Voit nimetä oksat esimerkiksi eri näkökulmiksi:

• asiakkaat
• ammattilaiset
• yhteistyökumppanit
• toimintaympäristö
• tulevaisuuden mahdollisuudet.

Vaihtoehtoisesti puu voidaan jättää avoimeksi ilman valmiita teemoja.

3. Kerää ajatuksia ja ideoita

Osallistujat kirjoittavat ajatuksensa post-it-lapuille tai digitaalisille muistilapuille ja sijoittavat ne sopiville oksille.

Kannusta osallistujia kirjaamaan:

• havaintoja
• tarpeita
• huolia
• mahdollisuuksia
• kehittämisideoita
• ratkaisuja.

Tässä vaiheessa ideoita ei arvioida.

4. Tarkastelkaa kokonaisuutta

Käykää ideat yhdessä läpi.

Pohtikaa esimerkiksi:

• Mitkä teemat toistuvat?
• Mitkä havainnot yllättävät?
• Mitkä tarpeet ovat tärkeimpiä?
• Mihin kannattaa tarttua ensimmäisenä?

5. Sopikaa jatkotoimista

Valitkaa jatkotyöstöön tärkeimmät ideat tai teemat.

Tarvittaessa ideointipuun pohjalta voidaan jatkaa esimerkiksi:

• aivoriiheen
• palvelupolun rakentamiseen
• priorisointiin
• toimintasuunnitelman laatimiseen.

Vinkkejä

• Käytä eri värisiä lappuja eri näkökulmille tai osallistujaryhmille.
• Ideointipuun voi rakentaa myös niin, että juuret kuvaavat nykytilaa ja oksat tulevaisuuden mahdollisuuksia.
• Menetelmää voidaan hyödyntää sekä kasvokkain että digitaalisesti esimerkiksi Miro-, Mural-, Flinga-, Padlet- tai Howspace-alustoilla.
• Valokuvan ottaminen valmiista puusta helpottaa tulosten dokumentointia.
• Menetelmä toimii hyvin työpajan aloituksena ennen syvällisempää analyysiä tai ideointia.