Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Korona-ajan, keväällä 2020 ensimmäistä kertaa käyttöönotetut, rajoitukset sulkivat etenkin alussa hyvin perustavanlaatuisesti järjestöjen ja muiden kansalaisyhteiskunnan yhteisöjen perinteiset toimintatavat ja yhteistyön muodot. Usein vahvaasti inhimilliseen kohtaamiseen perustuva toiminta ei ollut enää samalla tavoin toteutettavissa, vapaaehtoisille ei voitu tarjota tekemistä ja organisaatioiden välinen yhteistyö vaikeutui.
Ensimmäinen vastaantuleva ongelma yllä kuvatussa tilanteessa oli tarjota yhteinen alusta, jossa erilaisten yhteisöjen ja organisaatioiden toimijat voivat olla tekemisissä toistensa kanssa ja tehdä yhteistyötä. Kutsuimme ensin koolle yhteisen virtuaalisentapaamisen vertaistuen ja tiedonvaihdon aikaansaamiseksi. Tapaaminen sai runsaasti osallistujia ja jatkoa toivottiin, niinpä perustettiin yhteinen Facebook-ryhmä.
Yhteinen alusta on osoittautunut hyödylliseksi. Useamman sadan jäsenen ryhmässä on tunnistettu yhdessä poikkeusaikaan liittyviä tarpeita, sopeutettu omaa toimintaa ja löydetty uusia kumppaneita yhteisten tavoitteiden äärellä.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Digitaaliset alustat mahdollistavat aiempaa tehokkaammin isojen joukkojen välisen informaationvaihdon ja yhteistyön. Erityisesti käyttäjien keskinäisen vuorovaikutuksen mahdollistavat alustat tarjoavat mahdollisuuden toimia verkostomaisesti ja nopeasti. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi vauhdilla eteneviin yhteiskunnallisiin muutoksiin reagoimisessa tai nopeasti eteneviin yhteiskunnallisiin muutoksiin vastaamisessa.
Korona-ajan rajoitukset ovat vaikuttaneet nopealla ja perustavanlaatuisella otteella sosiaaliseen elämään ja yhteisöjen toimintaan, ainakin lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä. Digitalisoituvassa yhteiskunnassa jatkuvasti kehkeytyviä työkaluja ja toimintatapoja on ollut mahdollista hyödyntää poikkeustilanteen haasteisiin vastaamiseksi.
Kansalaisyhteiskunnan yhteisöjen on ollut koronan aikana syytä muokata omaa toimintaansa yhtäältä poikkeusaikojen raameihin sopivaksi ja toisaalta vastaamaan oman yhteisön ihmisten tarpeisiin.
Samaan aikaan monilla yksittäisillä kansalaisilla on ollut halua toimia muiden hyväksi pandemian aikana - mutta perinteisiä keinoja toimia esimerkiksi vapaaehtoisena ei ole samalla tavoin ollut tarjolla.
Näihin tarpeisiin vastaaminen on edellyttänyt toiminnan uudelleenorganisointia, paikoin uusia yhteistyökumppanuuksia sekä yhteistä ideointia ja toteuttamista.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Toimintamallin kannalta tärkeintä on ymmärtää vallitsevaa yleistä tilannetta ja siihen liittyviä tarpeita. Nopeiden yhteiskunnallisten muutosten/kriisien myötä avautuu lyhyitä aikaikkunoita, jolloin uudelleenorganisoituvat toimijat etsivät uudenlaisia yhteyksiä toisiinsa. Näiden yhteiskunnallisten kriisikohtien tunnistaminen ja niihin nopeasti reagoiminen ovat edellytys yhteenliittymien rakentumiselle eteenavautuvan aikaikkunan puitteissa. Tämän jälkeen toiminta lähtee usein etenemään enemmän tai vähemmän itseorganisoituvasti.
