Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
VOIKUKKIA®-vertaistukiryhmiä toteutetaan ympäri Suomea. Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset toimivat rinnakkain vertaisohjaajan kanssa ryhmän ohjaajina. Ammattilaisten ohjauksessa prosessi menee eteenpäin vertaisohjaaja tukee ja kannustaa ja näin vanhemmat voivat käydä omaa prosessiaan läpi turvallisessa ja luottamuksellisessa ympäristössä.
VOIKUKKIA®-vertaistukiryhmät on tarkoitettu vanhemmille, jotka ovat kokeneet lapsensa huostaanoton tai sijoituksen. Ryhmän tarkoituksena on käydä läpi lapsen sijoituksen aiheuttamaa kriisiä vanhemman näkökulmasta. Ryhmän tavoitteena on vanhemman oman elämän ja selviytymisen tukeminen, vanhemmuuden vahvistuminen sekä sitä kautta lasten hyvinvoinnin lisääntyminen.
Ryhmiä ohjaavat yhdessä VOIKUKKIA-ohjaajakoulutuksen suorittaneet lastensuojelun ammattilaiset ja vertaisohjaaja. Vertaisohjaajalla on oma kokemus vertaistukiryhmään osallistumisesta. Ammatillinen ohjaaja varmistaa ryhmäprosessin eteenpäin menon ja vertaisohjaaja tuo oman kokemuksensa mukaan ryhmään. Parhaimmillaan ryhmä lisää sekä ammattilaisten että vanhempien ymmärrystä toisiaan kohtaan. "Ymmärrän paremmin oman tilanteeni ja muiden osapuolten näkökulman" ryhmän käynyt vanhempi sanoo palautteessa.
VOIKUKKIA-vertaistukiryhmä huostaanotettujen ja sijoitettujen lasten vanhemmille.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Arvioitava muutos:
Lapsen kodin ulkopuolelle sijoittamisen aiheuttaman kriisin käsittely.
Vanhemman oman elämän ja selviytymisen tukeminen.
Vanhemmuuden vahvistuminen ja sitä kautta lapsen hvyinvoinnin lisääntyminen.
Vanhempien ja ammattilaisten yhteistyön paraneminen - ymmärryksen ja luottamuksen lisääntyminen.
Palveluiden saatavuus eri puolella Suomea.
Asiakasnäkökulma:
- Vanhempi saa tukea vanhemmuuteensa muuttuneessa tilanteessa ja mahdollisuuden käydä läpi omaa kriisiään turvallisessa ympäristössä.
- Vertaisuuden voima auttaa näkemään, että kriisistä voi päästä yli ja elämä voi jatkua.
- Ryhmän käyminen tukee vanhemman omaa jaksamista, jolloin hän pystyy huomioimaan myös lapsen tarpeet.
- Vanhempi saa valmiuksia tehdä yhteistyötä sosiaalitoimen ja sijaishuoltajien kanssa.
Ammattilaisnäkökulma:
- Ryhmän ohjaaminen auttaa ymmärtämään vanhemman kriisiä ja sen vaikutuksia koko perheen elämään.
- Ymmärrys vanhempien ja lasten tilanteisiin lisääntyy ja sitä kautta oma ammattitaito syvenee.
- Oman työn mielekkyys lisääntyy, kun huomaa ryhmän ohjaamisen vaikutukset perheissä.
Organisaatio näkökulma:
- Taloudelliset vaikutukset.
- Resurssien oikea kohdentaminen ja sen vaikutukset työntekijöiden tyytyväisyyteen.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Arviointikysymykset, -kriteerit ja indikaattorit:
Vanhemmilta kysytään jokaisen vertaistukiryhmän päättyessä palautetta ryhmästä. Kyselylomakkeessa kysytään joitakin taustatietoja, esimerkiksi mistä vanhempi sai tiedon ryhmästä, vanhemman ryhmäkokemuksesta, ryhmän ohjaukseen liittyviä kysymyksiä sekä kysymyksiä vanhemman elämäntilanteesta ja hänen näkemyksiään tulevaisuudesta. Vertaistukiryhmän ohjaajat keräävät palautelomakkeet vanhempien anonymiteettia kunnioittaen suljetuissa kirjekuorissa, jotka lähetetään VOIKUKKIA-hanketyöntekijöille koontia ja seurantaa varten webropoliin syötettäväksi. Toiminnasta kootaan valtakunnallista palautetietoa, jota hyödynnetään alueellisesti ja valtakunnallisesti.
Arvioinnin avulla seurataan toiminnan juurtumista seuraamalla muun muassa aluekoordinaattoriverkoston kattavuutta, koordinaattoreiden roolin vahvistumista, ohjaajaverkoston aktiivisuutta, ammattilaisten ymmärryksen lisääntymistä vanhempien tuen tarpeesta, ohjaajakoulutuksen kiinnostavuuden kasvamista, VOIKUKKIA-vertaistukiryhmien vakiintumista organisaatioon ja toteutuneiden ryhmien lukumäärää.
Arvioinnissa käytettävät menetelmät:
Toiminnan arvioinnissa käytetään useita eri menetelmiä kuten mediaseurantaa muun muassa VOIKUKKIA-toiminnan näkyvyys alueellisissa ja valtakunnallisissa medioissa, tapahtumaseurantaa esimerkiksi osallistujamäärät, tapahtumien määrät, toteutuneet ryhmät vuosittain ja lisäksi tietoa kerätään säännöllisesti vuosittain erilaisten webropol-kyselyiden avulla, jotka on suunnattu:
Vertaistukiryhmien arviointiin (kyselylomake vanhemmille)
Ohjaajien arviointikysely ryhmänohjauskokemuksista
Vertaisohjaajakysely ryhmän ohjaamisesta
Aluekoordinaattoreiden kysely VOIKUKKIA-toiminnasta alueella
Ohjaajakoulutuksen arviointikysely, johon vastaavat ammatilliset ja ryhmän käyneet VOIKUKKIA-ohjaajakoulutukseen osallistuneet vanhemmat.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän rakenne
Osallistujamäärä 4-8 vanhempaa. Kaksi ammatillista VOIKUKKIA-ohjaajaa ja yksi VOIKUKKIA-vertaisohjaaja on suositus. Ennakkotapaaminen jokaisen vanhemman kanssa ennen ryhmän alkua, varsinaisia kokoontumisia 8-10 kertaa. Ryhmäkerran kesto 2-2,5 tuntia, maksimi 3 tuntia. Ryhmäkerran rakenne joka kerta samanlainen (tarjoilut, kuulumiskierros, teeman käsittely ja lopetuskierros sekä toiminnallisia harjoituksia eri kohdissa virittämään ja elävöittämään työskentelyä). Viimeisellä kerralla ohjaajat keräävät ryhmäläisiltä sekä kirjallista että suullista palautetta. Hyvä käytäntö on myös käydä ryhmäläisten ja ohjaajien kesken henkilökohtaiset palautekeskustelut.
VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän teemat
1. ryhmäkerta: ryhmäprosessin aloitus, tutustuminen ja pelisäännöt. 2. ryhmäkerta: vanhempien kertomukset lapsen sijoitukseen liittyen. 3. ryhmäkerta: lapsesta luopuminen vanhemman kriisinä. 4. ryhmäkerta: lapsen erokriisi. 5. ryhmäkerta: lapsen ja vanhemman välisen yhteyden säilyttäminen. 6. ryhmäkerta: selviytymistarina tai vieraileva asiantuntija. 7. ryhmäkerta: rinnakkaisen vanhemmuuden mahdollisuudet. 8. ryhmäkerta: omat voimavarat ja jaksaminen. 9.ryhmäkerta: tulevaisuuden näköaloja. 10. ryhmäkerta: ryhmäprosessin arviointi ja päätös.
VOIKUKKIA-vertaistukiryhmiä voivat järjestää
Kunnat omana toimintanaan omille asiakkailleen, kunnat yhdessä oman alueensa asiakkaille, kunta ja jokin muu toimija esimerkiksi järjestö tai seurakunta yhdessä oman alueensa asiakkaille ja yksityinen palveluntarjoaja omille asiakkailleen tai laajemmalle alueelle.
Moninäkökulmainen tarkastelu (Jäsennyksessä hyödynnetty Näkökulmataulukko - työkalua)
Toimijat
Asiakasnäkökulma: Lapsensa huostaanoton tai sijoituksen kokeneet vanhemmat. VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän käyneet, ohjaajiksi kouluttautuneet vanhemmat /kokemusasiantuntijat
Ammattilaisnäkökulma: Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kunnissa, järjestöissä, yksityisellä sektorilla ja seurakunnissa, jotka työssään kohtaavat sijoitettujen ja huostaanotettujen lasten biologisia vanhempia.
Organisatorinen näkökulma: Kuntien järjestöjen, yksityisen sektorin ja seurakuntien sosiaalitoimen päättäjät, esimiehet ja johtajat.
Poliittis-hallinnollinen näkökulma: Kuntalaisten ja asiakkaiden oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen huomioiminen palveluissa. n, järjestöjen, yksityisen sektorin ja seurakuntien sosiaalitoimen päättäjät, esimiehet ja johtajat.
Tehtävät ja työnjako
Asiakasnäkökulma: Riittävä kohderyhmän tiedotus - VOIKUKKIA-vertaistukiryhmien markkinointi monen kanavan kautta vanhemmille. Vanhempi on sitoutunut osallistumaan ryhmään. Vanhemman elämäntilanne on sellainen, että hänen on mahdollista osallistua VOIKUKKIA-ryhmään. Ryhmään osallistuminen on vanhemmalle maksutonta. Tarvittaessa myös matkakulut maksetaan.
Ammattilaisnäkökulma: Organisaatiossa on ammattilaisia, jotka ovat käyneet VOIKUKKIA-ohjaajakoulutuksen ja ovat kelpoisia ohjaamaan vanhempien ryhmää. Ryhmän ohjaamiseen tarvittava työaika on resursoitu työaikaan. Esimies ja johto ovat anteet hyväksyntänsä toiminnalle ja ymmärtävät sen merkityksen.
Organisatorinen näkökulma: Organisaatiossa tiedetään VOIKUKKIA-vertaistukiroiminnasta ja ymmärretään sen merkitys asiakastyössä. Vertaistukiryhmätoiminta on lastensuojelun palveluvalikossa yhtenä vanhemmille suunnattuna palveluna. Organisaatiossa ollaan halukkaita lähettämään ammattilaisia ohjaajakoulutukseen, jotta varmistetaan toiminnan jatkuvuus. Toiminnasta tiedotetaan kaikille asiakkaille valikoimatta.
Poliittis-hallinnollinen näkökulma: Säännöllinen tiedottaminen toiminnan tuloksista ja vaikutuksista. Riittävän henkilöstöresurssin turvaaminen.
Tiedot, taidot ja välineet
Asiakasnäkökulma: Vanhemman osallistuminen VOIKUKKIA-vertaistukiryhmään perustuu vapaaehtoisuuteen eikä viranomainen saa käyttää ryhmään osallistumista ehtona muille palveluille, esimerkiksi lapsen sijoituksen päättymiselle. Lapsen huostaanotosta ja omasta tilanteesta saa keskustella sellaisten ihmisten kanssa, jotka ovat kokeneet saman. Vanhemman oman elämän ja selviytymisen tukeminen ja vanhemmuuden vahvistuminen. Toiminnan luottamuksellisuus.
Ammattilaisnäkökulma: VOIKUKKIA-ohjaajakoulutuksen käyminen. Ammattilaisen oma sitoutuminen toiminnan ohjaamiseen. VOIKUKKIA-toiminnan eettisten periaatteiden ja ryhmätoiminnan periaatteiden hyväksyminen ja noudattaminen.
Organisatorinen näkökulma: Organisaatio sitoutuu VOIKUKKIA-toimintaan, huolehtii riittävistä resurseista ja lähettää ammattilaisia ohjaajakoulutuksiin sekä huolehtii ryhmänohjaajien tukemisesta esimerkiksi mahdollistamalla osallistumisen työnohjaukseen.
Poliittis-hallinnollinen näkökulma: VOIKUKKIA-toiminta mielletään palveluvalikkoon kuuluvaksi toiminnaksi ja sen tärkeys ymmärretään.
Lait ja asetukset
laki asiakkaan asemasta ja oikeuksista, sosiaalihuoltolaki,lastensuojelulaki, laki yksityisyydensuojasta
Periaatteet ja säännöt
Asiakasnäkökulma: Lapsen kodin ulkopuolelle sijoittamisen aiheuttaman kriisin käsittely. Vanhemman oman elämän ja selviytymisen tukeminen. Vanhemmuuden vahvistuminen ja sitä kautta lapsen hyvinvoinnin lisääntyminen. Vanhempi sitoutuu koko ryhmäprossiin ja ryhmän yhdessä muodostamiin toimintaperiaatteisiin.
Ammattilaisnäkökulma: VOIKUKKIA-ohjaajakoulutuksen käynyt ammattilainen tai ryhmän itse käynyt sekä ohjaajakoulutuksen suorittanut vanhempi sitoutuvat toiminnan eettisiin periaatteisiin ja ryhmätoiminnan periaatteisiin sekä noudattavat niitä toimintaa ohjatessaan.
Organisatorinen/ Polittis-hallinnollinen näkökulma: VOIKUKKIA-toiminnnan eettisiin periaatteisiin sitoutuminen.
Talous
Asiakasnäkökulma: Vanhemmalla on oikeus lakisääteisiin palveluihin. Palvelu on maksutonta.
Ammattilaisnäkökulma: Laskelmat ja vertailu VOIKUKKIA-toiminnan kustannuksista verrattuna muihin lastensuojelusta aiheutuviin kuluihin. VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän ohjaaminen on sisällytetty työaikaan ja siihen kuluva aika huomioidaan muiden töiden järjestelyissä.
Organisatorinen/ Poliittishallinnollinen näkökulma: Jatkuva kustannusten seuranta ja toiminnan tuloksellisuuden arviointi. VOIKUKKIA-vertaistukiryhmän 10 krt, á 3 h/kerta = 30 h (4 työpäivää) hinnaksi on laskettu 3555- 6155 € laskutavasta riippuen. Hintaan sisältyy ohjaajan työaika, yhteistyöhön kuluva aika, tiedotukseen ja markkinointiin kuluva aika, ryhmätoiminnan ennakkosuunnitteluun kuluva aika, ryhmien välillä tapahtuva suunnittelu ja purku, arviointi ja raportointi, ryhmäläisten ennakkohaastattelut sekä mahdolliset muut kulut esim. tilavuokrat, tarjoilut, työvälineet ja tarvikkeet. Vanhemman terapiakäynti Yksilöpsykoterapia: lyhytpsykoterapiakäynti 105-110 € / 45 min = 10 krt/1050-1100 €. Pari-perheterapia: 130-150 € / 90 min = 10 krt/ 1300- 1500 €. Nuorisopsykiatrian poliklinikkahoito 206 €/käynti, esim. kerran viikossa vuoden ajan 10 700 €. VOIKUKKIA-vertaistukitoiminnan kustannusten ja vaikutusten vertaaminen lastensuojelun muihin kuluihin.
VOIKUKKIA -toiminnan eettiset periaatteet löydät liitteenä Kehittämisen polku -välilehdeltä
