Pikkuhelppi on varhaisen tuen toimintamalli, jossa lapsiperhe saa helposti saavutettavaa, maksutonta ja matalan kynnyksen tukea omaan arkeensa. Toimintaa tuottavat ev.lut seurakuntien työntekijät. Toiminta käynnistyy perheen yhteydenotosta tai yhteistyökumppanin ohjauksesta. Perheen tilanne ja tuen tarve kartoitetaan yhdessä, minkä jälkeen sovitaan perheelle sopivasta tuesta. Toiminta ei korvaa lakisääteisiä palveluita.
Tuki toteutuu joustavasti perheen arjessa, useimmiten kotona, ja voi sisältää lastenhoitoa, keskustelua, vanhemmuuden tukemista, konkreettista apua sekä rinnalla kulkemista. Tavoitteena on vahvistaa perheen omia voimavaroja ja helpottaa arkea oikea-aikaisesti. Toiminta on lyhytkestoista ja painottuuu ennaltaehkäisyyn. Perhe voi saada Pikkuhelppiä 1-4 kertaa, kuitenkin tarpeen ja harkinnan mukaan pidempäänkin.
Toiminta perustuu kiireettömään kohtaamiseen, luottamukseen, perhelähtöisyyteen ja ammatilliseen työotteeseen. Tarvittaessa perhe ohjataan muiden palveluiden piiriin yhteistyössä paikallisten toimijoiden kanssa. Toimintamalli toteutetaan osana paikallisia verkostoja, ja sitä voidaan soveltaa erilaisissa toimintaympäristöissä säilyttäen yhteiset toimintaperiaatteet.
Toimintamallin valtakunnallinen kehittäminen on käynnissä, eikä todennettuja vaikutustuloksia ole vielä käytettävissä. Kehittämistyön aikana on kuitenkin havaittu, että toimintamalli on herättänyt laajaa kiinnostusta ja sitä on otettu käyttöön nopeasti eri puolilla Suomea. Yhteiskehittämisen työpajat ovat vahvistaneet yhteistyötä seurakuntien, hyvinvointialueiden ja muiden toimijoiden välillä sekä lisänneet yhteistä ymmärrystä varhaisen tuen toteuttamisesta. Toimintaa toteuttavilta työntekijöiltä ja perheiltä kerätään kokemuksia, joiden perusteella toimintamallin saavutettavuus ja tarve näyttäytyvät vahvoina. Vaikutusten systemaattista arviointia kehitetään osana hanketta.
Pikkuhelppi-toimintamallin pitkän aikavälin tavoitteena on vahvistaa lapsiperheiden hyvinvointia tarjoamalla oikea-aikaista ja helposti saavutettavaa varhaista tukea. Tavoitteena on vahvistaa vanhemmuuden voimavaroja, ehkäistä kuormituksen kasautumista sekä vähentää yksinäisyyttä ja raskaampien palveluiden tarvetta.
Toimintamallin tavoitteena on myös vahvistaa ennaltaehkäisevää toimintakulttuuria sekä seurakuntien, hyvinvointialueiden, järjestöjen ja muiden toimijoiden yhteistyötä. Pitkällä aikavälillä tavoitteena on, että Pikkuhelppi vakiintuu osaksi lapsiperheiden palvelukokonaisuutta eri puolilla Suomea ja lisää perheiden yhdenvertaisia mahdollisuuksia saada tukea oikeaan aikaan.