Mielenterveys- ja riippuvuusasiakkaat perhekeskuspalveluissa nousivat Etelä-Pohjanmaalla tehdyssä perhekeskuskonseptoinnissa yhdeksi kriittiseksi asiakasryhmäksi. Tälle asiakasryhmälle palvelut ovat melko hajanaisia ja osittain puutteellisia.
Lasten, nuorten ja perheiden tulee saada palvelua joka kohtaa heidän sen hetkistä tarvettaan jo ennaltaehkäisevästi ja matalalla kynnyksellä samanarvoisesti kaikkialla Etelä-Pohjanmaalla.
Työstämällä asiakkaalle omaa polkua pyrittiin luomaan yhteistä näkemystä siitä mitä mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut yli 13 -vuotiaille Etelä-Pohjanmaalla ovat.
Yli 13 vuotiaiden mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut sekä tieto ovat Etelä-Pohjanmaalla hajallaan eri palveluissa.
Perhekeskusten yli13-vuotiaat mielenterveys- ja riippuvuusasiakkaat perheineen sekä heidän kanssaan toimivat ammattilaiset. Mukana kehittämisessä on ollut kokemusasiantuntija.