Päihde- ja mielenterveysasiakkaan asumisenpalvelujen toimintamalli

Luotu 24.10.2023
Päihde- ja mielenterveysasiakkaan asumisenpalvelujen toimintamalli
Päihde- ja mielenterveysasiakkaan asumisenpalvelujen toimintamalli

Tiivistelmä

Toimintamallissa on kaksi erilaista prosessia. Toinen prosessi on niin sanottujen kevyempien asumisen palvelujen, tuettu asuminen ja tuettu asuminen tukiasunnossa, prosessi. Siinä sosiaalihuollon ammattilaisilla on palvelulinjoilla vastuu palvelun eri vaiheista ja asiakasohjaus ainoastaan koordinoi palveluita.  Raskaampien asumisen palvelujen, yhteisöllinen asuminen ja ympärivuorokautinen palveluasuminen, prosessissa asiakasohjauksen rooli on suurempi. Asiakasohjauksen palvelussa työskentelevät sosiaalihuollon ammattilaiset varmistavat, että kaikille on laadittu sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arvio, tekevät hallintopäätökset palveluun sekä huolehtivat prosessin seurannasta. SAS-työryhmässä arvioidaan ja suunnitellaan asiakkaan tarpeen mukainen asumisen palvelu ja taso.

Kohderyhmä

Ammattilaiset
Paljon palveluita tarvitsevat
Työikäiset

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Päihde- ja mielenterveysasiakkaan asumisenpalvelujen toimintamalli.pdf (39.9 KB)

Toimintamallin kuvaus

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Pirkanmaalla toimintamallia ovat olleet kehittämässä PirSote-suunnittelijat, linjoilla työskentelevät sosiaalihuollon esimiehet sekä muutamat asiakasohjaustoimipisteessä toimivat henkilöt.

Toimintamallin sosiaalihuoltolain mukaisen asumisen palvelun kohderyhmänä on erityisen tuen tarpeessa olevat asiakkaat, joilla on tarve erilaisiin asumisen palveluihin.  Yleensä asumisen palvelun tarpeen taustalla on asiakkaan päihde- ja/tai mielenterveyden ongelmat tai muut vastaavat perusteet sekä niistä johtuvat toimintakyvyn ja arjen hallinnan haasteet. Tuen tarve voi olla lyhytaikainen tai tuen tarve voi olla myös pidempikestoinen. 

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimintamallin osalta on kehitelty visio toimintamallista ja siitä, mihin suuntaan Pirkanmaalla halutaan prosessia kehittää.  Seuraavaksi olisi tarve pilotoida SAS-työryhmän toimintaa ennen toimintamallin laajempaa käyttöönottoa. Haasteena käyttöönotolle on hyvinvointialueen huono resurssitilanne sosiaalihuollon ammattilaisten osalta.  Eri kunnissa on vielä 2023 käytössä eri sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmät ja kunnittain kilpailutetut palvelut. Hyvinvointialueella yhteinen sosiaalihuollon asiakasjärjestelmä otetaan käyttöön vasta vuoden 2024 lopulla.

Toimintamallin ydinsisältö

Toimintamallissa on kaksi erilaista prosessia. Toinen prosessi on niin sanottujen kevyempien asumisen palvelujen, tuettu asuminen ja tuettu asuminen tukiasunnossa, prosessi. Siinä sosiaalihuollon ammattilaisilla on palvelulinjoilla vastuu palvelun eri vaiheista ja asiakasohjaus ainoastaan koordinoi palveluita.  Raskaampien asumisen palvelujen, yhteisöllinen asuminen ja ympärivuorokautinen palveluasuminen, prosessissa asiakasohjauksen rooli on suurempi. Asiakasohjauksen palvelussa työskentelevät sosiaalihuollon ammattilaiset varmistavat, että kaikille on laadittu sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arvio, tekevät hallintopäätökset palveluun sekä huolehtivat prosessin seurannasta. SAS-työryhmässä arvioidaan ja suunnitellaan asiakkaan tarpeen mukainen asumisen palvelu ja taso.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Toimintamalli käyttöönoton viivästymisen myötä arviointia toimintamallin osalta ei ole tehty.

Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Kehittäminen jatkuu kertyvien kokemusten perusteella.

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Pirkanmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Pirkanmaan hyvinvointialue
Toimintaympäristö
Pirkanmaan hyvinvointialue, Tampereen kaupunki
Rahoittaja
Ei erillisrahoitusta