Läheistään hoitavan hyvinvointi- ja terveystapaaminen

Luotu 24.06.2026
Läheistään hoitavan hyvinvointi- ja terveystapaaminen
Läheistään hoitavan hyvinvointi- ja terveystapaaminen

Tiivistelmä

Läheistään hoitavan hyvinvointi- ja terveystapaamisen toimintamalli perustuu varhaiseen tunnistamiseen, ohjaukseen ja matalan kynnyksen tukeen. Omaishoidon kaltaisessa tilanteessa oleva henkilö tunnistetaan hyvinvointialueen palveluissa tai järjestötoiminnassa ja ohjataan hoitotyön tai terveydenhoitotyön opiskelijoiden toteuttamaan maksuttomaan hyvinvointi- ja terveystapaamiseen. Tapaaminen toteutetaan etä- tai lähivastaanottona, jossa arvioidaan jaksamista ja hyvinvointia, annetaan ohjausta sekä tunnistetaan tuen tarpeet. Tarvittaessa asiakas ohjataan jatkopalveluihin.

Pilotoinnin perusteella toimintamalli on lisännyt läheistään hoitavan tietoisuutta omasta tilanteestaan, parantanut tuen tarpeiden tunnistamista ja sujuvoittanut palveluihin ohjautumista. Läheistään hoitavat ovat kokeneet palvelun hyödyllisenä ja tukevan arjessa jaksamista. Pitkällä aikavälillä tavoitteena on vahvistaa hyvinvointia ja toimintakykyä, ehkäistä kuormittumista sekä vähentää raskaampien palvelujen tarvetta.

Kohderyhmä

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Läheistään hoitavien hyvinvointiin ja terveyteen liittyviä haasteita ei tunnisteta riittävän varhain eikä systemaattisesti. Hoivavastuu on usein sitovaa ja kuormittavaa, mikä rajoittaa läheistään hoitavien mahdollisuuksia huolehtia omasta terveydestään ja hakeutua palveluihin.

Tutkimusten mukaan läheistään hoitavien hyvinvointi on keskimäärin muuta väestöä heikompi ja he kokevat enemmän fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista kuormitusta, kuten uupumusta, stressiä ja yksinäisyyttä. Kuormitusta lisäävät erityisesti hoivan sitovuus, jatkuva vastuu, tuen ja ohjauksen puute sekä palveluiden pirstaleisuus. 

Läheistään hoitava, joka toimii ilman omaishoitosopimusta jää helposti palvelujärjestelmän ulkopuolelle, jolloin heidän tilanteensa ja tuen tarpeensa voivat jäädä kokonaan tunnistamatta. Tämä lisää riskiä kuormituksen pitkittymiseen ja terveyden sekä toimintakyvyn heikkenemiseen. 

Hyvinvointi- ja terveystapaamisen toimintamalli vastaa tunnistettuun haasteeseen tarjoamalla rakenteen, jossa läheistään hoitavan tilannetta tarkastellaan kokonaisvaltaisesti. Tapaamisessa tunnistetaan hyvinvoinnin ja terveyden muutokset ja tuen tarpeet sekä henkilö ohjataan tarkoituksenmukaisiin palveluihin. Malli lisää yhdenvertaisuutta tuen saatavuudessa sekä ehkäisee hyvinvoinnin ja terveyden heikkenemistä tukemalla läheistään hoitavan jaksamista ja toimintakykyä.

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Toimintamalli on suunnattu läheistään hoitaville henkilöille, jotka eivät ole tehneet omaishoitosopimusta hyvinvointialueen kanssa ja heidän hoivavastuu on sitova ja kuormittava. Kohderyhmään kuuluvat erityisesti henkilöt, joiden hyvinvointi, terveys ja jaksaminen ovat heikentyneet tai riskissä heiketä. Toimintamallia tarvitaan, jotta nämä henkilöt saavat varhaista ja tarpeenmukaista tukea hyvinvoinnin ja terveyden ylläpitämiseksi.

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Tavoitteena on vahvistaa läheistään hoitavien hyvinvointia ja jaksamista. Tätä toteutetaan tunnistamalla varhain kuormittuminen ja terveysriskit sekä varmistamalla sujuva ohjautuminen tarkoituksenmukaisiin palveluihin ja tukeen.

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Kehittämis- ja pilotointivaiheessa tavoitteiden toteutumista seurataan ja arvioidaan sekä laadullisilla että määrällisillä mittareilla. Arvioinnissa hyödynnetään muun muassa arviointimittareita, asiakaspalautetta sekä hyvinvointi- ja terveystapaamisia toteuttavien opiskelijoiden tekemiä kokonaisarvioita. Näiden avulla tarkastellaan toimintamallin vaikuttavuutta, toimivuutta ja tavoitteiden saavuttamista.

Hyvinvointi- ja terveystapaamisessa kartoitetaan läheistään hoitavan hyvinvointia, toimintakykyä, kuormittuneisuutta ja tuen tarvetta, ja näitä tietoja hyödynnetään tavoitteiden toteutumisen arvioinnissa suhteessa toimintamallille asetettuihin tavoitteisiin. Tunnistettujen tarpeiden pohjalta annetun ohjauksen ja tiedon sekä palveluihin ohjaamisen tarkoituksenmukaisuutta arvioidaan asiakkaan palautteen ja ammattilaisen arvion perusteella tapaamisen yhteydessä.

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Toimintamallin keskeisiä edellytyksiä ovat johdon tuki, toimiva sidosryhmäyhteistyö, riittävä osaaminen sekä selkeä toteutusrakenne. Mallin toteuttaminen edellyttää sitoutumista ennaltaehkäisevään ja asiakaslähtöiseen työotteeseen sekä toiminnan koordinointia ja ohjausta.

Toimintamalli perustuu tiiviiseen yhteistyöhön ammattikorkeakoulun, hyvinvointialueen, kuntien ja järjestöjen kanssa, jotta läheistään hoitavat tavoitetaan ja voidaan ohjata tarkoituksenmukaisiin palveluihin ja tukeen.

Toimintamallin toteuttamiseen tarvitaan opinnoissa pitkälle edenneitä sairaanhoitaja- ja terveydenhoitajaopiskelijoita, jotka toteuttavat hyvinvointi- ja terveystapaamisia ohjatusti. Tämä edellyttää riittävää perehdytystä, osaamista, ohjausta ja ammatillista tukea. Lisäksi tarvitaan vastuuhenkilö toiminnan koordinointiin, ohjaukseen ja laadun varmistamiseen.

Henkilöstöresurssien osalta tarvitaan tapaamisten toteuttajia sekä toiminnan koordinoinnista vastaava henkilö. Toiminta voidaan toteuttaa olemassa olevissa tiloissa, kuten ammattikorkeakoulun tai yhteistyöorganisaatioiden tiloissa, eikä se edellytä erityisiä tilaratkaisuja.

Pilotointivaiheessa toimintamalli voidaan toteuttaa osana koulutustoimintaa ilman lisärahoituspanostuksia, mutta toiminnan vakiinnuttaminen edellyttää riittävien henkilöstö- ja ohjausresurssien varmistamista.

Toiminnan onnistuminen ja juurtuminen edellyttävät suunnitelmallista viestintää, jotta kohderyhmä tavoitetaan ja ohjautuu tapaamisiin sekä yhteistyökumppanit ovat tietoisia toimintamallista.

Toimintamallin ydinsisältö

Läheistään hoitavan hyvinvointi- ja terveystapaamisen toimintamalli perustuu vaiheittaiseen prosessiin, jossa omaishoidon kaltaisessa tilanteessa oleva henkilö tunnistetaan sosiaali- ja terveyspalveluissa tai järjestötoiminnassa ja hänelle tarjotaan tietoa sekä mahdollisuus osallistua maksuttomaan hyvinvointi- ja terveystapaamiseen.

Prosessi käynnistyy tiedottamisella ja ohjauksella, jossa läheistään hoitavalle annetaan tietoa tapaamisesta sekä esitietolomake ja ohjeet ajan varaamiseen. Läheistään hoitava varaa ajan ja valmistautuu tapaamiseen täyttämällä esitiedot, jotka toimivat tapaamisen pohjana.

Sairaanhoitaja- ja/tai terveydenhoitajaopiskelijat toteuttavat hyvinvointi- ja terveystapaamisen etä- tai lähivastaanottona. Tapaamisessa arvioidaan henkilön tilannetta, jaksamista ja hyvinvointia, annetaan ohjausta ja neuvontaa sekä tunnistetaan mahdolliset tuen tarpeet.

Tapaamisen perusteella henkilö ohjataan tarvittaessa tarkoituksenmukaisiin jatkopalveluihin, kuten sosiaali- ja terveyspalveluihin tai järjestöjen ja kuntien tarjoamaan tukeen. Prosessiin kuuluu myös kirjallisen yhteenvedon antaminen asiakkaalle, asiakaspalautteen kerääminen sekä tietojen kirjaaminen ja tilastointi toiminnan seurannan ja kehittämisen tueksi.

Toimintamallin aikaansaama muutos

Toimintamallin myötä läheistään hoitavien hyvinvoinnin ja terveyden haasteet tunnistetaan aiempaa varhaisemmin ja systemaattisemmin, mikä mahdollistaa ennaltaehkäisevän tuen tarjoamisen ennen kuormittumisen lisääntymistä ja raskaampien palvelujen tarvetta.

Toiminnassa muutos näkyy yhtenäisenä ja rakenteisena toimintatapana, jossa läheistään hoitavat ohjautuvat suunnitelmallisesti hyvinvointi- ja terveystapaamisiin sekä edelleen tarkoituksenmukaisiin palveluihin. Samalla asiakasohjaus selkeytyy ja palveluihin ohjautuminen sujuvoituu.

Läheistään hoitavien tilanteessa muutos ilmenee jaksamisen, hyvinvoinnin ja elämänlaadun vahvistumisena sekä parempana kykynä hyödyntää omaa tilannetta tukevia palveluja.

Palvelujärjestelmässä toimintamalli on kokonaan uusi, sillä aiemmin omaishoidon sopimusten ulkopuolella läheistään hoitaville ei ole ollut vastaavaa palvelua. Malli vahvistaa sosiaali-, terveys- ja HYTE-palvelujen yhteensovittamista, parantaa palvelujen yhdenvertaista saatavuutta ja lisää niiden vaikuttavuutta. Pitkällä aikavälillä tämä voi vähentää raskaampien sosiaali- ja terveyspalvelujen tarvetta.

Todennetut lyhyen aikavälin tulokset ja vaikutukset

Pilotoinnin perusteella läheistään hoitavat ovat kokeneet hyvinvointi- ja terveystapaamisen hyödyllisenä ja tarpeellisena ja palvelu on lisännyt heidän tietoisuuttaan omasta hyvinvoinnistaan, jaksamisestaan ja saatavilla olevasta tuesta.

Lyhyellä aikavälillä toimintamalli on parantanut kuormittumisen ja tuen tarpeiden tunnistamista sekä lisännyt ohjautumista tarkoituksenmukaisiin jatkopalveluihin. Lisäksi asiakkaat ovat kokeneet tulevansa kuulluiksi ja saaneensa tukea oman tilanteensa jäsentämiseen ja arjessa jaksamiseen.

Todennettu tai tavoiteltu pitkän aikavälin vaikuttavuus

Toimintamallin tavoitteena on parantaa läheistään hoitavien hyvinvointia, jaksamista ja elämänlaatua sekä ehkäistä kuormittumista ja sen seurauksia pitkällä aikavälillä. Varhaisen tunnistamisen ja ennaltaehkäisevän tuen avulla voidaan vähentää ongelmien kasautumista ja raskaampien sosiaali- ja terveyspalvelujen tarvetta.

Pitkällä aikavälillä toimintamalli tukee läheistään hoitavien toimintakykyä ja arjessa selviytymistä sekä mahdollistaa hoidettavan kotona asumista. Samalla se parantaa palvelujen yhdenvertaista saatavuutta ja vahvistaa sosiaali-, terveys- ja HYTE-palvelujen yhteensovittamista sekä palvelujen vaikuttavuutta.

Toimintamallin kustannusvaikutukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä

Tämän hetken kustannusvaikutukset ovat arvioita ja olettamia, eivät todennettuja vaikutuksia. 

Lyhyellä aikavälillä toimintamalli voi lisätä jonkin verran kustannuksia, koska hyvinvointi- ja terveystapaamisia toteutetaan aiempaa systemaattisemmin ja kohderyhmä tavoitetaan laajemmin, jolloin muihin palveluihin, esim. terveyspalveluihin ohjautuminen saattaa lisääntyä. Samalla se kuitenkin yhdenvertaistaa asiakkaiden ohjautumista varhaisen tuen piiriin, parantaa tuen laatua sekä vähentää palvelujen päällekkäisyyttä.

Pitkällä aikavälillä toimintamallin tavoitteena on parantaa kustannusvaikuttavuutta. Varhainen tunnistaminen ja ennaltaehkäisevä tuki voivat vähentää kuormittumisen pahenemista ja raskaampien sosiaali- ja terveyspalvelujen tarvetta. Omaishoitajien hyvinvoinnin tukeminen edistää myös hoidettavien kotona asumista, mikä on palvelujärjestelmän kannalta kustannustehokasta.

Onko toimintamalli siirrettävissä toiseen toimintaympäristöön ja/tai toiselle kohderyhmälle?
Kyllä
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Toimintamallin käyttöönotossa tulee huomioida toimiva yhteistyö hyvinvointialueen, oppilaitoksen ja paikallisten omaishoitoyhdistysten kanssa. Myös opiskelijoiden saatavuus ja huolellinen perehdyttäminen on varmistettava. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Laurea ammattikorkeakoulu
Toimiala
Ennaltaehkäisy & hyvinvoinnin edistäminen
Toimintaympäristö
Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen, omaishoito; Laurea ammattikorkeakoulu
Toimintamallin tyyppi
Prosessi
Toimintamallin alkuperä
Alkuperäinen (omaan tarpeeseen kehitetty)
Käyttöönotto ja levinneisyys
Kokeiltu ja pilotoitu
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)
Terveyden edistämisen määräraha