Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Keski-Suomen hyvinvointialueella Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa tavoitteena on kehittää ikääntyneille kohtaamispaikkatoimintaa ja vahvistaa kokemusasiantuntijuutta palveluissa.
Ikääntyneille on varsin niukasti tarjolla avoimia, maksuttomia kohtaamispaikkoja, joihin voi mennä mukaan ilman ilmoittautumista tai painetta pidempiaikaisesta sitoutumisesta toimintaan. Juttupenkki toiminta perustuu avoimeen keskusteluun ja yhdessäoloon, jossa jokainen voi osallistua keskusteluun omien voimavarojen ja jaksamisen rajoissa. Avoimen kohtaamispaikkatoiminnan tavoitteena on tarjota ikääntyneille kynnyksetön keskustelu- ja kohtaamispaikka, jossa on mahdollisuus keskustella mielen päällä olevista asioista ja tavata toisia ikääntyneitä sekä kokemusasiantuntijoita.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Ikääntyneiden mielen hyvinvointiin tulisi kiinnittää nykyistä enemmän huomiota, jotta voidaan ennaltaehkäistä mielenterveys- ja päihdehäiriöiden kehittymistä. Ikääntyneiden terveyden edistäminen ja toimintakyvyn ylläpitäminen ovat keinoja lisätä terveitä ja toimintakykyisiä elinvuosia ja siirtää raskaampien palveluiden tarvetta myöhemmäksi. Fyysisen terveydentilan ja toimintakyvyn edistämisen lisäksi on tärkeää edistää ja tukea ikääntyneiden psyykkistä hyvinvointia.
Yksinäisyyden kokemukset ovat kasvaneet kaiken ikäisten keskuudessa, myös yli 65 -vuotiailla. Erityisesti päivittäin yksinäisyyttä kokevien osuus korostuu Suomen Punaisen Ristin vuonna 2023 teettämässä yksinäisyysbarometrissa. Pitkään jatkunut yksinäisyys vaikuttaa yksilön terveydentilaan ja toimintakykyyn, altistaen eri sairauksille, kuten mielenterveys- ja päihdehäiriöille sekä kognitiiviselle heikentymiselle. Haitallisten terveysvaikutusten lisäksi yksinäisyys aiheuttaa yksilölle inhimillistä kärsimystä. Yksinäisyyden lieventämiseksi tarvitaan aktiivisia toimia. Yksinäisyys heikentää ikääntyneen mielen hyvinvointia ja erilaiset ryhmätoiminnat ovat keino vaikuttaa yksinäisyyteen ja vahvistaa ikääntyneiden mielen hyvinvointia.
Sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kohtaavat työssään yksinäisiä ikääntyneitä. Ammattilaiset saattavat kokea työssään haasteena, mistä löytää apua ikääntyneen kokemaan yksinäisyyteen. Mihin ohjata ikääntyneet, jotka eivät halua esimerkiksi päivätoiminnan piiriin. Ikääntyneen kokema yksinäisyys saattaa lisätä myös sosiaali - ja terveyspalveluiden kysyntää, kun asiakkaan tarve ja palvelu eivät kohtaa. Ammattilaiset voivat ohjata ikääntyneitä juttupenkki -toimintaan, joka parhaimmillaan voi lieventää yksinäisyyden kokemusta, vähentää muiden palveluiden kysyntää sekä pienentää yksinäisyyteen liittyvien haitallisten terveysvaikutusten riskiä.
Asiakasymmärrystä on kerrytetty asiakaspalautekyselyllä. Juttupenkin jälkeen asiakkaat ovat täyttäneet vapaaehtoisen asiakaspalautekyselyn, jonka avulla on saatu tietoa muun muassa kuulluksi tulemisen kokemuksesta, syistä lähteä mukaan juttupenkki- toimintaan ja suosittelisiko asiakas juttupenkkiä toisille ikääntyneille. Asiakkailla on ollut mahdollisuus antaa avointa palautetta ja kehittämisideoita kirjallisesti ja keskustellen.
Saadun asiakaspalautteen perusteella tärkein syy lähteä mukaan juttupenkki -toimintaan on ollut uuteen toimintaan liittyvä kiinnostus sekä tarve jakaa mielen päällä olevia asioita. Myös juttukaverin puute ja toive uusista tuttavista olivat syynä osallistumiseen. Vastaajista 87% prosenttia suosittelisi juttupenkkiä tuttavalleen ja 91% koki tulleensa kuulluksi. Tyytyväisiä oltiin juttupenkin monipuolisiin keskusteluaiheisiin ja keskusteluseuraan, tunnelmaa kuvatiin rennoksi ja vapaaksi. Avoimissa vastauksissa toivottiin juttupenkille jatkoa.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Ikääntyneillä on mahdollisuus avoimeen keskusteluun, sosiaalisen kanssakäymiseen, parhaimmillaan uusien ihmissuhteiden muodostumiseen. On paikka, jossa on mahdollisuus luottamukselliseen keskusteluun, joiden aiheet nousevat ikääntyneiden tarpeista. Tavoitteena on vahvistaa ikääntyneiden mielen hyvinvointia ja vähentää yksinäisyyttä.
