Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
KATI-toimintamalli (Kotona asumista tukeva teknologia ikääntyneille, VTT & THL 2020) kohdentuu julkisiin kotihoitopalveluihin ja kansalaisen tukemiseen itsenäisessä toimintakyvyn ylläpidossa.
Sosiaali- ja terveysministeriön Hyvinvoinnin tekoäly ja robotiikka- ohjelman osa-alue on ikääntyneiden henkilöiden ja muiden tukea tarvitsevien itsenäisen kotona asumisen tukeminen edistyneiden teknologioiden keinoin.
Pirkanmaan Tulevaisuuden sote-keskus kehittämisohjelman (PirSote) PirSOTE:n hankesuunnitelmassa ikäihmisten palveluiden kehittämistoimenpiteitä ovat mm. ympärivuorokautisten ja päivystyksellisten kotihoitopalvelujen
käyttöönottaminen Pirkanmaalla sekä etähoivan ja -hoidon palvelujen lisääminen kotihoidossa, kotiutusten yhteydessä, omaishoitoperheille ja muille etäpalveluja tarvitseville asiakasryhmille. PirKATI:ssa kehitetään toimintamalleja, joita hyödynnetään kotona tapahtuvassa hoidossa ja joilla arvioidaan niiden vaikuttavuutta PirSOTE:n tavoitteisiin pääsemiseksi.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Tampereen kaupungin kotihoidossa käytetään lääkeannostelurobottia mahdollistamassa asiakkaan etähoivaa kotona.
Lääkeannostelurobotti on kotihoidon toteuttamisen väline, jolla mahdollistetaan turvallinen lääkehoito teknologian avulla kotona.
Kotihoidon toteuttamiseen liittyy seuraava lainsäädäntö:
- Sosiaalihuoltolaki (1301/2014, 4, 8, 11–12, 14, 19 - 20, 30–31, 38, 45 §)
- Terveydenhuoltolaki (1326/2010 25 §)
- Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012 7, 13–14, 18 §)
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Myönteiset asenteet teknologiaa kohtaan
- Teknologia nähdään yhtenä mahdollisuutena vastata kotihoidon asiakkaan palvelutarpeisiin.
- Tarinat positiivisista asiakaskokemuksista ja selkeät esitteet auttavat kotihoidon asiakasta palveluun sitoutumisessa.
- Kotihoidon asiakkaan palvelupolkuun osallistuvilla kotihoidon, asiakasohjauksen ja kuntoutuksen osallistuvilla ammattilaisilla on myönteinen asenne teknologiaa kohtaan.
Tietoa ja tiedonhakutaitoja ikäihmisille soveltuvasta teknologiasta
- Kotihoidon asiakkaan palvelupolkuun osallistuvilla kotihoidon, asiakasohjauksen ja kuntoutuksen osallistuvilla ammattilaisilla on tietoa ja tiedonhakutaitoja ikäihmisille soveltuvasta teknologiasta.
- Pirkanmaan Kotitorin Laitetori toimii tilana, jossa ikäihminen voi käydä tutustumassa ja kokeilemassa teknogiaa.
- Kotihoidon henkilöstöä on osallistunut hyvinvointiteknologian täydennyskoulutukseen - teknologialähettiläät.
- Ikäihmisellä ja kotihoitoon osallistuvalla läheisellä on riittävästi tietoa laitteesta ja sen käytöstä.
Etäkotihoidon teknologia on toimivaa ja asiakkaalle soveltuvaa
- Asiakas saa kotihoidosta ohjausta ja tukea käyttöönoton ja käytön aikana.
- Kotihoidon henkilöstöllä tulee olla riittävä perehtyneisyys kuvapuhelimen ja lääkeannostelurobottin käyttöön.
- Kuvapuhelimen ja lääkeannostelurobotin palveluntarjoan tulee mahdollistaa jatkuva koulutus kotihoidon henkilöstölle laitteen käyttöön sekä tarjota laitteen käyttö- ja huoltotuki.
- Lääkeannostelurobotin tulee kerätä lokitiedot tunnistamalla laitetta täyttävät kotihoidon työntekijät. Lääkeannostelurobotin logistiikka laitteiden olinpaikasta asiakkaalle toimitukseen ja laitteen pois vientiin palvelutarpeen loputtua tulee olla dokumentoitua.