Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Kymenlaakson hyvinvointialueen kotihoidossa on käytössä useampi sata lääkeautomaattia, joihin ladataan asiakkaan apteekin koneellisen annosjakelun lääkkeet ja laite annostelee lääkkeet oikeaan ajankohtaan asiakkaalle aina lääkepussi kerrallaan.
Hankkeen aikana tunnistettu kotihoidosta asiakasryhmä, jonka toimintakyky ei riitä ottamaan annosjakelupusseista tarjoiltuja lääkkeitä, mutta he pystyvät ottamaan hoitajan valmiiksi lääkekippoon laittamat lääkkeet itsenäisesti. Todettu, että älykkään lääkeannostelijan avulla nämä asiakkaan pystyisivät ottamaan lääkkeet itsenäisesti., eikä hoitajan käyntiä tarvita tai hoitajan käynti ei jatkossa olisi aikakriittinen lääkkeenoton vuoksi.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Kymenlaakson alueen ikääntyneiden määrä kasvaa merkittävästi seuraavan 20 vuoden aikana. Yli 85-vuotiaiden määrän on arvioitu kaksinkertaistuvan nykyisestä vuoteen 2040 mennessä. Vuonna 2020 9,5%:lla 75 vuotta täyttäneistä oli kotihoidon asiakkuus ja vuonna 2030 vastaavan luvun on arvioitu olevan 12,1 %.
TulKoti-hankkeen kohderyhmänä ovat Kymenlaakson hyvinvointialueen ikäihmiset, jo palveluiden piirissä olevat asiakkaat sekä ennaltaehkäisevää palvelua tarvitsevat asiakkaat. Hankkeessa on tarkoitus kehittää kaikkia toimia, joiden avulla ikääntyneiden turvallista kotona asumista voidaan tukea. Kehitystoimenpiteissä huomioidaan myös iäkkäiden omaiset, läheiset ja omaishoitajat. Keskeinen kohderyhmä on myös Kymenlaakson hyvinvointialueen kotihoidon 700 ammattilaista.
Kotihoidon käytössä olevat digitaaliset ratkaisut tuodaan osaksi asiakkaan palvelua kaikissa kotona asumista tukevissa palveluissa mm. oikea-aikaisen kotiutumisen tueksi, kuntouttavaan päivätoimintaan, omaishoitoon yms. Digitaalisten ratkaisujen käyttöönotto tuo muutoksen kotihoidon toimintamalleihin.
Lääkkeiden oton valvonta on yksi suurimmista kotihoidon työntekijän tehtävistä. Kartoittamalla, kokeilemalla ja löytämällä asiakkaat, joilla on toimintakykyä ottaa lääkkeet automaatista, pystytään hyödyntämään hoitajien työaikaa muuhun fyysistä avunantoa vaativiin tehtäviin.
Kohteena Kymenlaakson hyvinvointialueen säännöllisen kotihoidon piirissä olevat asiakkaat, joilla lääkkeenoton valvontaan liittyvä kotihoidonkäynti ja joilla toimintakyky riittäisi ottamaan lääkkeet, kun lääkkeet annosteltu valmiiksi lääkekippoon.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Pilotin aikana haluttiin saada asiakkailta sekä henkilöstöltä käyttökokemuksia älykkäästä lääkeannostelijasta.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Käyttöön saatujen laitteiden määrä, asiakas -ja henkilöstökokemukset
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Kymenlaakson hyvinvointialueen kotihoitoon hankittiin 20kpl älykkäitä lääkeannostelijoita, joihin lääkkeet jaettiin laitteen sisään valmiisiin annosjakelukippoihin. Pilottiin valitussa kotihoidon alueella henkilöstö (esimiehet, pääkäyttäjät ja hoitajat ja kotihoidon digitaalisen palvelutoiminnan keskuksen hoitajat) koulutettiin älykkään lääkeannostelijan käyttöön.
Tämän jälkeen projektikoordinaattori kartoitti rinkien hoitajien kanssa lääkeautomaatin käyttöön soveltuvia asiakkaita ja piti lisäkoulutuksia rinkien henkilöstölle. Laitetoimittaja oli projektikoordinaattorin apuna viemässä tarvittaessa laitteita asiakkaille asti ja käynnistämässä palvelua.
Pilotin aikana seurattiin laitteiden toimivuutta asiakkailla, pois jääneitä käyntejä ja kerättiin käytöstä palautetta.
