Asiakas- ja palveluohjaus
Asiakasohjausyksikössä otetaan vastaan yhteydenotot ja ilmoitukset, annetaan neuvontaa ja ohjausta, sekä vastataan sosiaalipäivystyksen, palvelutarpeen arvioinnin, kriisityön ja aikuisten mielenter
Materiaalissa kuvataan Helsingin soten toimintamallien (Terveys- ja hyvinvointikeskus, perhekeskus ja senioripalvelut) yhteiset, palvelun tarpeen mukaiset asiakkuudet sekä niiden vaikutukset palvel
Tarkoituksena on kerätä tietoa sekä testata chat-palvelun käytettävyyttä, toiminnallisuuksia ja skaalautumista sosiaali- ja terveyspalveluissa.
Kuntoutusalan ammattilaisen vastaanotolle ohjaudutaan usein toisen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen ohjaamana.
Farmaseutti osallistuu organisaation chat-portaalin yhtenä monesta ammattilaisesta. Farmaseutti vastailee chatissa lääkkeisiin liittyviin kysymyksiin.
Malli jäsentää aikuisten parissa tehtävää taloussosiaalityötä viiden moduulin avulla: Elämäntilanne, Tunnesuhde rahaan, Tulot ja menot, Arjen valinnat ja Tulevaisuustyöskentely.
Mallissa kuvataan:
1) Neuvonnan ja asiakasohjauksen yleiset periaatteet ja tavoitteet
2) Neuvonnan palvelutarjoama
3) Asiakkaan polku ja asiakasprosessit
Luodaan terveyssosiaalityön ja -ohjauksen toimintamalli Mikkelin perusterveydenhuollon vastaanotolle. Kehitystyötä tehdään 17.3.22 - 31.12.2023.
Lapset puheeksi (LP) -palvelumalli on perhekeskustoimijoita koskeva malli, jossa lapsen toimiva arki tai lapsen arjen tukevat toimet yhteiseksi asiaksi. Lapset puheeksi -palvelumalli edellyttä
Etelä-Savon hyvinvontialueen alle 25-vuotiaiden maksuton ehkäisy. Kehitetään ja yhtenäistetään ehkäisypalveluja huomioiden raskauden ja seksitautien ehkäisy sekä seksuaali- ja lisääntymisterveys.